Teknostresin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisine yönelik bir araştırma
A study on the effect of technostress on turnover intention
- Tez No: 972571
- Danışmanlar: PROF. DR. ZAFER AYKANAT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ardahan Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Sanayi devrimi sonrasında insanlığın içerisine girdiği süreç; gelişimi, dönüşümü ve bunların yan etkilerini de beraberinde getirmiştir. Modern çağ olarak adlandırılan 21. yüzyılda yaşayan insan, teknolojinin gerçekliği zorlayan makinelerini ve sanal evreni keşfetmiş, günlük yaşamında, iş yaşamında bunları kullanmaya başlamıştır. Stres düzeyinin kontrolsüz artışı, bireyin yaşamını olumsuz yönde etkiler. İç ve dış etkenlerin (bireysel/örgütsel) müdahalesi sonucunda kontrolden çıkan stres unsuru, bireyin iş yaşamında da olumsuz gelişmelere yol açar. Modern insanın en büyük sorunlarından birisi haline gelen stres, 2020'li yılların başında dünyayı etkileyen pandemi ile birlikte iş yaşamında farklı boyutlarda kendisini göstermiştir. Stres kavramının da teknostres olarak boyut kazanmasında bu sürecin büyük rolü vardır. Teknostresin yaratıcı unsurlarından olan Tekno-Aşırı Yük/İş Yükü nün çok fazla olduğu iş yerlerinde çalışanlara kaldırabileceklerinden fazla iş yükü yüklemek ve iş yerinde yükledikleri rollerin belirsizliği ile işten ayrılma niyetine etkisi büyük olmaktadır. İşten ayrılma niyeti, işten ayrılma eyleminin bir önceki adımıdır. İşten ayrılma niyeti eyleme döküldüğünde örgütleri hem maddi hem manevi olarak zor duruma sürüklemektedir. Günümüzde artan rekabetle beraber işletmeler sürdürülebilirliklerini korumak için işten ayrılma niyeti olmayan kalıcı personelle çalışmaya önem vermektedir. İşten ayrılma niyetini etkileyen faktörlerden örgütsel, çevresel ve kişisel faktörler değerlendirildiğinde iş görenin iş tatminsizliği, ücretle ilgili beklentilerinin karşılanmaması, farklı bir kuruma dair kariyer planlaması, ailevi durumlar, teknoloji tabanlı stres unsurları, iş yerindeki aşırı iş yükünden kaynaklı işten ayrılma niyetini etkilediği görülmektedir. Örgütsel faktörler ise yöneticilerin adaletli davranış sergilememesi, kurum içindeki anlaşmazlıklar şeklindeki sorunlar, iş yeri fiziksel koşulları yetersizliği vb. şekildedir. İşten ayrılma niyetini etkileyen çevresel faktörler ise hükümet politikaları, ekonomik dalgalanmalardır, işgücü devir hızıdır. Çalışmada; Otomotiv sektöründe çalışan sahip/yöneticilerin işten ayrılma niyetleri üzerinde teknostresin etkisi gün geçtikçe dikkat çeken bir hal almaktadır. Bu çalışmanın amacı, teknostres ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi nicel yöntemlerle ortaya çıkararak örneklem dahilinde değerlendirmektir. Bu amaç kapsamında; araştırmamızın örneklemini Bursa ilinde bulunan otomotiv yedek parça sektöründe hizmet veren 212 sahip/yönetici çalışanlar/işverenler veya oluşturmaktadır. Toplanan veriler anket yöntemiyle derlenmiş, PLSEM yöntemi kullanılmış olup Smart PLS programı kullanılarak analizleri yapılmıştır. Bulgular; teknostresin işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı ve pozitif yönde etkisini ortaya çıkarmıştır. Fakat alt boyutları olan tekno iş yükünün işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde de anlamlı bir etki görülmüş olup tekno belirsizlik ile tekno karmaşıklık hipotezlerinde işten ayrılma niyetine etki etmediği yönünde anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Bu çalışma otomotiv sektöründeki beyaz yakalı çalışan/işverenlerin teknostres kaynaklı işten ayrılma kararlarının etkenlerini görünür kılmaktadır.
