Dijital pazarlamanın sosyal medyada yarattığı gelişmelerin bankacılıktaki etkileri ve dijital bankacılık
The effects of developments created by digital marketing in social media on banking and digital banking
- Tez No: 709492
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MEHMET ALİ NEJAT BİLGİNER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Bankacılık, Business Administration, Banking
- Anahtar Kelimeler: Dijital Pazarlama, Dijital Bankacılık, Sosyal Medya, Bankacılıkta Dijitalleşme, Bankacılık, Bankalar, Elektronik bankacılık, Mobil bankacılık, Mobil pazarlama, Pazarlama, Sayısal bankacılık, Sayısal pazarlama, Sayısallaştırma, Digital Marketing, Digital Banking, Social Media, Digitalization in Banking, Banking, Banks, Electronic banking, Mobile banking, Mobile marketing, Marketing, Digitization
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde gelişen teknoloji ile birlikte işletmelerin pazarlama faaliyetlerinde farklılıklar ortaya çıkmıştır. Bu farklılıklar birçok sektörde olduğu gibi bankacılık sektöründe de etkisini göstermiştir. Pazarlamanın dijital pazarlamaya dönüşümü ve bununla birlikte gelişen sosyal medya kavramı da bankacılık faaliyetlerinin farklı şekilde gerçekleştirilmesini sağlamıştır. Bankacılık tarihi geçmişten günümüze teknoloji gelişimi ile birlikte dönem dönem farklılık göstermiş ve birtakım yenilikler olmuştur. Mobil bankacılık uygulamalarının yaygınlaşarak dijital pazarlama faaliyetleriyle sosyal medya üzerinde bankacılık pazarlamalarının yapılması ile tüketicilerin de algılarında farklılıklar da oluşmaya başlamıştır. Bu tez çalışmasında pazarlama çalışmalarının dijitalleşme ile nasıl farklılaştığı ve geleneksel bankacılık hizmetlerinin dijital bankacılığa nasıl dönüştüğü ile alakalı bilgiler ele alınmıştır. Aynı zamanda kişilerin dijital pazarlama etkisiyle yapılan dijital bankacılık faaliyetlerine yönelik algıları, tutumları ölçülmeye çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Differences have emerged in the marketing activities of the enterprises with the developing technology at the present time. These differences have had an impact on the banking sector as well as in many other sectors. The transformation of marketing into digital marketing and the concept of social media that developed along with it also enabled banking activities to be realized in a different way. The history of banking has differed from time to time with the development of technology from the past to the present and there have been some innovations. Differences in the perceptions of consumers have started to occur with making banking marketing on social media with digital marketing activities by becoming widespread use of mobile banking applications. In this thesis, related information about how marketing studies differ with digitalization and how traditional banking services are transformed into digital banking is discussed. At the same time, perceptions and attitudes of people towards digital banking activities carried out with the effect of digital marketing were tried to be measured.
Benzer Tezler
- Z kuşağının dijital kanallar üzerinden satın alma tercihleri
Purchase preferences of the Z generation via digital channels
HALDUN KIVANÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MELTEM KAYHAN
- Yeni medyada etkileşimli reklam ve bir etkileşimli reklam örneği; Coca -Cola'nın Sevgililer Günü Makinası
Interactive advertising and an interactive advertising example at new media ; Coca -Cola's Valentine's Day Machine
ALİCAN KALAFATOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İletişim BilimleriBeykent Üniversitesiİletişim ve Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖKHAN UĞUR
- Pazarlama kampanyalarında transmedya iletişiminin müşteri satın alma davranışına etkisi
The effect of transmedia communication on customer purchasing behavior in marketing campaigns
SÜLEYMAN KURTALAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İletişim BilimleriBahçeşehir Üniversitesiİşletme Bilim Dalı
DR. ÖZGÜR ERKUT ŞAHİN
- Kadın girişimcilere sosyal medyanın yarattığı fırsatların belirlenmesi: Adana ili örneği
Determining the opportunities created by social media to women entrepreneurs: A case of Adana city
ŞEVİN AY
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeÇağ ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve Pazarlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EDA YAŞA ÖZELTÜRKAY
- Etkileyici pazarlama uygulamalarının post-hakikat kavramı bağlamında incelenmesi
The analysis of influencer marketing applications in the context of post-truth
SERİL ÇAKMAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
ReklamcılıkMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ALPARSLAN NAS