Sosyal medyada elektronik ağızdan ağıza iletişimin rekreasyonel spor programı satın alma niyetine etkisi
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 978238
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HÜSEYİN ÇEVİK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Spor, Sports
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Eskişehir Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Rekreasyon Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Sürekli artan internet kullanımından dolayı sosyal medya platformları yaşantımızın bir parçası hâline gelmiştir. İnsanların sosyal medya platformlarından ihtiyaç duydukları bilgilere, görsellere, ürünlere, bilgi edinmek istedikleri markalara, işletmelere ve kişilere kısa sürede ulaşabilmesi, markalar ve işletmelerin ürünlerini ve hizmetlerini pazarlama noktasında sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanmasına yol açmıştır. Çünkü tüketicilerin ürünü/hizmeti deneyimleyen diğer tüketicilerin sosyal medyadaki yorumları ve konuşmaları diğer bir ifade ile elektronik ağızdan ağıza iletişim satın alma kararında önemli rol oynamaktadır. Ancak sosyal medya aracılığıyla elektronik ağızdan ağıza iletişim (ewom) farklı hizmet bağlamlarında incelenen bir konu olmasına rağmen, rekreasyonel spor hizmetleri bağlamında henüz incelenmemiştir. Dolayısıyla bu çalışmada sosyal medyadaki elektronik ağızdan ağıza iletişimin rekreasyonel spor programı satın alma niyetine etkisi incelenmiştir. Araştırmada değişkenler arasındaki ilişkinin ortaya çıkartılmasında Yapısal Eşitlik Modelinden (YEM) yararlanılmıştır. Araştırmaya sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanan ve rekreasyonel spor programlarına üyelik yaptırmış, uygun örnekleme yöntemi ile seçilmiş 212 katılımcı dâhil edilmiştir. Veri analizinde iki aşamalı yaklaşım takip edilmiştir. Buna göre birinci aşamada doğrulayıcı faktör analizi ile ölçüm, ikinci aşamada ise yol analizi ile yapısal model analizleri gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçları ölçüm modelinin geçerli ve güvenilir olduğunu ve kuramsal olarak önerilen yedi hipotezden beş tanesinin kabul edildiğini ortaya koymuştur. Sonuç olarak, rekreasyonel spor programları ile ilişkili elektronik ağızdan ağıza iletişim bilgisi kabul edildiğinde, satın alma niyeti tetiklenmektedir. Buradan hareketle, sosyal medyanın rekreasyonel spor programı sunan organizasyonlar ve tasarlayıcıları tarafında tüketicilere ulaşmada pazarlama stratejisi olarak kullanılabileceği ifade edilebilir.
Özet (Çeviri)
Social media platforms have become a part of our lives due to the increasing use of the internet. The fact that people can quickly access the information, images, products, brands, businesses, and individuals they need from social media platforms has led brands and businesses to actively use social media platforms to market their products and services. This is because the comments and conversations of other consumers who have experienced the product/service on social media, in other words, electronic word of mouth, play an important role in the purchasing decision. However, although electronic word-of-mouth (ewom) communication via social media has been examined in different service contexts, it has not yet been examined in the context of recreational sports services. Therefore, this study examined the impact of electronic word-of-mouth communication via social media on recreational sports program purchase intention. Structural Equation Modeling (SEM) was used to reveal the relationship between the variables in the study. The study included 212 participants who actively use social media platforms and have a membership to recreational sports programs, selected by convenience sampling method. A two-stage approach was followed in data analysis. Accordingly, in the first stage, measurement analysis with confirmatory factor analysis and structural model analysis with path analysis were performed in the second stage. The analysis results revealed that the measurement model was valid and reliable and that five of the seven theoretically proposed hypotheses were accepted. As a result, when electronic word-of-mouth information associated with recreational sports programs is accepted, purchase intention is triggered. Thus, organizations and designers of recreational sports programs can use social media as a marketing strategy to reach consumers.
Benzer Tezler
- Destinasyon markası imajı ve tercihinde elektronik ağızdan ağıza iletişimin rolü
The role of electronic word of mouth communication on brand image and brand preference
GÖZDE MUSTAFAOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İletişim Bilimleriİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HATUN BOZTEPE TAŞKIRAN
- Elektronik ağızdan ağıza iletişimin tüketicilerin davranışsal niyetleri üzerine etkisi: Kültürler arası bir çalışma
The effect of electronic word of mouth communication on behavioral intentions of consumers: A Cross-cultural study
NAGHMEH SHEIKH HASSANI
- Kullanıcı türevli içeriğin tüketicilerin restoran tercihlerine etkisi: İzmir'de bir araştırma
The impact of user generated content on consumers' restaurant choices: A field study in İzmir
EYLÜL SELÇUK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ CEYLAN ALKAN
- The effect of Electronic Word-of-Mouth (eWOM) communication through social media on consumer purchase intention
Sosyal medya aracılığıyla gerçkeleşen Elektronik Ağızdan Ağıza iletişimin (eWOM) tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi
YUNUS ÖZSU
- Elektronik ağızdan ağıza iletişim: Tüketici motivasyonlarına göre elektronik ağızdan ağıza iletişim platformlarından sosyal medya kullanımı
Electronic word of mouth: Usage of social media as electronic word of mouth platforms according to consumer motivations
MUSTAFA UĞUR YAZICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Sosyolojiİstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EMİNE ESER TELCİ
