Geri Dön

Sosyal medyada kurumsal ve marka itibar yönetimi: Beş Türk üniversitesi diyalogsal iletişim üzerine içerik analizi

Corporate and brand reputation management in social media: Content analysis on dialogical communication in five Turkish universities

PDF İndir

  1. Tez No: 876513
  2. Yazar: TANSU BUKET KETHUDA
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ÇİSİL SOHODOL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Reklamcılık, Advertising
  6. Anahtar Kelimeler: Kurum imajı, Kurumsal iletişim, Kurumsal itibar, Kurumsal kimlik, Marka imajı, Sayısal medya, Sosyal iletişim, Corporation image, Corporata communication, Corporate reputation, Corporate identity, Brand image, Digital media, Social communication
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Reklamcılık Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Reklamcılık ve Marka İletişimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Basitçe güvenilebilirlik olarak tanımlanabilecek itibar kavramı, müşteriler, çalışanlar, toplum ve finans gibi pek çok paydaşla ilişkilerde kuruma olan güveni simgelemektedir ve kurumların itibarı, kurumların elde ettiği en önemli şeydir. Kurumsal itibara sahip olmak, hangi sektörden olursa olsun kurumlara pek çok fayda sağlarken, itibarın değeri özellikle belirli sektörlerde ileriye doğru atılmış bir adımdır. Eğitim sektörü de bu alanlardan biri olarak tanımlanabilir. Akademik kalitesi, altyapısı, kaliteli mezunları vs. Birçok kriter üniversitelerin itibar sahibi olmasını ve öğrenciler için seçilebilir bir kurum olmasını sağlar. Özellikle son yıllarda vakıf üniversite sayısının artmasına bağlı olarak güvenilirlik, seçilebilirlik veya iyi itibar, tüm üniversiteler için önemli bir değer haline gelmiştir. Vakıf Üniversitesi ve ya Devlet Üniversitesi fark etmeksizin günümüzde pek çok üniversite, sektörün kendi itibar bileşenlerinin rehberliğinde kurumsal itibarı oluşturmaya, yönetmeye ve korumaya çalışmaktadır.Bu bağlamda tezin amacı sosyal medyanın kurumsal itibar yönetiminin üzerindeki işlevini ve rolünü tanımlamaktır. Ayrıca rekabetin yoğun olduğu ve kurumsal itibarın çok değerli hale geldiği eğitim sektöründeki üniversitelerin kurumsal itibarın yönetilmesi sürecinde sosyal medyada diyalogsal iletişim modelini ne derece kullandıkları sunulacaktır.

Özet (Çeviri)

The concept of reputation, which can be simply defined as trustworthiness, symbolizes the trust in an organization among various stakeholders such as customers, employees, society, and finance, and it is the most valuable asset that organizations acquire. Having a corporate reputation provides numerous benefits to organizations regardless of the industry, while the value of reputation is particularly a step forward in certain sectors. The education sector can also be defined as one of these areas. Academic quality, infrastructure, quality graduates, etc., are several criteria that enable universities to have a reputable image and be a choice for students. Especially in recent years, due to the increase in the number of foundation universities, reliability, selectability, or good reputation have become significant values for all universities. Today, many universities, whether Foundation or State Universities, strive to establish, manage, and protect corporate reputation under the guidance of their own reputation components in the sector. The aim of this thesis is to define the function and role of social media in corporate reputation management. Additionally, it will present to what extent universities in the education sector, where competition is intense and corporate reputation has become highly valuable, utilize the dialogical communication model on social media in the process of managing corporate reputation.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    344394

    Kurumsal itibar yönetiminde ekonomi basınının yeri

    The rule of financial press in corporate reputation manangement

    YAKUP SAĞIROĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İletişim Bilimleriİstanbul Kültür Üniversitesi

    İletişim Sanatları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. IŞIL ZEYBEK

  2. Tez No

    375046

    Gıda sektöründe stratejik iletişim yönetimi olarak konu yönetimi ve uygulamaları

    Issues management in the food industry as a strategic communication management

    MELTEM GÖKMEN TOL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KEREM RIZVANOĞLU

  3. Tez No

    776690

    Halkla ilişkiler ve iklim değişikliği: Bakanlıkların ve STK'ların Twitter üzerindeki halkla ilişkiler faaliyetlerinin karşılaştırılması

    Public relations and climate change: A comparison of ministry and NGO's public relations activities on Twitter

    KEMAL GÜNAY

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Halkla İlişkilerİstanbul Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YEŞİM GÜÇDEMİR

  4. Tez No

    865515

    Metaverse'ün etkinlik yönetimindeki rolü: Türkiye'deki kurumlar üzerine bir araştırma

    Role of Metaverse in event management: A research on institutions in Turkey

    SEYHAN SIVACI KORKMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İletişim Bilimleriİstanbul Ticaret Üniversitesi

    Kurumsal İletişim Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. RUKİYE GÜLAY ÖZTÜRK

  5. Tez No

    962072

    Kurumsal sosyal medya iletişiminin dönüşümü: @netflixturkiye X hesabı örneği

    The transformation of corporate social media communication: The case of @netflixturkey X account

    ARİF ÇINAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    İletişim Bilimleriİstanbul Gelişim Üniversitesi

    Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NİSA GÜLENER YILDIRIM

Geri Dön