Geri Dön

Hastaların hekim seçme kriterleri ve sosyodemografik özellikler ve sağlık okuryazarlık seviyeleri ile ilişkisi

Criteria for physician selection by patients and sociodemographic characteristics and its relationship with health literacy levels

PDF İndir

  1. Tez No: 893834
  2. Yazar: RÜŞTÜCAN ZANGUR
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. İSMAİL KASIM, DR. ÖĞR. ÜYESİ ERHAN ŞİMŞEK
  4. Tez Türü: Tıpta Uzmanlık
  5. Konular: Aile Hekimliği, Family Medicine
  6. Anahtar Kelimeler: Hekim seçimi, hekim tercihi, sağlık okuryazarlığı, aile hekimliği, Physician selection, physician preference, health literacy, family medicine
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi
  10. Enstitü: Tıp Fakültesi
  11. Ana Bilim Dalı: Aile Hekimliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Giriş ve Amaç: Hekim tercihi, hastaların hastalıkları ile alakalı uzmanlık dalları arasında ihtisas yapmış doktorlar arasından kendi kriterlerine göre en uygun olanı seçmesidir. Dünya Sağlık Örgütü sağlık okuryazarlığını“sağlıkta iyilik halini korumak ve geliştirmek için kişilerin sağlık bilgisine ulaşım, bilgiyi idrak etme ve kullanma yetenekleri ile istekleri konusundaki bilişsel ve sosyal beceriler'' şeklinde tanımlamıştır. Çalışmamız hastaların hekim seçimi ile sosyodemografik ve sağlık okuryazarlıkları arasındaki ilişkiyi belirlemeyi amaçlamaktadır. Buradan yola çıkarak iyi bir hasta-hekim ilişkisi kurulması ve bunun sonucunda ise daha kaliteli birinci basamak sağlık hizmetleri sunulması çalışmanın asıl amacıydı. Gereç ve Yöntem: Araştırma gözlemsel tipte kesitsel bir anket çalışmasıdır. Hazırlanan anket formları Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Aile Hekimliği, Genel Cerrahi, Üroloji, Dahiliye polikliniklerine 01/12/2023-20/03/2024 tarihleri arasında başvuran ve sıra bekleyen hastalar üzerine uygulanmıştır. Çalışmada sağlık okuryazarlık ölçeği olan TSOY-32 kullanılmıştır. Ayrıca hekim seçimine yönelik kendi hazırladığımız anket soruları ve sosyodemografik bilgilerin sorgulandığı bölüm de bulunmaktadır. İstatistiksel analizler ve hesaplamalar için IBM SPSS Statistics 27.0 (IBM Corp. Released 2012. IBM SPSS Statistics for Windows, Version 21.0. Armonk, NY: IBM Corp.) ve MS-Excel 2007 programları kullanılmıştır. İstatistiksel anlamlılık düzeyi p<0.05 olarak kabul edilmiştir. Bulgular: Çalışmaya katılan bireylerin %25.0'i (n=100) aile hekimliği, %25.0'i (n=100) dahiliye, %25.0'i (n=100) genel cerrahi, %25.0'i (n=100) üroloji polikliniğindedir. Bireylerin yaş ortalaması 35.34 ± 11.71 yıl olduğu belirlenmiştir. Bireylerin %41.3'ü (n=165) erkektir. Gelir durumlarında ise bireylerin %25.5'nin (n=102) geliri giderinden az, %42.5'nin (n=170) geliri giderine eşit, %32.0'sinin (n=128) geliri giderinden fazladır. Türkiye Sağlık Okuryazarlığı Ölçeği (TSOY-32) toplam puan ortalaması 33.07±8.60 olduğu tespit edilmiştir. Erkeklerin TSOY-32 toplam puan ortalaması 32.01±7.89, kadınların TSOY-32 toplam puan ortalaması 33.81±9.01'dir. Çalışmaya katılan bireylerin TSOY-32 toplam ölçek puanlarına göre; %16.0'sı (n=264) yetersiz, %37.3'ü (n=149) sorunlu-sınırlı, %29.7'si (n=119) yeterli, %17.0'si (n=68) mükemmel olduğu belirlenmiştir. En çok ”katılıyorum“ yanıtı alınan iki ifade ”Üroloji, kadın hastalıkları ve doğum gibi branşlarda cinsiyetinden ziyade mesleki başarısı daha iyi olan hekimi tercih ederim“ (%76.3) ile ”Kendi branşı ile alakası olmayan konularda diğer branş hekimlerinden fikir alan hekim daha iyidir“ (%76.5) oldu. En çok ”katılmıyorum“ yanıtı alınan iki ifade ”Çok ilaç yazan hekim daha iyidir“ (%95.5) ile ”Sizin her talep ettiğiniz ilacı yazmayan hekim kötü hekimdir" (%93.8) oldu. Sonuç: Çalışmamızda hiç kuşkusuz hekim seçiminde en önemli kriterin hekimin mesleki bilgi ve tecrübesi olduğu tespit edildi. Hekimin yaşının, cinsiyetinin, kılık kıyafetinin, mezun olduğu üniversitenin, hekimin özelde çalışıp muayene ücretinin yüksek olmasının, televizyon veya sosyal medyada ünlü olmasının hekim seçiminde önemli kriterler olmadığı sonucuna varıldı. Benzer şekilde çalışmamızda sağlık okuryazarlığının ve bireylerin sosyodemografik özelliklerinin özellikle bazı kriterler açısından hekim tercihini etkileyebileceği görüldü.

