Geri Dön

The impact of foreigner customer on corporates' behavior in Türkiye

Yabancı müşterinin Türkiye'deki kurumların davranışları üzerindeki etkisi

  1. Tez No: 829093
  2. Yazar: MOHAMAD FAWAZ NASSER AGHA
  3. Danışmanlar: PROF. DR. FİGEN YILDIRIM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Bankacılık sektörü, Medikal turizm, Telekomünikasyon sektörü, Tüketici davranışı, Yabancı müşteriler, Yabancı sermaye, Yabancılar, Banking sector, Medical tourism, Telecommunication sector, Consumer behavior, Foreigners customers, Foreign capital, Foreigners
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Son on yılda yabancı resident sayısı büyük ölçüde artmıştır ve ilk yıllarda birçok yanlış anlama ile ilgili durumlar yaşanmıştır; bunun en büyük sorunu şirketler ile yabancı müşteriler arasındaki dil bariyeriydi. Yıllar sonra, bazı şirketler Türkiye pazarında bu segmenti fark ettiler ve yeni pazarlama stratejileri, yeni pazarlama karışımı, yeni markalar ve yeni entegre pazarlama iletişimi oluşturmaya başladılar; bu segmente ulaşmayı ve bundan kar elde etmeyi amaçladılar. Çalışmamızda, bu yeni stratejilere odaklanıyor, onları mercek altına alıyor ve tematik analiz kullanarak nitel araştırma ile analiz ediyoruz. Araştırmamızda Telekomünikasyon, Bankacılık ve Tıbbi Turizm olmak üzere üç sektörü ele aldık. Kısacası, araştırmamızın odak noktası, müşterilerin şirketler üzerindeki etkisidir, tam tersi değil.

Özet (Çeviri)

In the last decade, foreigner residents number has increased a lot and in the very first years there were lots of cases related to misunderstanding the biggest dilemma of that was the language gap between the corporates and the foreigner customers. Years later. some corporates noticed this segment in the market in Türkiye and started to create new marketing strategies, new marketing mix, new brands, and new integrated marketing communication to reach out to this segment and to make a profit from it. In the study we are getting into these new strategies, we put them under the spotlight and analyze them through qualitative research, using thematic analysis. In our research, we covered three sectors Telecommunications, Banking, and Medical Tourism. Briefly, our research is the impact of the customers on the corporates, not the opposite.

Benzer Tezler

  1. Perakendecilik, mağazacılık ve Türkiye uygulamaları

    Başlık çevirisi yok

    ESER ERKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TUFAN VEHBİ KOÇ

  2. Bankacılıkta değişim yönetimi

    Change management in banking

    AYDIN ARGIN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Bankacılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NAZIM EKREN

  3. Kurum imajı oluşumunda sosyal medyanın kullanılmasına müşterilerin bakışı: Konya ilinde bir araştırma

    Clients' view of the usage of social media in the formation of corporate image: A research in Konya

    FATMA NUR KÜÇÜKBIYIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Halkla İlişkilerSelçuk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖMER BAKAN

  4. Türk sigorta sektörünün piyasa yapısı ve analizi

    Market structure and anaysis of Turkish insurance sector

    LÜTFİ AYKAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1994

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    PROF.DR. İLHAN ULUDAĞ