Türkiye`de internet bankacılığı üzerine bir çalışma
A study on internet banking in Turkey
- Tez No: 97102
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. FİGEN ÖKER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık, Elektronik bankacılık, Türkiye, İnternet, Banking, Electronic banking, Turkey, Internet
- Yıl: 2000
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet TÜRKİYE'DE INTERNET BANKACILIĞI ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA Erdal Tonguç İngilizce Muhasebe & Finansman, Yüksek Lisans Ekim 2000 Bu tezi üç ana bölüme ayırabiliriz. Çalışmanın ilk bölümünde İnternet'in finansal servisler amacıyla ne derece ve nasıl kullanılabileceği incelenmiştir. Elektronik bankacılık ve elektronik para hareketlerinin risk yönetimi, bankacılık yönetimi perspektifinden tartışılmıştır. Potansiyel riskler tanımlanmış, incelenmiş ve gruplanmıştır. Risklerin tanımı ve incelenmesi doğrultusunda, risk yönetimi sürecinde bankaların atması gereken başlıca adımlar özetlenmiştir. İkinci bölüm, Internet Bankacılığı ile ilgili haberdarlık, kullanım ve tüketici tutumlarını ölçmeye yönelik, İstanbul'da 210 kişi ile yapılan bir saha çalışmasını içermektedir. Çalışmanın temel amacı, tüketicilerin yeni bir dağıtım kanalı olan“İnternet Bankacılığı”'na karşı olan tutum ve davranışlarını belirlemekle beraber, haberdarlık düzeyini ölçmek ve Türkiye'de İnternet bankacılığının nasıl kavrandığını ortaya koymaktır. Buna ek olarak, belli başlı İnternet bankacılığı ürünlerinin kullanım sıklığı da ölçülmüştür. Çalışmanın son bölümü, saha çalışmasının özet bulguları ve bu bulgularla ilgili varılan sonuçları içermektedir, ayrıca bu konuda gelecekte yapılacak araştırmalara yardımcı olacak noktalar ve yönetimsel tavsiyelerde yeralmaktadır.
Özet (Çeviri)
Abstract l ! A STUDY ON INTERNET BANKING İN TURKEY j j Erdal Tonguç Master of Accounting & Finance (in English) October 2000 j This thesis can be distinguished into three majör parts. in the first section of the study, we examined in what respect and how the Internet is used and can be used for the purposes of financial services. The risk management of electronic banking and electronic money activities from a banking supervisory perspective is discussed. The possible risks are identified, analysed and categorised. Based on the identification and analysis of risks, the majör steps in a risk management process for banks engaging in electronic banking is outlined. The second part includes a field survey conducted with 210 respondents to gather information about the awareness, usage and attitudes towards Internet banking services in istanbul. The primary objective of this study is to discover attitudes and behaviours along with the awareness of consumers towards a new distribution channel“Internet banking”as well as to gain insight about Internet banking in Turkey. Additionally the specific Internet banking services, and their usage frequencies will be investigated. in the last section of the thesis the summary of majör findings about the study of Internet Banking services and the concluding remarks about these findings will be presented. Some offers for policy implications with a need for further research will also be added in this section.
Benzer Tezler
- Türkiye'de elektronik fon transferi sisteminin finansal işletmelere etkileri
The Effects of the electronic fund transfer system on financial operations in Turkey
YADİGAR ÖLMEZ
- Bilgi çağına girerken elektronik ticaret ve bankacılıkta bir uygulama
Electronic commerce as passing to information age and banking application example
ÖNDER DİKBAŞ
- Türk sermaye piyasasının ekonomik analizi ve Türkiyede hisse senedi fiyatlarını belirleyen etkenler
L Analyse econoique du marche du capital turc et les facteurs qui determinent les prix des actions en turquie
SADUN ABAÇ
- İşletmelerde teknolojik eğitim stratejileri kapsamında web tabanlı eğitimler
Başlık çevirisi yok
EVİN DOĞAN CEBECİ
