Uçak bakım teknisyenlerinin iş yüklerinin değerlendirilmesinde çok kriterli karar verme temelli yeni bir yaklaşım
Hybrid multi-criteria decision making approach proposal for evaluating workloads of aircraft maintenance technicians
- Tez No: 734767
- Danışmanlar: DOÇ. DR. EBRU YAZGAN, DOÇ. DR. ELİF KILIÇ DELİCE
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, Civil Aviation
- Anahtar Kelimeler: Uçak bakım teknisyeni, İş yükü, Çok Kriterli Karar Verme, DEMATEL, TOPSIS, Uçak bakım, Aircraft maintenance technician, Workload, Multi-Criteria Decision Making, DEMATEL, TOPSIS, Aircraft maintenance, Multi criteria decision making
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Eskişehir Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uçak Gövde Motor Bakım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Uçak bakım teknisyenleri (UBT), hava araçlarının bakım ve onarımından sorumlu yetkili kişilerdir. Görevlerini yerine getirirken ağır ve tekrarlı bir şekilde hem fiziksel hem de zihinsel yüklere maruz kalmaktadırlar. Ayrıca çevre koşulları da iş yüklerine etki eden bir diğer önemli faktördür. Uçuşun emniyetli bir şekilde yapılması için UBT'lerin iş yüklerinin araştırılarak gerekli olan durumlarda azaltılması son derece önem taşımaktadır. Toplam iş yükü değerlendirmesi fiziksel, zihinsel ve çevresel iş yükü faktörlerine bağlı olarak oluşan bir Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) problemi olarak incelenebilir. Tez kapsamında UBT'lerin toplam iş yüklerinin araştırılabilmesi amacıyla iş yüküne etki eden kriterlerin ağırlıklarını hesaplayabilmek için bir ÇKKV yöntemi olan Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) metodu kullanılırken farklı lisans kategorilerine sahip UBT'lerin karşılaştırılması için ise Technique for Order Preference by Similarity (TOPSIS) yöntemi kullanılmıştır. Bir hat bakım kuruluşunda yapılan çalışmada uzman görüşleri alınarak iş yüküne etki eden çeşitli kriterler belirlenmiştir. Değerlendirme sonucunda UBT'lerin iş yüklerine etki eden en önemli ilk üç faktörün sırasıyla belde zorlanma, sırtta zorlanma ve zaman baskısı olduğu görülmüştür. Çalışma sonucu elde edilen veriler ışığında UBT'lerin iş yükleri konusunda farkındalık yaratılması amaçlanmış ve bu yüklerin azaltılması için gereken önlemler sunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Aircraft maintenance technicians (AMT) are authorized personnels responsible for the maintenance and repair of aircraft. While performing their duties, they are exposed to both physical and mental loads in a heavy and repetitive manner. In addition, environmental conditions are another important factor affecting their workloads. In order to make the flight safely, it is extremely important to research the workload of AMTs and reduce them when necessary. Total workload assessment can be considered as a Multi-Criteria Decision Making (MCDM) problem, which is based on physical, mental and environmental workload factors. In order to research the total workload of AMTs within the scope of the thesis, Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) method, which is one of the MCDM methods, is used to calculate the weights of the criteria affecting the workload and Technique for Order Preference by Similarity (TOPSIS), which is the other MCDM method, is used to compare AMTs holding 4 different license categories (A, B1, B2, B1+B2). In this study conducted on AMTs working in a line maintenance organization, various criteria affecting the workload were determined by taking expert opinions. As a result of the study, it was seen that the first three factors affecting the workload of AMTs were lower back strain, back strain and time pressure, respectively. According to the data obtained as a result of the study, it was aimed to raise awareness about the workloads of AMTs and the necessary measures to reduce these workloads were presented.
Benzer Tezler
- Uçak bakım teknisyenlerinin kas iskelet sistemi rahatsılıklarındaki risk faktörlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of crystal factors in muscular system comfort of aircraft maintenance technicians
MEHMET ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sivil HavacılıkEskişehir Teknik ÜniversitesiUçak Gövde Motor Bakım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EBRU YAZGAN
- Uçak bakım teknisyenlerinin kişilerarası çatışma çözme yaklaşımlarının takım algısına etkisi
The effect of interpersonal conflict resolution approaches on team perception of the aircraft technicians
EMRE AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLSEN SERAP ÇEKEROL
- The effect of fatigue severity on job performance: Research on aircraft maintenance technicians
Yorgunluk şiddetinin iş performansı üzerinde etkisi: Uçak bakım teknisyenleri üzerine uygulama
ÖZGE İLHAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. F. GÜLRUH GÜRBÜZ
- Uçak bakım teknisyenlerindeki tükenmişlik sendromunun uçuş emniyeti üzerindeki etkisinin incelenmesi
Investigation of the effect of burnout syndrome in aircraft maintenance technicians on flight safety
ZÜLAL YÜRÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sivil HavacılıkEskişehir Teknik ÜniversitesiUçak Gövde Motor Bakım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EBRU YAZGAN
- Havacılık sektöründe örgütsel bağlılık, iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışı: Hava aracı bakım teknisyenleri üzerine bir araştırma
Organizational commitment, job satisfaction and organizational citizenship behavior in the aviation sector: A research on aircraft maintenance technicians
OSMAN DAĞCI
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. RAHİME DİLEK KOÇAK