Özet (Çeviri)

Introduction and Purpose: Physician choice is the process through which patients select the most suitable doctor from among those who have specialized in relevant medical fields according to their own criteria. The World Health Organization defines health literacy as“the cognitive and social skills that determine the motivation and ability of individuals to gain access to, understand, and use information in ways that promote and maintain good health.”Our study aims to determine the relationship between patients' physician selection and their sociodemographic factors and health literacy. The main goal of the study was to establish a good patient-physician relationship, and consequently, to provide higher-quality primary healthcare services. Materials and Methods: The study is an observational cross-sectional survey. The prepared questionnaire forms were applied to patients waiting in line at the Family Medicine, General Surgery, Urology, and Internal Medicine outpatient clinics of Ankara Bilkent City Hospital between 01/12/2023 and 20/03/2024. The study utilized the health literacy scale TSOY-32. Additionally, there is a section with questions we prepared regarding physician selection and a section querying sociodemographic information. Statistical analyses and calculations were performed using IBM SPSS Statistics 27.0 (IBM Corp. Released 2012. IBM SPSS Statistics for Windows, Version 21.0. Armonk, NY: IBM Corp.) and MS-Excel 2007. A p-value of <0.05 was considered statistically significant. Results: Among the participants, 25.0% (n=100) were in the Family Medicine clinic, 25.0% (n=100) were in the Internal Medicine clinic, 25.0% (n=100) were in the General Surgery clinic, and 25.0% (n=100) were in the Urology clinic. The average age of the participants was 35.34 ± 11.71 years. Of the participants, 41.3% (n=165) were male. Regarding income, 25.5% (n=102) of individuals had an income less than their expenses, 42.5% (n=170) had an income equal to their expenses, and 32.0% (n=128) had an income greater than their expenses. The average total score on the Turkish Health Literacy Scale (TSOY-32) was found to be 33.07 ± 8.60. The average total TSOY-32 score for men was 32.01 ± 7.89, while for women it was 33.81 ± 9.01. According to the TSOY-32 total scale scores of the participants, 16.0% (n=264) had inadequate health literacy, 37.3% (n=149) had problematic-limited health literacy, 29.7% (n=119) had sufficient health literacy, and 17.0% (n=68) had excellent health literacy. The two statements with the highest agreement were“I prefer a physician with better professional success rather than gender in specialties such as Urology, Obstetrics and Gynecology”(76.3%) and“A physician who seeks opinions from doctors in other specialties on issues unrelated to their own field is better”(76.5%). The two statements with the highest disagreement were“A physician who prescribes many medications is better”(95.5%) and“A physician who does not prescribe every medication you request is a bad physician”(93.8%). Conclusion: Our study found that, without a doubt, the most important criterion in physician selection is the physician's professional knowledge and experience. Factors such as the physician's age, gender, attire, the university they graduated from, whether they work in private practice with high consultation fees, or their fame on television or social media were not found to be significant criteria in physician selection. Similarly, our study indicated that health literacy and the sociodemographic characteristics of individuals can influence physician preference, particularly concerning certain criteria.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    757948

    Ağır astımlı olgularda omalizumabın retreatment olarak etkinliğinin değerlendirilmesi

    Evaluation of the efficacy of omalizumab retreatment in severe asthma

    MÜGE GENÇER

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Göğüs HastalıklarıManisa Celal Bayar Üniversitesi

    Göğüs Hastalıkları Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞE ARZU YORGANCIOĞLU

  2. Tez No

    908205

    Hasta-hekim ilişkisinde hekimin tercih edilmesini etkileyen faktörler: Üniversite öğrencileri üzerine bir çalışma

    Factors affecting the preference of a physician in the patient-physician relationship: A study on university students

    ŞULENUR GÖĞNE US

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    Sağlık Kuruluşları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YILMAZ DAŞLI

  3. Tez No

    249721

    Sağlık sektöründe hasta memnuniyetini arttırıcı süreç iyileştirme çalışmaları üzerine örnek bir uygulama: Dışkapı Yıldırım Beyazıt Eğitim ve Araştırma Hastanesi örneği

    A sample implementation on process improvement studies to improve patient satisfaction in healthcare industry: Dışkapı Yıldırım Beyazıt Training and Research Hospital Sample

    YAŞAR NARLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    HastanelerSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. HÜSNÜ SERDAR ÖGE

  4. Tez No

    566831

    AHP ve TOPSIS yöntemlerini kullanarak tip 2 diyabet hastalığı için risk puanı hesaplama ve en iyi tedavi seçeneğini belirleme

    Identification of the ideal treatment option and calculation the risk score for the type 2 diabetes mellitus by using AHP and TOPSIS methods

    SERCAN DİNÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU

  5. Tez No

    280984

    Doktor-hasta iletişimi açısından hastanelerde hekim seçme uygulaması: Karşılaştırmalı bir çalışma

    Practices of choosing physician at hospitals in terms of doctor-patient communication: A comparative study

    AYHAN ULUDAĞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    Halkla İlişkilerSelçuk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET KALENDER

Geri Dön