The role of social media marketing on consumer behavior and it's impact on small, medium and large organizations and their management
Sosyal medya pazarlamasının tüketici davranışındaki rolü ve küçük, orta ve büyük kuruluşlar ve yönetimleri üzerindeki etkisi
- Tez No: 767917
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ VEDAT ULUSOY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: KOBİ, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Sosyal medya, Tüketici davranışı, Yönetim, İşletme yönetimi, Small and Medium Sized Firms, Marketing, Marketing methods, Social media, Consumer behavior, Management, Business management
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, sosyal medya pazarlamasının tüketici davranışları üzerindeki rolünü ve bunun küçük, orta ve büyük ölçekli kuruluşlar ve bunların yönetimi üzerindeki etkisini belirlemektir. Zaman geçtikçe SM'nin çevrimiçi ticaret açısından önemli bir rol oynadığı dikkate alınmalıdır. Birçok küçük ölçekli işletme, işlerini işleri için pazarlamaya başladı. Temelde geçmişte çevrimiçi alışveriş riskli kabul edildi, ancak zamanın geçişi ile birçok genç yeni teknoloji çağı ile çevrimiçi alışverişe başladı. SMM, en ucuz ve uygulanabilir iş yolunu benimsemiştir. Birçok çevrimiçi işletme açılmasına rağmen gelecekte daha yüksek oranda artacağı düşünülmektedir. Tüketici Davranışı ayrıca çevrimiçi alışverişe yönelik olumlu bir yol gösteriyor ve bu bağlamda E-WOM ve Blogcular da müşteriye cazibe veriyor. Verilerin toplanması, tüketici davranışını incelemek için anket yöntemi kullanılmıştır. Hipotezin test edilmesi sürecinde nicel araştırma tekniği tercih edilmiştir. Bu çalışmanın sonucu, Pakistan moda endüstrisinin imajı, pazar itibarı ve gelecekteki pazarlaması hakkında bilgi toplamasına katkıda bulunuyor. Sonuçların değerlendirilmesi için SPSS yazılımı kullanılmış ve alışverişi çok seven 160 kişiden veri toplanmıştır. Araştırma sonucunda kuruluşun yönetiminin ayrıca çalışan memnuniyeti, elde tutma ve iş tatmini üzerinde olumlu etkide bulunduğu tespit edlilmiştir. Ayrıca, SMM'nin tüketici üzerinde nasıl olumlu bir etki yarattığını ve Küçük, Orta ve Büyük kuruluşların müşteriyi nasıl uygun ve anında etkinlikle çektiğini görülmektedir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to determine the role of social media marketing on consumer behavior and it's impact on small, medium and large organizations and their management. İt is to be considered that with the passage of time SM playing an important role in online marketing.Many small size business started marketing their business for their business. Basically in the past online shopping was considered risky, but with the passage of time many youngster has started online shopping with the new era of technology. SMM has accpeted the cheapest and feasible way of business. Many online business started and yet many are pending to be open. Consumer Behavior also showing a positive way toward online shopping and in this regard E-WOM and Bloggers also paying attraction for the client. The collection of data is done through the questionnaire survey methode to study consumer behavior. Quantitative research technique is used for the testing hypothesis process. The result of this study contribute to the fashion industry of Pakistan for gathering information of their image, market reputation and future marketing. SPSS software is used for the evaluating of resuts and data is collected from the 160 resondents, who are very fond of shopping and they show a positive response towards the survey. Management of the organization also paying postive impact toward the employee satisfaction, retention and job satisfaction. This research show how SMM paying an positive impact on the consumer and how Small, Medium and Large organization attracting customer with proper and immediate effectiveness.
Benzer Tezler
- The role of digital marketing and social media marketing on consumer buying behavior: A research on consumers' online shopping habits
Dijital ve sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışlarındaki rolü: Tüketicilerin çevrim içi giyim alışverişi alışkanlıkları üzerine bir araştırma
CEREN KURTULAY
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İletişim BilimleriYeditepe ÜniversitesiMedya ve İletişim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DUYGU AYDIN ASLANER
- The impact of social media influencers and online marketing on consumer purchasing behavior in the north of the West Bank in Palestine
Sosyal medya etkileyicilerinin ve çevrimiçi pazarlamanın Filistin'in Batı Şeria'nın kuzeyindeki tüketici alışveriş davranışı üzerindeki etkisi
IBRAHİM OMARI
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İşletmeAltınbaş Üniversitesiİşletme (ingilizce) Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜL ÖZKOÇ
- Sosyal medya bağımlılığı ve ınfluencer etkisi: Moda ve makyaj içeriklerinin tüketici davranışları üzerindeki rolünün nöromarketing perspektifinden ı̇ncelenmesi
An examination of social media addiction and influencer impact: A neuromarketing perspective on the role of fashion and makeup content in consumer behavior
TUBA ÇIRPICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İletişim BilimleriÜsküdar ÜniversitesiNöropazarlama Ana Bilim Dalı
DR. SELAMİ VAROL ÜLKER
- The power of fashion in motion-exploring the impact of social media video marketing on awareness and impulsive buying behavior with the mediating role of eWOM- a case study of Turkish customers of H&M brand
Modanın hareket halı̇ndekı̇ gücü - sosyal medya vı̇deo pazarlamasının farkındalık ve dürtüsel satın alma davranışı üzerı̇ndekı̇ etkı̇sı̇nı̇n eWOM'un aracılık rolü ı̇le araştırılması - moda markalarının Türk müşterı̇lerı̇ üzerı̇nde bı̇r vaka çalışması
AESHAH AKRAM
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İFFET ÖYKÜ AKYOL
- The effect of social media marketing on customers' purchase, repurchase behavior and word-of-mouth: Research on online shopping customers in Iraq
Sosyal medya pazarlamasının müşterilerin satın alma, tekrar satın alma davranışları ve ağızdan ağıza iletişim üzerindeki etkisi: Irak'taki çevrimiçi alışveriş müşterileri üzerine bir araştırma
ESRA BALCI
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUHAMMED TALHA NARCI
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÖZDE ÖZDEMİR UÇGUN