Integrating technology acceptance model with innovativeness and perceived risk: A study of Trendyol
Yenilikçilik ve algılanan riskin teknoloji kabul modeli ile entegrasyonu: Trendyol çalışması
- Tez No: 728043
- Danışmanlar: DOÇ. DR. OYLUM KORKUT ALTUNA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Elektronik ticaret, Kullanım niyeti, Mobil ticaret, Risk, Risk algılaması, Teknoloji kabul ve kullanım modeli, Trendyol, Tüketici tutumları, Yenilikçilik, Electronic commerce, Usage intention, Mobile commerce, Risk, Risk Perception, Acceptance and use of technology model, Trendyol, Consumer attitudes, Innovativeness
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Hücresel teknoloji gelişmeleri ve akıllı mobil cihazları kullanan insan sayısının artması, e-ticaretin katlanarak büyümesine katkı sağlıyor. Mobil ticaret, hücresel telefon ağlarını ve wi-fi teknolojilerini kullanan mobil cihazlarda gerçekleşen yeni bir e-ticaret etkinliği biçimi olarak tanımlanabilir. Mobil cihazların ve kablosuz ağların benzersiz özellikleri ve sınırlamaları nedeniyle, mobil ticaret geleneksel e-ticaretten farklı bir şekilde çalışır. Mobil ticaretin kişiselleştirme, esneklik ve dağıtım gibi özellikleriyle ilgili olarak, geleneksel e-ticaretten çok daha çekici perakende olanakları sunar. Bu çalışma, tüketicilerin mobil ticarete yönelik tutumları ve mobil ticaret uygulamalarını kullanma niyetleri üzerinde ciddi etkileri olduğu için mobil ticaret uygulamalarının kabulünün perakende pazarı için önemli bir pazarlama gerçekliği olduğu iddiasına dayanmaktadır. Bu çalışma, mobil ticaret teknolojisinin Türk tüketiciler tarafından kabul edildiğine dair fikirler vermektedir. Trendyol'un Türkiye'nin en popüler mobil ticaret uygulamalarından biri olması ve aynı zamanda bu çalışmanın katılımcıları tarafından en çok kullanılan mobil ticaret uygulaması olması nedeniyle daha derinlemesine bir analiz yapmak için seçilmiştir. Algılanan kullanım kolaylığı, algılanan yararlılık, tüketici yenilikçiliği ve algılanan riskin tüketicilerin mobil ticarete yönelik tutumları ve mobil ticareti kullanma niyetleri üzerindeki etkilerini keşfetmek için 250 katılımcı tarafından çevrimiçi bir anket yürütülmüştür. Sonuçlar, örnekleme profili, katılımcıların mobil ticaret kullanım alışkanlıkları, ölçeklerin güvenilirlik analizi, araştırma değişkenleri için tanımlayıcı istatistikler, açıklayıcı faktör analizi ve çoklu regresyon analizi ile analiz edilmiştir. Sonuçta, algılanan kullanışlılık ve yenilikçiliğin, tüketicilerin mobil ticarete yönelik tutumu ve mobil ticareti kullanma niyetleri üzerinde önemli etkileri olduğu ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
Technological advancements in cellular technologies and the increasing number of people who use smart mobile devices contribute to exponential growth of e-commerce. Mobile commerce is a new form of e-commerce activity that takes place on mobile devices leveraging cellular telephone networks and wi-fi technologies. Because of the unique features and limitations of mobile devices and the wireless network, mobile commerce works in a different way than traditional ecommerce. With regard to mobile commerce's characteristics such as personalization, flexibility, and distribution, it offers much more appealing retail possibilities than conventional e-commerce. This study was based on the claim that mobile commerce applications' acceptance is an important marketing reality for the retail market since it has serious effects on consumers' attitude towards mobile commerce and their intention to use mobile commerce applications. This study gives insight into the acceptance of mobile commerce technology by Turkish consumers. Trendyol was chosen for a more in-depth analysis because it is one of the most popular mobile commerce applications in Turkey and also the most used mobile commerce application by the participants of this study. To explore the effects of perceived ease of use, perceived usefulness, consumer innovativeness and perceived risk on consumers' attitudes towards mobile commerce and their intentions to use mobile commerce, an online survey is conducted by 250 participants. The results were analyzed by sampling profile, mobile commerce usage habits of participants, reliability analysis of scales, descriptive statistics for research variables, exploratory factor analysis, and multiple regression analysis. As a result, it is concluded that perceived usefulness and innovativeness have significant effects on consumers' attitude towards mobile commerce and their intention to use mobile commerce.
Benzer Tezler
- Determinants of digital wallet usage: Understanding Turkish consumers' intention
Dijital cüzdan kullanımının belirleyicileri: Türk tüketicilerinin niyetini anlamak
ECE ERTAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
ReklamcılıkNişantaşı ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ
- Unravelling the dynamics of digital banking transformation: Insights from Türkiye
Dijital bankacılık dönüşüm dinamiklerinin çözümlenmesi: Türkiye örneği
AHMET BÜNYAN OĞUZ
- Tüketicilerin otonom teslimat robotlarını kullanma niyetlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesi
Identification of factors affecting consumers' intention to use autonomous delivery robots
HEVES GENÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
UlaşımBartın ÜniversitesiBilgi ve Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HALİL KARLI
- Mobil market alışverişi uygulamalarının mobil sağlık uygulamaları ile entegrasyonunun tüketici davranışı kapsamında incelenmesi
Examining the integration of mobile grocery shopping applications with mobile health applications within the scope of consumer behavior
ŞEBNEM KARAKAŞ
- Çevrimiçi ödeme sistemlerinin tercih edilmesini etkileyen faktörlerin çok kriterli karar verme yaklaşımıyla analizi: Bireysel ve kurumsal perspektif
Analysis of factors influencing the preference of online payment systems using a multi-criteria decision making approach: Individual and corporate perspectives
ZEYNEP BÜŞRA KARAKOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
ÖĞR. GÖR. CAFER ERHAN BOZDAĞ