The impact of perceived relationship and brand equity , quality and value on online repurchase intention an empirical study of Alibaba online shopping store
Algılanan ilişki ve marka değeri, kalite ve değerin çevrimiçi yeniden satın alma niyeti üzerindeki etkisi Alibaba çevrimiçi alışveriş mağazası üzerine ampirik bir çalışma
- Tez No: 728727
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MELDA KEÇECİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, Marka, Marka değeri, Müşteri ilişkileri, Sanal alışveriş, Satın alma davranışı, Web siteleri, Yeniden satın alma, Çevrimiçi alışveriş, İnternet, Quality, Brand, Brand value, Customer relationship, Virtual shopping, Purchasing behavior, Web sites, Repurchase, Online shopping, Internet
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Online alışveriş, internette popüler bir aktivitedir. Tüketicilerin bir çevrim içi mağazada veya çevrim içi satın alma için kullanılan bir web sitesindeki satın alma faaliyetleri çevrim içi alışveriş olarak adlandırılır (Monsuwe et al. 2004). 24 saat alışveriş yapma, mağaza ziyaretlerine olan bağımlılığı azaltma, seyahat maliyetlerinden tasarruf etme, pazar alanını genişletme, genel giderleri düşürme ve geniş bir ürün yelpazesi sunma gibi hem tüketiciler hem de perakendeciler için benzersiz avantajları nedeniyle, çevrimiçi alışveriş hızlı bir büyüme kaydetti. son yıllarda. İnternet kullanıcıları arasında sayısız farklılıklar olduğunu görebiliriz. Algılanan kalite, değer ve eşitlik, yeniden satın alma niyetiyle bağlantılıdır (Molinillo ve Navarro-Garca, 2017). Kolaylık, maliyet etkinliği ve çeşitlilik gibi algılanan faydaların yanı sıra algılanan tehlikeler ve güvenin çevrimiçi satın alma ortamı üzerindeki etkisi yakın zamanda incelenmiştir (Sharma ve Mutchler, 2017; Zhang ve diğerleri, 2017). Yukarıda bahsettiklerimize bağlı olarak, bu tez, algılanan ilişki ve marka değeri, kalite ve değerin çevrimiçi yeniden satın alma niyetini nasıl etkilediği sorusuna cevap bulmaya çalışacaktır.
Özet (Çeviri)
Online shopping is a popular activity on the internet. Consumers' buying activity at an online store or on a website utilized for online purchase is referred to as online shopping (Monsuwe et al. 2004). Due to its unique advantages for both consumers and retailers, such as shopping around the clock, reducing reliance on store visits, saving travel costs, expanding market area, lowering overhead expenses, and offering a wide range of products, online shopping has seen rapid growth in recent years. we can see that there are numerous differences among internet users. Perceived quality, value, and equity are linked to repurchase intent (Molinillo, & Navarro-Garca, 2017). The influence of perceived benefits such as convenience, cost-effectiveness, and variety, as well as perceived dangers and trust, on the online purchasing environment was recently studied (Sharma, & Mutchler, 2017; Zhang et al., 2017). Depending on what we mentioned above this thesis try to answer the question of how perceived relationship and brand equity , quality and value affect the online repurchase intention
Benzer Tezler
- Marka sermayesinin oluşumu ve tüketici satınalma kararındaki etkisinin dayanıklı tüketim malları sektöründe incelenmesi
Creation of brand equity and its effects on consumer interactions in the purchase of consumer durable goods
BUKET BESEN
Doktora
Türkçe
2002
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. SELİME SEZGİN
- Tüketici temelli marka değeri ile ağızdan ağıza pazarlama arasındaki ilişkide marka tercihinin aracılık rolü
The mediation role of brand preference on the relationship between customer based brand equity and word of mouth marketing
ERKAN YILDIZ
- Müşteri temelli marka değerinin yaratılması ve termal turizm amaçlı seyahat eden turistlerin marka algılarının ölçülmesi: Balçova örneği
Creating customer based brand equity and measuring brand perception of tourists who travel for thermal tourism: Balcova survey
MELİKE GÜL
Doktora
Türkçe
2015
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DÜRİYE BOZOK
- Fast food işletmelerinde viral pazarlama yöntemlerinin müşteri temelli marka değerine etkisi: KFC İstanbul'da bir araştırma
The effect on customer based brand equity of viral marketing methods in fast food businesses: A study in KFC İstanbul
EMRE ALTINTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeKırklareli ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ KAPLAN UĞURLU
- Impact of social media on brand equity in generation Z context
Z nesli bağlamında sosyal medyanın marka varlığı üzerindeki etkisi
EKİN NAKAY
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELİME DEMET SEZGİN