Examination of change management strategies and applications for COVID 19 pandemic in the aviation industry
Havacılık sektöründe COVID 19 pandemisine yönelik değişim yönetimi stratejileri ve uygulamalarının incelenmesi
- Tez No: 803822
- Danışmanlar: DOÇ. DR. DİDEM RODOPLU ŞAHİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, İşletme, Civil Aviation, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: COVID 19, Değişim yönetimi, Hava yolu işletmeleri, Hava yolu taşımacılığı, Havacılık sektörü, Pandemiler, Uyum, COVID 19, Change management, Airline companies, Airline transport, Aviation sector, Pandemics, Adaptation
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Kocaeli Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Havacılık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde iş ortamları, rekabetin içinde başarılı olmak için sürekli olarak değişmelidir. Koronavirüs'ün yayılmasıyla birlikte, organizasyonlar ürün/hizmetlerini temelden yeniden düşünmektedir. Ancak, kurumsal değişim konusunda korkunç bir başarısızlık oranı olan %70 vardır. Kurumsal değişim, dirençli çalışanlar, yetersiz kaynaklar, iletişim boşlukları ve yetersiz liderlik gibi çeşitli engeller ve engellerle karşılaşabilen karmaşık ve zorlu bir süreçtir. Yanlış değişim stratejisi seçmek, organizasyonun performansı, kültürü ve genel başarısı üzerinde olumsuz bir etkiye yol açabilir. Bu nedenle, doğru değişim yönetimi stratejisi seçmek organizasyonlar için hayati önem taşımaktadır. Havacılık endüstrisi sıkı protokoller ve standartlar altında çalışan yüksek düzenlenmiş ve güvenlik açısından kritik bir endüstridir. Bu nedenle, hatta küçük değişiklikler bile endüstrinin güvenliği, güvenliği ve işlemleri üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Ayrıca, havacılık endüstrisi, havayolları, havaalanları, hava trafik kontrolü ve düzenleyici otoriteler de dahil olmak üzere çeşitli paydaşları içermekte ve karar verme süreci karmaşık ve zaman alıcı hale getirmektedir. Bu tez, COVID-19 pandemisi sırasında havacılık endüstrisinde benimsenen en uygun değişim yönetimi stratejisini keşfetmeyi amaçlamaktadır. Bu hedefe ulaşmak için, Dünya Sağlık Örgütü (WHO), Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü (ICAO), Havalimanı Konseyi Uluslararası (ACI), Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), Avrupa Birliği Havacılık Güvenliği Ajansı (EASA) ve Avrupa Hastalık Önleme ve Kontrol Merkezi (ECDC) gibi birkaç önemli organizasyon tarafından yayınlanan ilgili veriler üzerinde keşifsel bir çalışma yapıldı. El kitabı belgeleri, protokoller, yönergeler, hazırlık planları ve öneriler biçiminde toplanan veriler her organizasyon için kategorize edildi ve analiz edildi. Ayrıca, pandemi sırasında havaalanı ve havayolu endüstrileri için benimsenen stratejiler ve uygulamalar tartışıldı. Değişim yönetimi konusunda toplanan veriler ve literatüre göre havacılık sektörü için en uygun değişim yönetimi modelinin AKDAR modeli olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, havacılık endüstrisinde uygun ve başarılı bir değişime ulaşmak için PDCA yaklaşımı ve diğer yardımcı yönetim araçları tartışıldı.
Özet (Çeviri)
Nowadays, business environments must constantly change in order to succeed in the competition. With the spread of the Coronavirus, organizations are fundamentally rethinking their products/services. However, when it comes to organizational change, there is a horrific failure rate of 70%. Organizational change is a complex and challenging process that can encounter various barriers and obstacles, such as resistance from employees, lack of resources, communication gaps and inadequate leadership. Choosing the wrong change strategy can lead to a negative impact on the organization's performance, culture, and overall success. That is why selecting the right change management strategy is crucial for organizations. The aviation industry is a highly regulated and safety-critical industry that operates under strict protocols and standards. Thus, any change, even minor ones, can significantly impact the industry's safety, security, and operations. Furthermore, the aviation industry involves various stakeholders, including airlines, airports, air traffic control, and regulatory authorities, making the decision-making process complex and time-consuming. This thesis aims to discover the most suitable change management strategy that was adopted during the COVID-19 pandemic in the aviation industry. In order to accomplish this goal, an exploratory study was conducted on relevant data published by several prominent organizations, including World Health Organization (WHO), International Civil Aviation Organization (ICAO), Airport Council International (ACI), International Air Transportation Association (IATA), the European Union Aviation Safety Agency (EASA), and the European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC). The collected data in the forms of handbook documents, protocols, guidelines, preparedness plans, and suggestions were categorized and analyzed for each organization. Moreover, adopted strategies and practices were discussed during the pandemic for the airport and airline industries. According to collected data and literature on the topic of change management, the most appropriate change management model for the aviation industry is found to be the AKDAR model. Moreover, the PDCA approach and other helpful management tools for achieving a suitable and successful change in the aviation industry were discussed.
Benzer Tezler
- Faiz oranlarının değişimlerinin banka performansına etkisi: Türkiye analizi
The effect of changes in interest rates on bank performance: Analysis of Türkiye
MUSTAFA ÇELİK
Doktora
Türkçe
2023
Bankacılıkİstanbul Ticaret ÜniversitesiBankacılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HİCABİ ERSOY
- FinTek ekosisteminin gelişimi, dinamikleri ve iş modelleri: COVID-19 kaynaklı belirsizliklerin FinTek yatırımları üzerindeki etkisi
The development, dynamics, and business models of FinTech ecosystem's: The effect of the COVID-19 related uncertainty on FinTech investments
ÜMMÜHAN YAZICI DİŞLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KAYA TOKMAKÇIOĞLU
- The potential of digitalhealth technologies in combatingagainst the non-communicablediseases in the context of un's sdgs.a case study on diawatch
Başlık çevirisi yok
ERDOĞAN BURAK EZEROĞLU
- Designing business model framework for public bus transportation authorities: A fuzzy approach
Otobüs toplu taşıma otoriteleri için iş modeli dizaynı: Bir fuzzy yaklaşımı
BÜŞRA BURAN
Doktora
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET ERÇEK
- Avrupa'daki depozito yönetim sistemi uygulamalarının incelenmesi ve zorunlu depozito yönetim sisteminin Türkiye'de uygulanmasına yönelik öneriler
Examination of deposit management system applications in Europe and suggestions for the implementation of mandatory deposit management system in Türkiye
AYBİKE MISIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Çevre Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiÇevre Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OSMAN ATİLLA ARIKAN