Sosyal ve ekonomik destek hizmetinde çalışan meslek elemanlarının merhamet yorgunluğu düzeylerinin çeşitli değişkenlere göre incelenmesi
Investigation of compassion fatigue levels of professional staffworking in social and economic support services according to various variables
- Tez No: 840447
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MURAT TÜRK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sosyal Hizmet, Social Work
- Anahtar Kelimeler: Sosyal ve Ekonomik Destek, Meslek Elemanı, Merhamet Yorgunluğu, Mesleki Tükenmişlik, İkincil Travma, Meslek sağlığı, Personel, Sosyal destek, Sosyal destek programı, Sosyal hizmetler, Tükenmişlik, Tükenmişlik sendromu, Tükenmişlik-mesleki, Çocuklar, Social and economic support, Professional Staff, Compassion Fatigue, Occupational Burnout, Secondary Trauma, Occupational health, Personnel, Social support, Social asistance program, Social services, Burnout, Burnout syndrome, Burnout-professional, Children
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sağlık Bilimleri Üniversitesi
- Enstitü: Gülhane Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Amaç: Bu araştırmada, Türkiye çocuk koruma sisteminde yer alan Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmetinde çalışan meslek elemanlarının merhamet yorgunluğu, ikincil travma ve mesleki tükenmişlik düzeylerinin yaş, cinsiyet, kadro durumu, mesleği, vaka yükü, SED hizmetinde çalışma süresi, SED haricinde başka bir görevi olup olmadığı değişkenlerine göre farklılaşıp farklılaşmadığının incelenmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Araştırmaya SED hizmetinde çalışan 449 meslek elemanı (317 kadın, 132 erkek) katılmıştır. Katılımcılara, demografik bilgileri içeren Kişisel Bilgi Formu ve Merhamet Yorgunluğu Kısa Ölçeği uygulanmıştır. Araştırma verileri Nisan-Haziran 2023 tarihleri arasında“Google forms”aracılığıyla elektronik ortamda toplanmıştır. Araştırmada nicel analiz yöntemi kullanılmış, değişkenler arası farkları belirlemek için Bağımsız Örneklem T Testi ve One Way Anova Testi yapılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 23,0 programı kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan meslek elemanlarının merhamet yorgunluğu ölçeği puanı maksimum (130), minimum (13), ortalaması (67,44), standart sapmasının ise (25,194) olarak hesaplanmıştır. Araştırmada meslek elemanlarının cinsiyet gruplarına göre merhamet yorgunluğu ölçeği ve alt boyut ortalamaları arasındaki farkların istatistiksel olarak anlamlı olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Kadın meslek elemanlarının merhamet yorgunluğu ve ikincil travma puanlarının erkek meslek elemanlarına kıyasla daha yüksek olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca kadın meslek elemanlarının İkincil Travma alt boyut puanının erkek meslek elemanlarına göre daha yüksek olduğu saptanmıştır (p<0,05). SED hizmetinde çalışma sürelerine göre Merhamet Yorgunluğu ölçeği ve alt boyut ortalamaları arasındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Araştırmada 10 yıl ve üzeri süredir çalışanların Merhamet Yorgunluğu düzeyi, 6-9 yıldır çalışanların merhamet yorgunluğu düzeyine göre daha yüksek ve ortalamalar arasındaki farkların anlamlı olduğu tespit edilmiştir. Araştırmada 10 yıl ve üzeri çalışanların ikincil travma düzeylerinin 0-1 yıl ve 6-9 yıl çalışanların ikincil travma düzeylerinden yüksek ve ortalamalarının farklılaştığı ortaya çıkmıştır. Araştırmada SED vaka yüküne göre Merhamet Yorgunluğu ölçeği ve alt boyut puan ortalamaları arasındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Araştırmada 16 ve üzeri SED vaka yükü olan meslek elemanlarının Merhamet Yorgunluğu Kısa Ölçek puanı, 0-5 SED vaka yükü olanlara göre daha yüksek ve ortalamaları arasındaki farkın anlamlı olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Araştırmada SED hizmetinde çalışan meslek elemanlarının yaş, mezun oldukları bölüm, kadro durumları, SED haricinde başka bir görevlerinin olup olmaması değişkenlerine göre Merhamet Yorgunluğu ölçeği ve alt boyut puanları ortalamaları arasındaki farkların istatistiksel olarak anlamlı olmadığı ortaya çıkmıştır (p>0,05). Sonuç: SED hizmetinde çalışan kadın meslek elemanlarının merhamet yorgunluk düzeylerinin ve ikincil travma alt boyut puanlarının erkeklere göre yüksek olduğu, vaka yükü ve çalışma süresi arttıkça merhamet yorgunluğu düzeyinin de arttığı görülmüştür. Meslek elemanlarının, moral yükselten motive edici etkinliklerle, eğitimlerle desteklenmesi ve güçlendirilmesi Mesleki Tükenmişlik, İkincil Travma ve Merhamet Yorgunluğu düzeylerini düşüreceğinden meslek elemanları için faydalı olacağı düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
