Konaklama hizmetlerinin ihraç edilebilirliği ve ihracatçı otel işletmelerinin özellikleri
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 89198
- Danışmanlar: DOÇ.DR. M. MİTHAT ÜNER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Turizm, Business Administration, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Hizmet sektörü, Konaklama işletmeleri, Oteller, Pazarlama, İhracat, İşletmeler, Service sector, Occommodation enterprises, Hotels, Marketing, Export, Businesses
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren otel işletmelerinin uluslararası laşmak için kullandıkları alternatifleri incelemek ve ihracatçı otel işletmelerinin ortalama özelliklerini belirlemek çalışmanın temel amacını oluşturmaktadır. Hizmet ve hizmet pazarlaması kavramı incelenerek, hizmeti geleneksel mallardan ayıran özellikler belirtilmiş ve hizmetlerin sınıflandırılması çalışmanın ilk kısmını oluşturmuştur. Çalışmanın diğer bölümlerinde hizmet işletmelerinin uluslararasılaşma sürecinde kullandıkları alternatifler ele alınarak otel işletmelerinin ihracat alternatifini kullanarak, ihracatçı işletme durumuna geldikleri belirtilmiştir. Ankara'da faaliyet gösteren Turizm işletme belgeli otel işletmelerine yönelik anket uygulanmış ve ihracatçı otel işletmelerinin sahip olduğu ortalama özellikler belirlenmiştir. Belirlenen bu özelliklere göre, ihracat yapmak isteyen otel işletmelerinin sahip olması gereken asgari özellikleri kapsayan bir rehberin nasıl geliştirilebileceği tartışılmaktadır.
Özet (Çeviri)
The main purpose of the study is to examine the modes of internationalization and characteristics of the exporter hotel establishments operating in service sector. In the first chapter of the study, the differences between services and goods are described by analysing services and service marketing. In the following parts, internationalization of service firms are discussed. It is also pointed out that hotel establishments have become exporter hotel establishments by using exporting mode. In the last part, a questionaire form is applied to the hotel establishments operating in Ankara, and the average characteristics of the exporter hotel establishments are determined. In accordance with the results gained throughout the research, some suggestions have been determined and stated in the conclusion for the other hotel establishments which aim to be an exporter hotel company in advance.
Benzer Tezler
- Hastane işletmelerinde otelcilik hizmetleri, maliyeti ve kontrolu Ankara ili uygulama örnekleri
Hospitality, cost and cost control, the application examples in Ankara city in the hospital administations
HALİSE DİLEK SEVİN
- Antalya ilindeki 1. sınıf tatil köyleri ve 4-5 yıldızlı otellerde animasyon hizmetleri
Başlık çevirisi yok
SELMA ÇERİBAŞI
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MİTHAT ÜNER
- Özel hastanelerde konaklama hizmeti veren bir işletmenin ev idaresi hizmetlerinin karşılaştırılması
Comparison of private hospitals with as work presenting longing services from the point of house keeping services
ÖZLE VURAL
Yüksek Lisans
Türkçe
1999
Hastanelerİstanbul ÜniversitesiHastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
DOÇ. DR. HURİYE ÇATALCA
- Konaklama işletmelerinde önbüronun satış geliştirme ve gelir arttırmadaki işlevinin yapısal analizi ve bir alan araştırması
Structural analysis of the function of the front office in sales promotion and increasing income in lodging properties and a field research
MEDET YOLAL
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeAnadolu ÜniversitesiTurizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NECDET TİMUR