Algılanan faydanın tüketici temelli marka değeri üzerindeki etkisinin incelenmesi
Investigation of the effect of perceived benefit on consumer based brand value
- Tez No: 742550
- Danışmanlar: PROF. DR. AYDIN KAYABAŞI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka Değeri, Tüketici Temelli Marka Değeri, Online Alışveriş, Algılanan Fayda, Fayda, Sanal alışveriş, Tüketici davranışı, Brand Equity, Consumer Based Brand Equity, Online Shopping, Perceived Benefits, Perceived benefit, Utility, Brand value, Virtual shopping, Consumer behavior
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kütahya Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde online işlemlere dayalı yapı uygulama ve davranışsal olarak giderek önemini arttırmaktadır. Bu önem çerçevesinde söz konusu yapının önemli bir bileşeni olan online satın alma olmaktadır. Bu çalışma, algılanan fayda ve tüketici temelli marka değeri arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırmada değişkenler arası ilişkilerin ve nedenselliğin incelenmesi nedeniyle nedensel-ilişkisel araştırma deseninden faydalanılmıştır. Örnekleme yöntemi olarak, kolayda örnekleme ve veri toplama sürecinde yapılandırılmış anket kullanılmıştır. Araştırma hipotezlerinin test edilmesinde, tek ve çok değişkenli istatiksel yöntemlerden yararlanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, algılanan faydanın marka farkındalığı ve algılanan kalite üzerinde pozitif etkili olduğu belirlenmiştir. Bu çalışmanın diğer bir bulgusu marka farkındalığı ve algılanan kalitenin marka çağrışımları üzerinde pozitif etkili olduğu, son olarak ise marka çağrışımlarının marka sadakati üzerinde pozitif etkili olduğu belirlenmiştir. Algılanan fayda ile tüketici temelli marka değeri arasındaki ilişkiyi araştırırken, daha sonraki çalışmalarda tüm sürecin anlaşılmasını geliştirmek için tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yapma niyetini etkileyen bir başka faktör olan risk algısını da dahil ederek araştırma modeli genişletilebilir.
Özet (Çeviri)
Today, the structure based on online transactions is increasing its importance in practical and behavioral. Within the framework of this importance, online purchasing is an important component of the structure at issue. This study aims to examine the relationship between perceived benefits and consumer-based brand equity. In the research, causal-relational research design was used because of examining the relationships between variables and causality. As a sampling method, a structured questionnaire was used in the convenience sampling and data collection process. Univariate and multivariate statistical methods were used to test the research hypotheses. According to the results obtained, it has been determined that the perceived benefit has a positive effect on brand awareness and perceived quality. Another finding of this study is that brand awareness and perceived quality have a positive effect on brand associations, and finally, brand associations have a positive effect on brand loyalty. While investigating the relationship between perceived usefulness and consumer-based brand equity, the research model can be extended to include risk perception, another factor affecting consumers' online shopping intention, to improve understanding of the whole process in future studies.
Benzer Tezler
- Toplum 5.0 kapsamında yapay zekaya dayalı reklamların tüketici temelli marka değerine etkisi üzerine bir araştırma
A study on the impact of ai-created advertisements on consumer-based brand equity in the scope of Society 5.0
ECE ERTAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NEVİN KARABIYIK YERDEN
- Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi
The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience
CEM DURAN
Doktora
Türkçe
2016
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİMET URAY
- Marka denkliği ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka tercihinin önemi ve bir araştırma
The importance of brand preference on the relationship between brand equity and purchase intention and a survey
ELİF GÜNER
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK
- Turistik destinasyonlarda tüketici temelli marka denkliğinin ölçümü: Fethiye'de bir araştırma
Measurement of consumer based brand equity in touristic destinations: A research in Fethiye
SELÇUK EFE KÜÇÜKKAMBAK
- Çevrim içi alışverişte tüketici tutum ve davranışlarını etkileyen etmenler: Türkiye'deki Somalili öğrenciler üzerine bir araştırma
Factors affecting consumer attitudes and behaviors in online shopping: A research on Somalia students in Turkey
ABDIKARIM ABDULAHI FARAH
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NURETTİN PARILTI