Konaklama işletmelerinde sergilenen modern liderlik tarzlarının çalışan psikolojik sermayesi üzerindeki etkileri
The effects of modern leadership styles exhibited in accommodation enterprises on employee psychological capital
- Tez No: 874719
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET OĞUZHAN İLBAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Balıkesir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Konaklama İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Turizm endüstrisi içerisinde konaklama işletmeleri çok önemli bir rol oynamaktadır. Müşteri ve çalışanların doğrudan bir ilişki içerisinde olduğu konaklama işletmelerinin, sürekliliğini sağlamak adına işgörenlerinin performanslarını her zaman yüksek tutmak zorundadır. Psikolojik sermaye unsuru çalışanların performansını etkileyen faktörlerden bir tanesidir. Olumlu psikolojik sermaye açısından ise işletme içerisinde yöneticilerin sergilemiş oldukları liderlik tarzları mühim bir yere sahiptir. Buradan yola çıkarak bu çalışmanın amacı konaklama işletmelerindeki yöneticilerin sergilemiş oldukları modern liderlik tarzlarının çalışanların psikolojik sermaye algıları üzerindeki etkisinin belirlenmesidir. Çalışmanın literatür kısmında liderlik, modern liderlik tarzları ve psikolojik sermaye kavramları detaylı bir şekilde açıklanmıştır. Çalışmanın bulgular bölümünde ise konaklama işletmelerinde hizmet veren 144 çalışan üzerine demografik özellikler, modern liderlik tarzları ve psikolojik sermaye değişkenlerinin olduğu bir anket formu uygulanmıştır. SPSS yazılımı kullanılarak, elde edilen veriler analizlere tabi tutulmuştur. Elde edilen sonuçlar, demografik faktörlere göre çalışanların psikolojik sermayeyi algılamalarında farklılıklar olduğunu göstermektedir. Ayrıca, yöneticilerin sergilediği modern liderlik tarzlarının da çalışanların psikolojik sermayeyi algılamaları üzerinde etkili olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Within the tourism industry, accommodation establishments play a crucial role. As entities where customers and employees are directly engaged, ensuring the continuity of accommodation establishments necessitates maintaining high levels of employee performance. One of the factors influencing employee performance is psychological capital. In terms of positive psychological capital, the leadership styles exhibited within the organization hold significant importance. Thus, the purpose of this study is to determine the impact of modern leadership styles exhibited by managers in accommodation establishments on employees' perceptions of psychological capital. The literature review section of the study thoroughly explains the concepts of leadership, modern leadership styles, and psychological capital. In the findings section, a survey form including demographic characteristics, modern leadership styles, and psychological capital variables was administered to 144 employees working in accommodation establishments. The data obtained were analyzed using SPSS software. The results indicate variations in employees' perceptions of psychological capital based on demographic factors. Additionally, it was found that the modern leadership styles exhibited by managers also influence employees' perceptions of psychological capital.
Benzer Tezler
- Konaklama İşletmelerinde Yenileşim Yönetimi
Innovation Management in Accommodation Establishments
TUBA YILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. GÜRHAN AKTAŞ
- Afyonkarahisar termal turizm sektöründe destinasyon yönetimi ve pazarlaması çabaları üzerine bir değerlendirme
An assessment of destination management and marketing efforts in the thermal tourism sector of Afyonkarahisar
HASAN ÇALIŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeAfyon Kocatepe ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SABRİ ÇELİK
- Lider-üye etkileşim algısı ile örgütsel sessizlik davranış algısı arasında öz denetim kişilik özelliğinin aracılık rolü: Otel işletmeleri üzerine bir araştırma
Mediation role of the personality trait of self-control between the leader-member exchange perception and the organizational silence behaviour perception: A study on hospitality businesses
SERDAR ÇÖP
Doktora
Türkçe
2015
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜKSEL ÖZTÜRK
- Otel işletmelerinde liderlik tarzlarının örgütsel yalnızlık ve prososyal hizmet davranışları üzerindeki etkisi
The effect of leadership styles on organizational loneliness and prosocial service behaviors in hotel businesses
NECİP ÖZDEMİR
- Kariyer platosunun iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisi üzerine bir araştırma: Otel işletmeleri örneği
A study on the effect of career plateau on job satisfaction and turnover intention: A case of hotel enterprises
SERKAN AK
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeAfyon Kocatepe ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN HÜSEYİN SOYBALI