The effect of perceived risks on online shopping intention: A case of Ankara
Algılanan risklerin online alışveriş niyeti üzerindeki etkisi: Ankara örneği
- Tez No: 829280
- Danışmanlar: DOÇ. DR. KEMAL GÜRKAN KÜÇÜKERGİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Algılanan risk, çevrimiçi alışveriş, alışveriş niyeti, Türk tüketicisi, E-ticaret, Elektronik ticaret, Risk, Risk algılaması, Satın alma, Satın alma niyeti, Tüketici algısı, Tüketiciler, Perceived risk, shopping online, shopping intention, Turkish consumers, E-commerce, Electronic commerce, Risk, Risk Perception, Purchasing, Purchase intention, Consumer perception, Consumers, Online shopping
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Atılım Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme (ingilizce) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma, Türk tüketicilerinin çevrimiçi satın alma niyetleri üzerinde finansal risk, kalite riski ve teslimat riskinin etkisini araştırmaktadır. Çalışmada, katılımcıların kendi yanıtlarını sağladıkları bir anket ve kolayda örnekleme yöntemini kullanarak 300 Türk tüketiciden ampirik veri toplanmıştır. Bu araştırmada finansal riskin, kalite riskinin ve teslimat riskinin çevrimiçi satın alma niyeti üzerinde bir etkisinin olduğu öne sürülmektedir. Bu risk unsurlarının satın alma eğilimi üzerinden olumsuz bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Sonuçlar, çevrimiçi alışverişle ilgili algılanan riskin değerlendirilmesi ve ele alınması için önemli bir çerçeve sunmakta ve potansiyel olarak Türk tüketicilerin katılımının artmasına ve e-ticaret alanındaki algısal noksanlıkların azalmasına katkı sağlamaktadır.
Özet (Çeviri)
This research investigates the effect of financial risk, quality risk, and delivery risk on the online purchasing intention of Turkish consumers. Using a self-administered survey and convenience sampling, empirical data was collected from 300 Turkish online customers in this study. The research proposes that financial, quality, and delivery risks have a significant effect on online shopping intention. It is discovered that those risks have a negative effect on shoppers' intentions. The results provide a significant framework for assessing and handling the perceived risk associated with online shopping, potentially resulting in heightened participation by Turkish consumers and a decrease in their perceptual shortcomings in the realm of e-commerce.
Benzer Tezler
- Kripto paralarla online alışveriş davranışının incelenmesi: davranışsal akıl yürütme teorisi (BRT) ve olanakları gerçekleştirme teorisi (AAT) perspektifinden bir model önerisi
Examining online shopping behavior with cryptocurrencies: a model proposal from the perspective of behavioral reasoning theory (BRT) and affordances actualization theory (AAT)
HAMZA ÇAKMAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Yönetim Bilişim SistemleriSivas Cumhuriyet ÜniversitesiYönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT FATİH TUNA
DR. ÖĞR. ÜYESİ SELİM ÇAM
- The perception of organic apparel and its effect on the purchase behavior of consumers
Organik giyim algısı ve tüketici satın alma davranışına etkisi
ZERRİN EKŞİOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBoğaziçi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HÜSEYİN SAMİ KARACA
- Tüketicilerin e-ticaret sitelerinden ürün satın alma niyetini etkileyen faktörler: Azerbaycan-Türkiye karşılaştırması
Factors affecting consumers' intention to buy products on e-commerce sites: A comparison between Azerbaijan and Türkiye
NİHAD GURBANLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Uluslararası TicaretSakarya ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞEGÜL KARATAŞ
- Hazır giyim sektöründe online satın alma davranışı ve bir uygulama
Online purchasing behavior in ready-made clothing sector and an application
ALİ BÖLGE
- İkinci el çevrimiçi pazarlarda ilgilenim, yenilikçilik ve algılanan riskin tüketicilerin satın alma tarzına etkisi
The effect of involvement, innovativeness and perceived risk on consumers' purchasing style in second hand online markets
DİDEM GEZMİŞOĞLU ŞEN