Küçük ve orta ölçekli işletmelerde kalite yönetiminin bir model aracılığıyla uygulanması
A Proposed model for implemantation of total quality management in small and medium sized enterprises
- Tez No: 94158
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. CEM DİKMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: KOBİ, Kalite, Kalite yönetimi, Toplam kalite yönetimi, Small and Medium Sized Firms, Quality, Quality management, Total quality management
- Yıl: 2000
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi ve Organizasyon Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler(KOBİ) gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerin ekonomik gündeminde önemli bir yere sahiptirler ve sanayinin gelişim sürecinin her döneminde varlıklarını korumuşlardır. Toplam Kalite Yönetimi (TKY), pratik bir yönetim uygulamasıdır. TKY, bir organizasyondaki tüm aktivitelerin sürekli olarak iyileştirilmesi ve organizasyondaki tüm çalışanların kesin aktif katılımı ve müşterilerinin memnun edilerek karlılığa ulaşılmasıdır. TKY en düşük maliyetle en kaliteli çıktıyı arama çabasıdır. TKY' de Çalışanların eğitimi, grup çalışması, katılım, her kademede yetki ve sorumlulukların paylaşımı vardır. Son yıllarda TKY ve KOBÎ'ler işletme literatüründe önemli konulardır. TKY, KOBÎ'lerin pazarlama, yönetim, istihdam v.b. sorunlarının çözümünde önemli bir araçtır. Üç bölümden oluşan bu tezin birinci bölümünde KOBİ'lere genel bir bakış yer almaktadır. İkinci bölümde KOBİ'lerde Toplam Kalite Yönetimi Uygulaması analiz edilmiştir. Üçüncü bölümde, İhlas Tarsanda Toplam Kalite Yönetimi Uygulaması (Kalp Endeksli Yönetim Modeli) incelenmiştir.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Sektörel dış ticaret şirketleri ihracat modelinin ayakkabı sanayii işletmelerine uygulanabilme imkanları
Başlık çevirisi yok
HÜSEYİN MÜMİN KİREMİT
- Toplum kalite yönetiminde insan faktörü ve bir model önerisi
Başlık çevirisi yok
TANER ACUNER
Doktora
Türkçe
1998
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. COŞKUN ATAYETER
- Kalite güvence sistemindeki bazı öğelerin denetim sürecine ilişkin bilgi tabanlı bir uzman sistem yaklaşımı
Başlık çevirisi yok
DEMET BAYRAKTAR
- Küçük ve orta ölçekli işletmelerde toplam kalite, ISO 9000 standartları uygulamaları ve ekonomik sonuçların incelenmesi
Başlık çevirisi yok
MEHMET SELAM
Yüksek Lisans
Türkçe
1996
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TURAY GÖKÇEN