Kamu liderliği ile iş tatmini arasındaki ilişkide örgütsel desteğin aracılık rolünün incelenmesi
Examining the mediating role of organizational support in the relationship between public leadership and job satisfaction
- Tez No: 976958
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ÖMER ÇINAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Liderlik, örgütlerin amaçlarına ulaşmasında önemli rol oynayan bir unsurdur. Bununla birlikte, liderlik sadece örgütleri yönlendiren bir unsur değil, aynı zamanda örgütsel yapı ve işleyişten etkilenen dinamik bir süreçtir. Bu çerçevede, kamu kurumlarının yapısal özellikleri ve yönetim süreçleri, kamu liderliğinin ortaya çıkmasına ve şekillenmesine zemin hazırlamıştır. Bu çalışmanın amacı, kamu yöneticilerin kamu liderlik davranışlarının düzeyi, çalışanların iş tatmini ve örgütsel destek düzeyleri arasındaki ilişkileri incelemektir. Ayrıca, örgütsel desteğin, kamu liderliği ile iş tatmini arasındaki ilişkide aracılık etkisinin olup olmadığı araştırılmaktadır. Kamu liderliği, iş tatmini ve örgütsel destek değişkenleri arasındaki ilişkileri birlikte tek bir yapı halinde inceleme avantajı sağladığı için yapısal eşitlik modellemesi (YEM) kullanılmıştır. Çalışmalarda son yıllarda yaygın olarak kullanılan ve modern bir yaklaşım olarak kabul edilen Bootstrap yöntemi, aracılık analizi için araştırma modeline uygun olarak kullanılmıştır. Çalışmanın evreni; Ağrı ilinde kamu hizmeti sunan İçişleri Bakanlığına bağlı kolluk birimleri dışında kalan kurumlarda çalışan yaklaşık 230 personelden oluşmaktadır. Nicel bir araştırma olan çalışmanın verileri yüz yüze anket uygulamasıyla toplanmıştır. Çalışılan örneklem büyüklüğü, basit tesadüfi örnekleme tekniğiyle seçilen 151 personelden oluşmaktadır. Çalışmada uluslararası güvenirlik ve geçerliliği kanıtlanmış kamu liderliği, iş tatmini ve örgütsel destek ölçekleri kullanılmıştır. Elde edilen veriler kullanılarak, çalışmaya katılan personeli tanımlamak amacıyla frekans analizleri yapılmıştır. Ölçeklerin yapı geçerliliği için doğrulayıcı faktör analizi uygulanmış ve kullanılan ölçeklerin orijinal ölçeklerle uyumlu olduğu görülmüştür. Yapılan güvenilirlik analizleri sonucunda ölçeklerin güvenilir olduğu tespit edilmiştir. Ölçüm modelinde, araştırma değişkenleri arasında anlamlı ilişkilerin olduğu saptanmıştır. Bulgulara göre; kamu liderliği, çalışanların iş tatminini istatiksel olarak anlamlı ve pozitif olarak etkilemektedir. Çalışanların algıladıkları örgütsel destek, iş tatminini istatiksel olarak anlamlı ve pozitif olarak etkilemektedir. Kamu liderliği davranışları, çalışanların algıladıkları örgütsel desteği istatiksel olarak anlamlı ve pozitif olarak etkilemektedir. Ayrıca örgütsel desteğin, kamu liderliği ile iş tatmini arasındaki ilişkide iş tatminini azaltarak kısmi aracılık etkisinin olduğu saptanmıştır. Çalışmada elde edilen bulgular ışığında çalışanların iş tatminini ve örgütsel destek algılarını artırmak için, kamu kurumlarındaki yöneticilerin liderlik davranışları sergilemeleri önerilmiştir. Ayrıca alanla ilgili çalışma yapacak araştırmacılara önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Leadership is an element that plays an important role in helping organisations achieve their goals. In addition, leadership is not only an element that directs organisations, but also a dynamic process that is affected by organisational structure and functioning. In this framework, the structural characteristics and management processes of public organisations have laid the groundwork for the emergence and shaping of public leadership. The aim of this study is to examine the relationships among the level of public leadership behaviours of public managers, employees' job satisfaction and organisational support levels. It is also examined whether organisational support has a mediating effect on the relationship between public leadership and job satisfaction. Structural equation modelling (SEM) was used because it provides the advantage of examining the relationships among public leadership, job satisfaction and organisational support variables together forming a single structure. Bootstrap method, which has been widely used in recent years and accepted as a modern approach, was used in accordance with the research model for mediation analysis. The population of the study consists of approximately 230 personnel working in institutions outside the law enforcement units under the Ministry of Internal Affairs providing public services in Ağrı province. The data of the study, which is quantitative research, were collected by face-to-face questionnaire application. The sample size of the study consists of 151 personnel selected by simple random sampling technique. Public leadership, job satisfaction and organisational support scales which have proven international reliability and validity were used in the study. Using the data obtained, frequency analysis was used to define the personnel participating in the study. Confirmatory factor analysis was applied for the construct validity of the scales, and it was seen that the scales used were compatible with the original scales. As a result of the reliability analyses, the scales were found to be reliable. In the measurement model, it was determined that there were significant relationships among the research variables. According to the findings, public leadership has a statistically significant and positive effect on employees' job satisfaction. Organisational support perceived by employees has a statistically significant and positive effect on job satisfaction. Public leadership behaviours have a statistically significant and positive effect on employees' perceived organisational support. In addition, it was found that organisational support has a partial mediating effect by reducing job satisfaction on the relationship between public leadership and job satisfaction. In the light of the findings obtained in the study, it is suggested that managers in public institutions should exhibit leadership behaviours in order to increase employees' job satisfaction and organisational support perceptions. In addition, suggestions were also made for the researchers who will work in the field.
Benzer Tezler
- Hizmetkar liderlik ile iş tatmini ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide akış deneyiminin aracılık rolü: Bir kamu kurumunda uygulama
The mediating role of flow experience in the relationships between servant leadership, job satisfaction and organizational commitment: A study in a public institution
DİDEM YENER DEMİRCAN
- Liderlik davranışının örgütsel performansa etkisinde örgüt kültürünün aracılık rolü
The intermediate role of organizational culture in the effect of leadership behavior on organizational performance
ERDAL TAHA AYDOĞDU
Doktora
Türkçe
2022
Sağlık Kurumları YönetimiTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YÜCEL EROL
- Bankacılık sektöründe etik uygulamaları: Alan çalışması
Ethical practices in the banking sector: A field study
FATMA GAMZE GÜÇ
- Duygusal zekâ ile dönüşümsel ve etkileşimsel liderliğin iş tatminine etkisi üzerine bir araştırma
A research on the effect of emotional intelligence and transformational and transactional leadership on job satisfaction
YEŞİM MONUS
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SENA ERDEN AYHÜN
- An integrative model of transformational leadership, organizational commitment, job satisfaction and organizational citizenship behavior
Dönüştürücü liderlik, örgütsel bağlılık, iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışının bütünleşik bir modeli
RUKEN KÜÇÜKBAYRAK
