Polikliniklere müracaat eden hastaların karşılaştıkları güçlüklerin ve hemşirelerden beklentilerinin belirlenmesi
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 86666
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NALAN ALBAYRAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, İşletme, Nursing, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hastalar, Hemşireler, Müşteri tatmini, Patients, Nurses, Customer satisfaction
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gata
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Esasları Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Araştırma.polikliniklere müracaat eden hastaların karşılaştıkları güçlükleri ve hemşirelerden beklentilerini tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Araştırma tanımlayıcı olarak planlanmış ve Mart-Nisan 1999 tarihleri arasında polikliniklere müracaat eden 631 hastaya uygulanmıştır. Araştırmada veriler hastalara anket formu uygulanarak toplanmıştır. Elde edilen veriler Levene (L) testi, faktör analizi,t - test kullanılarak bilgisayarda SSPS programı ile değerlendirilmiştir. Verilerin değerlendirilmesi sonucunda polikliniğe müracaat eden hastaların zaman kullanımı faktörüne ilişkin olarak güçlükle karşılaştığı saptanmıştır. Hastaların hemşireden tedavi, tetkik işlemleri ve ilaçları nasıl kullanacağına ilişkin kendisine ve yakınlarına bilgi vermesi, güler yüzlü ve ilgili davranması, muayene sırasında yanında olması ve yardım etmesi, muayeneden önce şikayetlerini sorması beklentisine sahip olduğu saptanmıştır. Araştırmada elde edilen sonuçlar doğrultusunda poliklinik hizmetleri ve hemşirelik aktiviteleri ile ilgili öneriler geliştirilmiştir. 62
Özet (Çeviri)
This research was done to determine the expectations of patients from nurses and difficulties encountered in polyclinics. It* was planned as descriptive and 631 patients were included in the study between March and April 1999. To collect the data, a questionaire from was used. Levene (L) test, factor analysis and t-test were used to analysis the data in SPSS program. According to the results of this research, it was determined that patients were in difficulties related to use the time factor. Also, patients expected that nurses should advocate them about therpautic/diagnostic procedures, medicines; be cheerful and interested; be and help with them during the examination; to ask them the complaints. The suggestions were submitted on outpatient services and nursing activities. 63
Benzer Tezler
- Primer hiperparatiroidizm ön tanılı hastaların laboratuvar ve radyografik bulgularının değerlendirilmesi
The Evaluation of pre-diagnosed as primary hyperparathyroidism patients's laboratory and radiographic findings
CEMİLE ÖZLEM ÜÇOK
Doktora
Türkçe
1998
Diş HekimliğiGataOral Diagnoz ve Radyoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KAMEL KARAKURUMER
- Doğu Anadolu bölgesi'nde duodenum ülserli hastalarda helicobacter pylori prevalansı
Başlık çevirisi yok
TAHİR BURAN
- Amebiasis ve Giardiasis'li hastaların barsak florasındaki değişiklikler
Başlık çevirisi yok
MUSTAFA AL
Yüksek Lisans
Türkçe
1992
MikrobiyolojiErciyes ÜniversitesiMikrobiyoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF ÖZBAL
- 1999 yılı Gülhane Askeri Tıp Akademisi Acil Servis başvurularının değerlendirilmesi
The Assessment of Emergency Department Admissions to Gülhane Military Medical Academy in the year 1999
TEKİN TACİ EREN
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
HastanelerGazi ÜniversitesiKazaların Demografisi ve Epidemiyolojisi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET ALİ BUMİN
- Over ve endometrium kanserlerinde mutant p53 geninin insidansı ve prognostik önemi
The Incidance and prognostic role of mutant p53 gene in ovarian and endometrial cancers.
AYKUT GÜLER
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1995
Kadın Hastalıkları ve DoğumGataKadın Hastalıkları ve Doğum Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YUSUF ZİYA YERGÖK