KARAR AĞAÇLARI VE LOJİSTİK REGRESYON ANALİZİ İLE OPERATÖR DEĞİŞİKLİĞİ NEDENLERİNİN ARAŞTIRILMASI
INVESTIGATION OF CAUSES OF OPERATOR CHANGE BY DECISION TREES AND LOGISTIC REGRESSION ANALYSIS
- Tez No: 760955
- Danışmanlar: PROF. SEVGİ YURT ÖNCEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İstatistik, Statistics
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kırıkkale Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İstatistik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada, operatör değişikliği yapan kullanıcıların değişiklik yapma nedenlerini karar ağacı ve lojistik regresyon yöntemlerini kullanarak sınıflandırmak ve en iyi sınıflandırmayı tespit etmek amaçlanmıştır. Yapılan araştırma ve analizler sonucunda operatör değişikliğini en çok etkilen faktörlerin; gelir, emekli-çalışan olma durumu, müşteri hizmetleri memnuniyeti, yurt dışı tarifeleri ve yerleşim bölgeleri türü olduğu görülmüştür. Karar ağacı analizi sonuçlarına göre operatör değişikliği yapan müşteriler %98 oranında doğru sınıflandırılmıştır. Ayrılma nedeni olan değişkenler karar ağacı modeli ile yüksek doğruluk oranıyla modellenmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study, it is aimed to classify the reasons for the change of operators by using decision tree and logistic regression methods and to determine the best classification. As a result of the research and analysis, the factors that most affect the operator change are; income, retirement-employee status, customer service satisfaction, overseas tariffs and residential areas. According to the results of the decision tree analysis, the customers who changed their operators were classified correctly at a rate of 98%. The variables causing the separation were modeled with the decision tree model with high accuracy.
Benzer Tezler
- Development of artificial intelligence based semi-autonomous control system to assist decision making of reactor operators
Reaktör operatörlerinin karar vermesini desteklemek için yapay zekâ tabanlı yarı-otonom kontrol sisteminin geliştirilmesi
CEYHUN YAVUZ
Doktora
İngilizce
2025
Nükleer Mühendislikİstanbul Teknik ÜniversitesiEnerji Bilimi ve Teknolojileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SENEM ŞENTÜRK LÜLE
- Post-transplant survival prediction in liver transplantation: implications for organ acceptance
Karaciğer nakli sonrası sağkalım tahmini: organ kabulüne yönelik etkileri
SERRA BERŞAN GENGEÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2026
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BURHANEDDİN SANDIKÇI
- Müşteri kayıp analizi: Hava yolu sektöründe bir uygulama
Customer churn analysis: An application in airline industry
FATMA KAPTAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sivil Havacılıkİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAN YILDIRIM
- Lojistik operasyonlarda kullanılan taşıma ekipmanlarının nesnelerin interneti, yapay zeka ile takibi ve yaşam döngüsü analizi metodu ile incelenmesi
Examination of material handling equipments used in logistics operations through internet of things, artificial intelligence tracking, and lifecycle analysis method
CAN MERT UYANIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Makine MühendisliğiMarmara ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SENAİ YALÇINKAYA
- Büyük veri araçları ile COVİD-19 pandemisinin İstanbul trafiğine etkisinin analizi
Impact analysis of COVID-19 pandemic on Istanbul traffic with big data tools
UĞUR ALCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaElektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FIRAT KAÇAR