Özet (Çeviri)
The process that humanity has entered into after the industrial revolution has brought along development, transformation and their side effects. People living in the 21st century, which is called the modern age, have discovered the machines of technology and the virtual universe, and started to use them in their daily life and business life. Uncontrolled increase in the level of stress negatively affects the life of the individual. The stress element that gets out of control as a result of the intervention of internal and external factors (individual/organizational) leads to negative developments in the individual's work life. Stress, which has become one of the biggest problems of modern man, has manifested itself in different dimensions in business life with the pandemic that affected the world in the early 2020s. This process has a great role in the concept of stress gaining a dimension as technostress. In workplaces where Techno-Overload / Workload, which is one of the creative elements of technostress, is too much, it has a great effect on the intention to quit the job by imposing more workload on employees than they can handle and the uncertainty of the roles they impose at work. Intention to quit is the previous step of the act of quitting. When the intention to quit is put into action, it puts organizations in a difficult situation both financially and morally. Today, with increasing competition, businesses attach importance to working with permanent staff who do not intend to quit in order to maintain their sustainability. When organizational, environmental and personal factors are evaluated among the factors affecting turnover intention, it is seen that the employee's job dissatisfaction, not meeting expectations regarding wages, career planning for a different institution, family situations, technology-based stress factors, excessive workload in the workplace affect turnover intention. Organizational factors, on the other hand, include managers' lack of fair behavior, problems in the form of conflicts within the organization, inadequate physical conditions at the workplace, etc. Environmental factors affecting turnover intention are government policies, economic fluctuations, and labor turnover. In the study the effect of technostress on turnover intentions of owners/managers working in the automotive sector is becoming more and more noticeable. The aim of this study is to reveal the relationship between technostress and turnover intention with quantitative methods and evaluate it within the sample. Within the scope of this purpose; the sample of our research consists of 212 owner/manager employees/employers or employers serving in the automotive spare parts sector in Bursa province. The collected data were collected by questionnaire method, PLSEM method was used and analyzed using Smart PLS program. The findings revealed that technostress has a significant and positive effect on turnover intention. However, a significant effect was also seen in the effect of techno workload, which has sub-dimensions, on turnover intention, and no significant relationship was found in the hypotheses of techno uncertainty and techno complexity on turnover intention. This study makes visible the factors of technostress-induced turnover decisions of white-collar employees/employers in the automotive sector.
Benzer Tezler
- Tekno-stresin çalışanların işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
The effect of techno-stress on the employees intention to leave
SERHAT İLSEVEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBursa Uludağ Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KURTULUŞ KAYMAZ
- Bilgisayar kullanımının insan üzerindeki etkilerine ilişkin tutumlar ve bunun bir grup kullanıcı üzerinde değerlendirilmesi
Başlık çevirisi yok
HİLAL İŞMEN (ÜMAME)
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
İşletmeİstanbul ÜniversitesiDavranış Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MAHMUT PAKSOY
- Teknostresin verimlilik üzerine etkisi
Effect of technostress on productivity
MUSTAFA MERT DOĞRULAR
Doktora
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiMarmara ÜniversitesiHastane İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHVEŞ TARIM
- Teknostresin çalışanların karar verme eğilimlerine olan etkisinde iş güvencesizliği ve duygusal zekanın düzenleyici rolü: Havacılık sektöründe bir araştırma
The effect of technostress on employees 'decision-making tendencies and regulatory role of job insecurity and emotional intelligence: A research in the aviation sector
BEKİR ALPER YILDIRIM
- Teknostresin ve iş geriliminin hizmet inovasyon davranışı üzerine etkisinde esnek çalışma düzenlemelerinin aracılık rolü: Çağrı merkezi örneği
The mediating role of flexible work arrangements in the effect of technostress and job tension on service innovation behavior: The case of call center
ETHEM MERDAN