Pandemi sürecinde alışveriş merkezlerinde çalışanların ve müşterilerin hastalığa bakışı, anksiyete düzeyleri
Disease perspective and anxiety levels of employees and customers in shopping centers during the pandemic process
- Tez No: 923916
- Danışmanlar: DOÇ. DR. RABİA SOHBET
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: COVID 19, COVID 19
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halk Sağlığı Hemşireliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Araştırma, pandemi sürecinde alışveriş merkezlerinde çalışanların ve müşterilerin hastalığa bakışı ve anksiyete düzeylerini belirlemek için planlanmıştır. Veriler, alışveriş merkezleri çalışanı 1000 kişi ve 600 müşteriye 31 Mart – 31 Haziran 2021 tarihleri arasında sosyodemografik anket formu, Beck Anksiyete Envanteri (BAE) Koronavirüs Anksiyete Ölçeği (KAÖ) ile yüzyüze anket uygulanarak toplanmıştır. Elde edilen araştırma veriler SPSS 22.0 (Statistical Package of SocialSciences) paket programı ile p<0.05 anlamlılık düzeyinde değerlendirilmiş, analizde dağılım, ortalama, standart sapma, ki- kare (X²) testi kullanılmıştır. Katılımcıların karantina süresi uygulanma (X²=9,2; p<0,05=,002); sigara kullanma, (X²=12,14; p<0,05=,002), alkol kullanma ile çalışan ve müşteri grupları arasında istatistiksel anlamlı ilişki görülmektedir (X²=12,14; p<0,05=,000). Katılımcıların yapmakta oldukları bir iş varlığı (X²=20,93; p<0,05=,000), kronik fiziksel hastalık varlığı(X²=22,32;p<0,05=,008), 1.derece yakınında covid-19 geçirme (X²=175,81; p<0,05=,008), karantina süresi uygulanma (X^2=177,58; p<0,05=,000), meslekte çalışma süresi p<0,05=,001), haftalık çalışma süresi(X²=14,04; p<0,05=,003), sigara kullanma (X²=19,97; p<0,05=,003), alkol kullanma (X²=29,32; p<0,05=,001), gelir düzeyleri ile (X²=15,79; p<0,05=,015) toplam Beck A skoru arasında istatistiksel anlamlı ilişki vardır. Elde edilen sonuçlara göre AVM çalışanları ve müşterilerinde anksiyete belirtileri saptanan kişilerin ruh sağlığına yönelik profesyonel müdahaleler öncelikli hale getirilmeli, psikososyal destek mekanizmaları geliştirilerek pandemi döneminde ve sonrasında anksiyete düzeylerini azaltmaya katkı sağlanmalıdır.
Özet (Çeviri)
The study was planned to determine the perception of disease and anxiety levels of employees and customers in shopping malls during the pandemic process. Data were collected through face-to-face surveys using a sociodemographic questionnaire, the Beck Anxiety Inventory (BAI), and the Coronavirus Anxiety Scale (CAS) administered to 1000 shopping mall employees and 600 customers between March 31 and June 30, 2021. The research data were analyzed using SPSS 22.0 (Statistical Package for the Social Sciences) at a significance level of p<0.05. Descriptive statistics, including distribution, mean, standard deviation, and chi-square (X²) tests, were used in the analysis. A statistically significant relationship was observed between the quarantine period (X²=9.2; p<0.05=0.002), smoking (X²=12.14; p<0.05=0.002), alcohol consumption, and the employee and customer groups (X²=12.14; p<0.05=0.000). Additionally, a statistically significant relationship was found between anxiety levels and employment status (X²=20.93; p<0.05=0.000), presence of chronic physical illness (X²=22.32; p<0.05=0.008), having a first-degree relative diagnosed with COVID-19 (X²=175.81; p<0.05=0.008), quarantine period (X²=177.58; p<0.05=0.000), duration of employment (p<0.05=0.001), weekly working hours (X²=14.04; p<0.05=0.003), smoking (X²=19.97; p<0.05=0.003), alcohol consumption (X²=29.32; p<0.05=0.001), and income levels (X²=15.79; p<0.05=0.015) with the total Beck Anxiety score. Based on the findings, professional interventions targeting mental health should be prioritized for individuals exhibiting anxiety symptoms among shopping mall employees and customers. Psychosocial support mechanisms should be developed to help reduce anxiety levels during and after the pandemic.
Benzer Tezler
- Tüketim kültürü değişimi bağlamında işlevini yitiren/ölü alışveriş merkezlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of dead malls in the context of consumption cultural change
EDA VELİBAŞOĞLU
Doktora
Türkçe
2022
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLÇİN PULAT GÖKMEN
- İstanbul'da organize gıda perakendesi coğrafyasındaki değişimler
Changes in the geography of organized food retail in Istanbul
BAŞAK URAZ
Doktora
Türkçe
2023
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLDEN ERKUT
- COVID-19 pandemisi sürecinde maske kullanımının değerlendirilmesi
Evaluation of mask use during the COVID-19 pandemic process
FATMA DİLARA TÜRKUŞAĞI YİĞİT
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2021
Aile HekimliğiSağlık Bilimleri ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA ÇELİK
- Post pandemi döneminde tasarım stüdyosunu yeniden düşünmek; İstanbul Kültür Üniversitesi mimari tasarım stüdyosu için bir iç mekân önerisi
Re-thinking the design studio during the post pandemic period; an interior proposal for İstanbul Kültür University architectural design studio
HADEEL ALKURDIEH
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İç Mimari ve Dekorasyonİstanbul Kültür Üniversitesiİç Mimarlık ve Çevre Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ARMAĞAN SEÇİL MELİKOĞLU EKE
- Tüketici ve uzmanların değerlendirmesiyle COVID-19 döneminin e-ticaret sektörüne etkileri
Başlık çevirisi yok
BEDİ CİHAN ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
GazetecilikÜsküdar ÜniversitesiYeni Medya ve Gazetecilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NAZİFE GÜNGÖR