Jandarma Genel Komutanlığı ve Emniyet Genel Müdürlüğünün halkla ilişkiler aracı olarak Twitter kullanımı üzerine bir inceleme
A study on the use of Twitter as a public relations tool of the Gendarmerie General Command and the General Directorate of Security
- Tez No: 824246
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ZEKİYE TAMER GENCER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Emniyet Genel Müdürlüğü, Halkla ilişkiler, Jandarma Genel Komutanlığı, Kamu kuruluşları, Sosyal medya, Twitter, General Directorate of Security, Public relations, Gendarmerie General Command, Public institutions, Social media, Twitter
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Teknolojik gelişmelerle birlikte iletişim teknolojilerinde de köklü değişimler meydana gelmektedir. Bu değişimler yalnızca insanların günlük yaşamlarını etkilememiş, temel amacı halka hizmet olan kamu kurumlarının da vatandaşla olan iletişim pratiklerinde değişimler ortaya çıkarmıştır. Bu süreçte sosyal medya, kurumların hedef kitleleri ile olan ilişkilerini ileri bir seviyeye taşımak ve iki yönlü iletişim özelliği ile kurum ve hedef kitlesi arasında karşılıklı anlayış geliştirmek için etkili bir iletişim aracı olarak gelişim göstermektedir. Sosyal medyanın iki yönlü iletişime olanak tanıyan bu yapısı, sosyal medyayı geleneksel iletişim araçlarına göre daha etkili bir iletişim aracı haline getirmiştir. Bu durum kamu kurumlarına faaliyetlerini sürekli olarak vatandaşa anlatabilme olanağı tanırken; vatandaşa da zaman ve mekan kısıtlaması olmadan kamu kurumuna ulaşabilme imkanı sağlamıştır. Sosyal medya araçları içerisinde diyalog ortamı oluşturma, hedef kitleyi iletişim sürecine dahil etme gibi kendine has özellikleri bulunan Twitter, son yıllarda kamu kurumlarının da oldukça fazla tercih ettiği bir iletişim aracı haline gelmiştir. Bu araştırmada genel kolluk kuvveti olarak faaliyet gösteren Jandarma Genel Komutanlığı ve Emniyet Genel Müdürlüğünün halkla ilişkiler bağlamında Twitter kullanım özeliklerini ortaya koymak ve halkla ilişkiler aracı olarak etkili bir sosyal medya kullanımının kamu kurumları tarafından önemini vurgulamak amaçlanmıştır.
Özet (Çeviri)
Along with technological developments, radical changes occured in communication technologies. These changes have not only affected people's daily lives, but also brought about changes in the communication practices of public institutions whose main purpose is to serve the public. In this process, social media develops as an effective communication tool in order to advance the relations of institutions with their target audiences and to develop mutual understanding between the institution and its target audience with its two-way communication feature. This structure of social media, which allows two-way communication, has made social media a more effective communication tool than traditional communication tools. While this situation allows public institutions to constantly explain their activities to the citizens; It also provided citizens with the opportunity to access public institutions without time and place restrictions. Among social media tools; Twitter, which has unique features such as creating a dialogue environment and involving the target audience in the communication process, has become a communication tool preferred by public institutions in recent years. In this research, it is aimed to reveal the characteristics of Twitter usage in the context of public relations of the Gendarmerie General Command and the General Directorate of Security operating as the General Law Enforcement and to emphasize the importance of an effective use of social media as a public relations tool by public institutions.
Benzer Tezler
- Terörizmin finansmanı olarak narko terör: Türkiye'nin narko terörizmle mücadelesi
Narcoterrorism as financing of terrorism: Türkiye's fight against narcoterrorism
OGÜN GÜNALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Kamu YönetimiKastamonu ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ OSMAN KARACAN
- Facia kurbanlarının kimliklendirlmesinde karşılaşılan sorunlar ve uluslararası işbirliği
Disaster victim identification and international cooperation
MURAT IŞIK
- Türkiye'de savunma harcamalarının ekonomik büyüme üzerindeki etkisi: 2006-2026
The impact of defense expenditures on economic growth in Turkey: 2006-2026
BAŞBUĞ ALPARSLAN GÜNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
MaliyeBilecik Şeyh Edebali ÜniversitesiMaliye Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ADİL AKINCI
- Modernleşme ve intihar Muş örneği
Modernization and suicide Mus example
TARIK CEMİLOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Siyasal BilimlerMuş Alparslan ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ORHAN KESKİNTAŞ
- Avrupa Birliği üyeliği sürecinin sivilleşme hareketleri bağlamında Jandarma Genel Komutanlığı`nın Emniyet Genel Müdürlüğü`ne devredilmesi
Civilianization movements in the context of European Union membership transfer Gendarmerie General Command, General Directorate of Security
YAKUP DALKILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Siyasal BilimlerBilecik Şeyh Edebali ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ALİ AYATA