Kalite yönetimi uygulamalarının çalışan performansı üzerindeki etkisinde bireysel yenilikçiliğin aracı rolü
Intermediate role of individual innovation in the impact of quality management practices on employee performance
- Tez No: 726286
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BÜLENT YILDIZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, Kalite yönetimi, Performans, Yenilikçilik, Çalışanlar, Quality, Quality management, Performance, Innovativeness, Workers
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kastamonu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde işletmelerde kalite yönetim uygulamalarının önemi yadsınamaz bir gerçektir. Araştırmalar kalite yönetim uygulamalarının işletmelere olduğu kadar çalışanlar üzerinde de olumlu etkisi olduğunu göstermektedir. Ayrıca kalite uygulamalarının yenilikçiliğe olan etkisi de çalışanların daha yenilikçi fikirlere sahip olmasına olanak tanımaktadır. Çalışan performansına olan olası etkisi dolaylı olarak işletme performansını da etkilemektedir. Bu nedenle çalışanların hem yenilikçilik düzeylerinin hem de performanslarının arttırılması için kalite elzem bir konudur. Bu nedenle bu çalışmada işletmelerde uygulanan toplam kalite yönetimi uygulamalarının çalışanların yenilikçiliği ve performansları üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Bu amaçla 147 çalışandan anket ile veri toplanmıştır. Verilerin analizi neticesinde kalite yönetim uygulamalarının çalışan performansı ve yenilikçiliği üzerinde pozitif yönde anlamlı bir etkiye sahip olduğu bulgusuna ulaşılmıştır. Ayrıca yapılan aracılık testi sonucunda kalite yönetim uygulamalarının çalışan performansı üzerindeki etkisinde yenilikçiliğin aracı rolü bulunduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Today, the importance of quality management practices in businesses is an undeniable fact. Research shows that quality management practices have a positive effect on employees as well as businesses. In addition, the impact of quality practices on innovation also allows employees to have more innovative ideas. Its possible effect on employee performance also indirectly affects business performance. For this reason, quality is an essential issue in order to increase both the innovativeness level and the performance of the employees. For this reason, in this study, the effect of total quality management practices applied in enterprises on the innovativeness and performance of the employees was investigated. For this purpose, data were collected from 147 employees through questionnaires. As a result of the analysis of the data, it was found that quality management practices have a positive and significant effect on employee performance and innovation. In addition, as a result of the mediation test, it has been determined that innovation has a mediating role in the effect of quality management practices on employee performance.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetimi uygulamalarının hemşirelerin iş tatmini ve performansına etkisi: Özel bir hastane örneği
The effect of total quality management practices on nurses' job satisfaction and performance: A case study of a private hospital
TUĞÇEHAN ALEYNA KOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. COŞKUN ÖZKAN
- Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi uygulamalarının kurumsal performans üzerindeki etkisinde liderlik davranışlarının aracılık rolü
The mediating role of leadership behaviors in the effect of total quality management practices on organizational performance in healthcare organizations
ONUR AÇIKGÖZ
Doktora
Türkçe
2025
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kuruluşları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ENİS BAHA BİÇER
- Üretim sistemlerine toplam kalite yaklaşımı
A Total quality approach to production system
S. BİRGİ MARTİN
- İmalat sektöründe verimlilik artışı için yalın ve sürdürülebilir üretim ilişkisinin araştırılması
Investigating the relationship between lean and sustainable manufacturing for productivity increase in the manufacturing sector
DİLANUR ÇULLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Makine MühendisliğiGazi Üniversitesiİmalat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ OĞUZ POYRAZOĞLU
- İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarının algılanmasının üretim performansı algısı üzerindeki etkisi: Bir örnek olay çalışması
The effect of the perception of human resource management practices on the perception of production performance: A case study
YELİZ YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiHacettepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MİNE ÖMÜRGÖNÜLŞEN