Aim: This research aims to examine the compassion fatigue levels of professionals working in the Social and Economic Support (SED) service in the Turkish child protection system according to various variables. Materials and Methods: 449 professionals (317 women, 132 men) working in the HIA service participated in the research. A Personal Information Form containing demographic information and the Compassion Fatigue Brief Scale were administered to the participants. Research data was collected between April and June 2023 via“Google forms”. SPSS 23.0 program was used to analyze the data. In addition, the quantitative analysis method was used to examine the relationships between variables in the study. Findings: The compassion fatigue scale score of the professionals participating in the research was calculated as maximum (130), minimum (13), average (67.44) and standard deviation (25.194). The investigation ascertained statistically significant disparities in the Compassion Fatigue Scale and its constituent subscale averages contingent upon the gender categorization of professionals (p<0.05). Evidently, female professionals exhibited elevated levels of compassion fatigue and secondary trauma scores relative to their male counterparts. Moreover, the Secondary Trauma subscale scores of female professionals were notably higherthan those of their male counterparts (p<0.05). Statistically significant distinctions in Compassion Fatigue Scale and subscale averages were discerned predicated on the tenure of service within the field of Special Education (SED) (p<0.05). The study delineated that professionals with 10 or more years of experience manifested heightened levels of Compassion Fatigue in comparison to their counterparts with 6-9 years of service, with statistically significant disparities in averages. Furthermore, professionals with a decade or more of experience exhibited increased levels of secondary trauma relative to those with 0-1 year and 6-9 years of service, with statistically significant variances in averages. Compassion Fatigue Scale and subscale score averages were also determined to be statistically significant with respect to the caseload of Special Education Department (SED) cases (p<0.05). Specifically, professionals contending with 16 or more SED cases demonstrated augmented Compassion Fatigue Short Scale scores vis-a-vis their counterparts managing 0-5 SED cases, with statistically significant disparities in averages (p<0.05). The investigation concluded that variables including professionals' age, field of graduation, employment status, and the presence of additional duties alongside SED did not yield statistically significant differencesin Compassion Fatigue Scale and subscale score averages (p>0.05) Result: It was observed that the compassion fatigue levels and secondary trauma subscale scores of female professionals working in the HIA service were higher than men, and as the caseload and working time increased, the compassion fatigue level also increased. It isthought that supporting and strengthening professional staff with morale-boosting motivating activities and training will be beneficial for professional staff as it will reduce the levels of Professional Burnout, Secondary Trauma and Compassion Fatigue.
Benzer Tezler
- Üniversitelerdeki akademik personelin mesleki yabancılaşma düzeylerinin çok boyutlu incelenmesi- İstanbul ili örneği
The multi-dimensional examination of the level of professional alienation of the university academic staff (İstanbul province- case study)
BAŞAK HALAÇOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
Eğitim ve ÖğretimYeditepe ÜniversitesiEğitim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. MUSTAFA OTRAR
- Kadının bakım emeğinin engelli evde bakım hizmetleri açısından incelenmesi; Merzifon örneği
Survey of women's nursing labor through the home care of the disabled, Merzifon sample
HATİCE KOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
SosyolojiOndokuz Mayıs ÜniversitesiSosyoloji Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YASEMİN YÜCE TAR
- Türkiye'de reklamcılığın gelişimi ve bu gelişim içerisinde İzmir reklamcılığının yeri
Başlık çevirisi yok
F.BELMA GÜNERİ
- Contribution a la recherche d'un cadre juridique pour un droit international de laconcurrence plus efficace
Daha etkin bir uluslararası rekabet için hukuki çerçeve arayışı
ALİ CENK KESKİN
Doktora
Fransızca
2009
HukukGalatasaray ÜniversitesiKamu Hukuku Ana Bilim Dalı
PROF. DR. JEAN MARC SOREL
PROF. DR. HALİL ERCÜMENT ERDEM
- COVID-19 pandemisi sürecinde yatılı kuruluşlarda çalışan sosyal hizmet uzmanlarının deneyimleri
Experiences of social workers working in boarding institutions during the COVID-19 pandemic
BURCU AYDAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sosyal HizmetBaşkent ÜniversitesiSosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ARZU İÇAĞASIOĞLU ÇOBAN