Nesnelerin interneti kapsamında akıllı ev sistemlerinin müşteri deneyimi açısından incelenmesi
Investigation of smart home systems within the internet of things in terms of customer experience
- Tez No: 732050
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ERKUT ALTINDAĞ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Akıllı ev, Endüstri 4.0, Müşteri deneyimi, Nesnelerin interneti, Teknoloji kabul ve kullanım modeli, Tüketici davranışı, Tüketici deneyimi, Intelligent house, Industrial 4.0, Customer experience, Internet of things, Acceptance and use of technology model, Consumer behavior, Consumer experience
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Nesnelerin İnternetinin (IoT) önemli bir bileşeni olan akıllı evler, IoT'ye dayalı çeşitli dijital cihazlarla iletişim kurarak kullanıcılara etkin bir şekilde hizmet etmektedir.IoT'ye dayalı akıllı ev teknolojisi, zaman ve mekandan bağımsız olarak herkese bağlantı sağlayarak insan hayatını değiştirmiştir.Ancak gizlilik, güvenlik ve fiyat gibi bazı zorluklardan dolayı akıllı ev teknolojileri, tüketicinin benimsemesinde sorun yaşanmaktadır.Çalışmada, Türkiye'de akıllı ev sistemlerinin kabulüne yönelik bir model geliştirilmesi amaçlanmış, sonuçları doğrultusunda bir tüketicinin akıllı ev sistemlerini alma niyetine hangi faktörlerin etki ettiği tespit edilmek istenmiştir. Bu kapsamda, Teknoloji Kabul Modeli (TAM) yardımıyla konut ürünü alanına yönelik bir araştırma modeli tasarlanmıştır.Araştırma modelinde algılanan psikolojik faktörlerin (algılanan kullanım kolaylığı, algılanan akıllılık, algılanan uygunluk, algılanan fiyat ve algılanan gizlilik riski) algılanan fayda yoluyla IOT sistemlerinin kullanım amacı ve davranışı üzerinde nasıl bir etkiye sahip olduğu araştırılmıştır.Ayrıca tüketicilerin duyusal ve duygusal deneyimlerinin, psikolojik algı faktörleri ile algılanan yararlılık arasındaki ilişki test edilmiştir.430 tüketici ile yapılan bir anket testine dayanan bu çalışma, araştırma modelini test etmek için kısmi en küçük kareler tekniği ile analiz edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Smart homes, an important component of the Internet of Things (IoT), effectively serve users by communicating with various digital devices based on IoT. Smart home technology based on IoT has changed human life by providing connection to everyone regardless of time and place. However, due to some difficulties such as privacy, security and price, smart home technologies have problems in consumer adoption. In the study, it was aimed to develop a model for the acceptance of smart home systems in Turkey, and in line with the results, it was aimed to determine which factors affect a consumer's intention to buy a smart home systems. In this context, a research model has been designed for residential products with the help of Technology Acceptance Model (TAM). In the research model, it was investigated how perceived psychological factors (perceived ease of use, perceived intelligence, perceived suitability, perceived price and perceived privacy risk) have an effect on the purpose and behavior of IOT systems through perceived utility. In addition, the relationship between sensory and emotional experiences of consumers, psychological perception factors and perceived usefulness was tested. Based on a questionnaire test with 430 consumers, this study was analyzed using the partial least squares technique to test the research model.
Benzer Tezler
- Robotik sistemlerin güvenliğinin doğrulanması ve onaylanması
Verification and validation of robotic systems's security
YUNUS SABRİ KIRCA
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolEskişehir Osmangazi ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET YAZICI
- Transmitting vital health data with standart internet of things protocols
Standart nesnelerin interneti protokolleri ile hayati sağlık verilerinin taşınması
SEDAT BİLGİLİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolAdana Bilim ve Teknoloji ÜniversitesiNanoteknoloji ve Mühendislik Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ALPER KAMİL DEMİR
- Konutlarda akıllı oda termostatı kullanımı ile sağlanacak enerji tasarruf potansiyelinin belirlenmesi
Determining the energy saving potential to be provided by using smart room thermostat in residences
FATİH BUĞRA GÜRKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Enerjiİstanbul Teknik ÜniversitesiEnerji Bilimi ve Teknolojileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SERMİN ONAYGİL
- Ultra geniş bant uygulamaları için esnek papyon anten tasarımı
Design of flexible bow-tie antenna for ultrawide band applications
AYKUT CAN DEMİRBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Elektrik ve Elektronik MühendisliğiSakarya ÜniversitesiElektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BAHA KANBEROĞLU
- Mariot: an authoring framework for creating iot applications with mobile augmented reality
Marıot: mobil artırılmış gerçeklik ile nesnelerin interneti uygulamaları üretmek için bir yapılandırma çerçevesi
MERAL KUYUCU
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖKHAN İNCE