Mobil alışverişte artırılmış gerçeklik: Müşterilerin davranışlarını etkileyen değişkenlerin SOR Paradigması ile analizi
Augmented reality in mobile shopping: Analysis of variables affecting customer behavior with the SOR Paradigm
- Tez No: 959970
- Danışmanlar: PROF. DR. FATMA DEMİRCİ OREL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Akıllı Perakendecilik, Artırılmış Gerçeklik Pazarlaması, SOR Paradigması, Smart Retailing, Augmented Reality Marketing, SOR Paradigm
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çukurova Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzün dönüştürücü teknolojilerinden biri olan artırılmış gerçeklik teknolojisi perakendecilik sektörüne yenilikler getirmeye, tüketici-marka etkileşimini değiştirmeye başlamıştır. Bu çalışmada müşterilerin mobil alışveriş yaparken artırılmış gerçeklik teknolojisi kullanımlarını etkileyen belirleyiciler SOR Paradigması temelinde incelenmiştir. Bu doğrultuda 400 üniversite öğrencisinden çevrim içi anket verisi toplanarak veriler yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmiştir. Analiz sonucunda canlılık, özgünlük, ürün bilgilendiriciliği değişkenlerinin tüketicilerin hedonik ve faydacı değer algılarını pozitif yönde etkilediği belirlenirken, mekansal bulunma değişkeninin sadece faydacı değer algısını pozitif yönde etkilediği belirlenmiştir. Tüketicilerin hedonik ve faydacı değer algılarının alışveriş esnasındaki psikolojik ilhamı pozitif yönde etkilediği; bunun sonucunda ise tüketicilerin artırılmış gerçeklik özellikli alışveriş uygulamalarını kullanmaya devam etme niyetlerinin arttığı tespit edilmiştir. Ayrıca interaktiflik ve sistem kalitesi değişkenlerinin hedonik ve faydacı değer algısı üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı ve mekansal bulunma değişkeninin hedonik değer algısını etkilemediği belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Augmented reality technology, which is one of the transformative technologis of today, has started to bring innovations in the retail sector and change the consumer-brand interaction. In this study, the determinants affecting the augmented reality technology use of customers while making mobile shopping were examined on the basis of the SOR Paradigm. In this direction, online survey data collected from 400 university students was analyzed by structural equation modeling. As a result of the analysis, it was determined that the liveliness, individuality and product informativeness variables positively affect both the hedonic and utilitarian value of consumers, while only the spatial presence positively affects the utilitarian value. It has been determined that the hedonic and utilitarian value of consumers positively affects the psychological inspiration during shopping and as a result, the intention of consumers to continue using augmented reality shopping applications increases. In addition, it was determined that the interactivity and system quality variables did not have a significant effect on hedonic and utilitarian value, and the spatial presence variable did not affect hedonic value.
Benzer Tezler
- Discovering market insights from online product reviews through sentiment analysis
Çevrimiçi müşteri yorumları ile duygu analizi ve pazar payı için bir içgörü aracı
MUHAMMET ALİ KADIOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERKAN IŞIKLI
- Determinants of augmented reality mobile application usage and its influence on consumer buying behavior
Artırılmış gerçeklik mobil uygulama kullanımının belirleyicileri ve tüketici satın alma davranışına etkisi
ANIL ÖZTEKİN
Doktora
İngilizce
2020
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiOrganizasyon Çalışmaları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ
- Pazarlama stratejileri açısından Omnichannel'in önemi ve bir araştırma
The importance of Omnichannel in terms of marketing strategies and a research
FURKAN ERSOY
- Avmlerin fijital deneyim merkezlerine dönüşümü ve artırılmış gerçeklik tabanlı bir oyunlaştırılmış ortam önerisi:“Forus”
The transformation of the malls to the phygital experience centers and as a gamification framework for ar based phygital retail:“Forus”
ÇAĞIL ÖZALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEMA ALAÇAM
- Designing and testing a virtual reality online shopping application
Sanal gerçeklik ortamında bir e-alışveriş uygulamasının tasarlanması ve test edilmesi
EKİN KILIÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEMAN FİGEN GÜL