Evaluation of strategic health communication in the COVID-19 era: A study on Twitter usage of health institutions in Turkey
COVİD-19 döneminde stratejik sağlık iletişiminin değerlendirilmesi: Türkiye'de sağlık kurumlarının Twitter kullanımı üzerine bir araştırma
- Tez No: 744206
- Danışmanlar: PROF. DR. HURİYE TOKER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, Sağlık Kurumları Yönetimi, Communication Sciences, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: COVID 19, Sağlık iletişimi, Sağlık kuruluşları, Sosyal medya, Twitter, İletişim stratejileri, İçerik analizi, COVID 19, Health communication, Health institutions, Social media, Twitter, Communication strategies, Content analysis
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Yaşar Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İletişim Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İletişim Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Aralık 2019 tarihinde, Çin'in Hubei eyaletine bağlı Wuhan kentinde ortaya çıkan ve kısa sürede salgına dönüşerek, tüm dünyaya yayılan yeni tip koronavirüs hastalığı Covid-19, 11 Mart 2020 tarihinde Dünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi ilan edilmiştir. Covid-19 pandemi sürecinde hastalıkla yapılan mücadele yalnızca sağlık çalışmalarıyla sınırlı kalmayıp, toplumu yanlış bilgiden koruyarak doğru bilgilendirmek, önlem almak ve pandemi sürecini kontrol altında tutmak için sağlık iletişimi önemli bir fonksiyon haline gelmiştir. Bu sebeple sağlık kuruluşlarının Covid-19 sürecinde etkili bir sağlık iletişimi çalışması yürütmeleri, salgınla sağlık alanında yapılan mücadele kadar önemlidir. Bu çalışmada, Türkiye'de Twitter'da en çok takipçiye sahip olan 10 sağlık kuruluşunun, Covid-19 sürecinde yaptıkları paylaşımlar sağlık iletişimi bağlamında incelenmiştir. Araştırma sınırlılığı güncel verilere ulaşmak amacıyla 1 Ocak 2022 ile 01 Nisan 2022 arasındaki 3 aylık zaman dilimi olarak belirlenmiştir. Araştırma yöntemi olarak nitel ve nitel araştırma yöntemlerinden faydalanılmıştır. Elde edilen bulgular içerik analizi yöntemi ile betimsel olarak nitel açıdan değerlendirilirken, frekans analizi yöntemi ile de nicel açıdan değerlendirilmiştir. Araştırma bulgularına göre, Türkiye'deki sağlık kuruluşlarının Twitter paylaşımlarının %4.85'i Covid-19 pandemisi ile ilgili olup, iletişim stratejilerinin temeli stratejik sağlık iletişimi'dir.
Özet (Çeviri)
The new type of coronavirus disease Covid-19, which emerged in Wuhan city of Hubei province of China in December 2019 and spread all over the world turning into an epidemic in a short time, was declared a pandemic by the World Health Organization on March 11, 2020. The struggle against the disease during the Covid-19 pandemic process was not only limited to health studies, but also health communication has become an essential function so as to protect society from false information, inform correctly, take precautions and keep the pandemic process under control. For this reason, it is as important as the fight against the epidemic in the health field that health institutions carry out a practical health communication work during the Covid-19 process. In this study, the shares of the ten health organizations with the most followers on Twitter in Turkey during the Covid-19 process were examined in the context of health communication. The research limitation was determined as the three-month-period between January 1, 2022, and April 1, 2022, to reach up-to-date data. As a research method, qualitative and quantitative research methods are used. While the findings are evaluated descriptively and qualitatively with the content analysis method, they are also evaluated quantitatively by the frequency analysis method. According to the research findings, 4.85% of the Twitter shares of health institutions in Turkey are related to the Covid-19 pandemic, and the basis of communication strategies is strategic health communication.
Benzer Tezler
- Relation between work engagement / burnout levels of remote working employees and employee characteristics
Uzaktan çalışma modelinde işe adanmışlık / tükenmişlik seviyeleri ile çalışan özelliklerinin ilişkisi
BURCU PİRİMOĞLU MALKOÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA KÜSKÜ AKDOĞAN
- Sağlık Bakanlığı'nın COVID-19 salgını döneminde Twitter mesajlarının güven oluşturma açısından değerlendirilmesi
Evaluation of twitter messages of the Ministry of Health in terms of building trust during the COVID-19 pandemic
MÜNİRE KARABULUT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYDEMİR OKAY
- An evaluation and selection framework for developing logistics centre location decision
Lojistik merkez yeri kararı geliştirmek için bir değerlendirme ve seçim yapısı
RIZA GÜRHAN KORKUT
Doktora
İngilizce
2022
UlaşımPiri Reis ÜniversitesiDeniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SÜLEYMAN ÖZKAYNAK
- Kriz yönetimi stratejileri bağlamında Avrupa Birliği ülkeleri ve Türkiye lojistik işletmelerinin değerlendirilmesi: COVID–19 salgını örneği
Evaluation of logistics enterprises in European Union countries and Turkey in the context of crisis management strategies: The case of the COVID-19 output
SEMİYE ÇÜRÜK
- Kriz iletişiminde güven inşa etmenin rolü: Sağlık Bakanlığı covid-19 pandemi açıklamaları üzerine bir araştırma
The role of building trust in crisis communication: A research on the ministry of health covid-19 pandemic disclosures
NURAN IRMAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriUşak Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZLEM DUĞAN