Use of technology in cabin crew training: A comparative analysis of the integrated use of assistive reality (MR/AR) and VR technologies
Kabin memuru eğitiminde teknoloji kullanımı: Karma gerçeklik /artırılmış gerçeklik (MR/AR) ve sanal gerçeklik (VR) teknolojilerinin entegrasyonuna dayalı karşılaştırmalı bir analiz
- Tez No: 981027
- Danışmanlar: PROF. DR. EKREM TATOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, Civil Aviation
- Anahtar Kelimeler: Artırılmış Gerçeklik, Havacılık Eğitimi, Kabin Memuru Eğitimi, Sanal Gerçeklik, Eğitim ihtiyaçları, Havacılık endüstrisi, Havacılık okulu öğrencileri, Havacılık yönetimi, Kabin hizmetleri, Kabin memuru, Kabin personeli, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü, Augmented Reality, Aviation Education, Cabin Crew Training, Virtual Reality, Training needs, Aviation industry, Aviation school students, Aviation management, Cabin services, Cabin attendant, Cabin crew, International Civil Aviation Organization
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İbn Haldun Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hava Taşımacılığı Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, Karma Gerçeklik/Artırılmış Gerçeklik (MR/AR) ve Sanal Gerçeklik (VR) teknolojilerinin entegre kullanımının sivil havacılık sektöründe kabin memuru eğitimi üzerindeki etkisini incelemektedir. Fenomenolojik nitel araştırma deseni kullanılan çalışmada, teknoloji tabanlı eğitim yeniliklerine ilişkin kabin memurlarının algıları, deneyimleri ve uyum süreçleri araştırılmıştır. Daha önce VR tabanlı eğitim almamış olan Türk bayrak taşıyıcı ve düşük maliyetli hava yolu şirketlerinde görevli 30 kabin memuru ile yarı yapılandırılmış derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Tematik analiz sonuçları, MR/AR ve VR teknolojilerinin entegre uygulamalarının, kriz yönetimi, gerçekçilik, tekrar edilebilirlik ve motivasyon açısından geleneksel eğitim yöntemlerine kıyasla önemli avantajlar sunduğunu ortaya koymuştur. Katılımcılar, deneyim odaklı ve öğrenen merkezli yaklaşımların gerekliliğini; eğitmen yeterliliği, sürekli içerik güncellemesi ve kişiselleştirilmiş desteğin önemini vurgulamışlardır. Bulgular ayrıca teknik altyapı, ekipman maliyetleri ve örgütsel kültür gibi önemli kurumsal ve operasyonel engellere işaret etmektedir. Nitel veriler ve sistematik literatür taramasına dayanarak, bu çalışma, insan odaklı ve sistematik olarak desteklenen uygulama stratejileriyle bütünleştirilmiş teknoloji tabanlı eğitim modellerinin, kabin memurları için daha sürdürülebilir, etkili ve uyum sağlayabilen bir öğrenme ortamı oluşturabileceği sonucuna varmaktadır.
Özet (Çeviri)
This study examines the impact of the integrated use of Mixed Reality/Augmented Reality (MR/AR) and Virtual Reality (VR) technologies on cabin crew training within the civil aviation sector. Employing a phenomenological qualitative research design, the study explores cabin crew members' perceptions, experiences, and adaptation processes regarding technology-based training innovations. This study conducted semi-structured, in-depth interviews with 30 cabin crew members employed by the Turkish flag carrier and various low-cost airlines, none of whom had previously received VR-based training. Thematic analysis revealed that integrated MR/AR and VR applications offer substantial advantages in crisis management, realism, repeatability, and motivation compared to traditional training methods. Participants emphasized the necessity of experience-centered and learnerdriven approaches and the importance of trainer competence, continuous content updating, and personalized support. The findings also highlighted significant institutional and operational barriers such as technical infrastructure, equipment costs, and organizational culture. Based on qualitative data and systematic literature review, the study concludes that hybrid and integrated technology-based training models can create a more sustainable, effective, and adaptive learning environment for cabin crew, provided implementation strategies are human-centered and systematically supported.
Benzer Tezler
- Askeri insan-makine sistemlerinin performansının artırmada ergonominin rolü
Başlık çevirisi yok
NURULLAH ÖZDEMİR
- Askeri insan-makine sistemlerinin performansını artırmada ergonominin rolü
Başlık çevirisi yok
NURULLAH ÖZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiPROF.DR. AHMET FAHRİ ÖZOK
- Kabin memurlarının aldıkları İngilizce eğitimin mesleki deneyimlerine yansımasına ilişkin görüşleri
The views of flight attendants on their received English instruction and their professional experience
PINAR ŞAHİN
- Kabin memuru yönetim sistemi mobil uygulaması
Cabin officer management system mobile application
İREM ÇEVİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Aydın ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ GÜNEŞ