The effects of management information systems on quality of health services: An empirical analysis in hospitals in Salah al-Din
Yönetim bilgi sistemlerinin sağlık hizmetleri kalitesi üzerindeki etkisi: Salah al-Din bölgesindeki hastaneler üzerine ampirik bir uygulama
- Tez No: 701208
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SERHAN GÜRKAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sağlık Yönetimi, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Healthcare Management, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Bilgi yönetim sistemi, Hastaneler, Hizmet kalitesi, Irak, Sağlık hizmetleri, Yönetim bilgi sistemleri, Information management system, Hospitals, Service quality, Iraq, Health services, Management information systems
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Karabük Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bilgi yönetim sistemlerinin hizmet kalitesi üzerindeki etkisi literatürde sıkça çalışılan bir konudur. Covid 19 pandemi süreci ile sağlık hizmetleri, tüm dünyada öncelikli konuma gelmiştir. Bu çalışma, Irak Cumhuriyeti'nde Salah al-Din Valiliği'ndeki hastanelerde sağlık hizmeti kalitesinin sağlanmasında yönetim bilgi sisteminin etkilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Araştırmada kullanılan veriler anket yoluyla toplanmıştır. Araştırmaya idari veya sağlık görevlisi olarak çalışan toplam 194 çalışan katılmıştır. Belirlenen araştırma problemi, araştırmanın amacına göre çoklu regresyon analizi kullanılarak analiz edilmiştir.Araştırma sonuçları, yönetim bilgi sistemlerinin kullanım düzeyinin sağlık hizmetlerinin kalitesi üzerinde olumlu etkileri olduğunu doğrulamıştır.
Özet (Çeviri)
The effect of information management systems on service quality is a frequently studied subject in the literature. With the Covid 19 pandemic process, health services have started to be prioritized all over the world. This study aims to show the effects of the management information system in achieving the quality of health service in hospitals in Salah al-Din Governorate - in the Republic of Iraq. The research problem determined in accordance with the purpose of the research was analyzed using multiple regression analysis. The data used in the study was collected by survey. 194 employees who work as managerial or medical personnel participated in the research. The research results confirmed that the usage level of management information systems had positive effects on health services quality.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetiminin pazarlama performansına etkileri ve sağlık sektöründe bir uygulama
The effects of total quality management on marketing performance and an application on health sector
MAŞİDE GÜRCÜ
- Küreselleşme sürecinde teknoloji yönetiminin ve bilişim teknolojilerinin hizmet kalitesini artırmaya etkisi ve sağlık sektöründe bulunan hastanelere uygulanması
The effect of technology management and information technologies on improving the quality of service and their application to the hospitals in health industry in the process of globalisation
CEYHUN ÇAĞLAR KILINÇ
- Hastanelerde bilgi yönetim sistemlerinin Sağlık Bakanlığı Sağlık Kalite Standartları yönünden değerlendirilmesi
Evaluation of information management systems in hospitals within the health Qualty Standarts of the Ministry of Health
DERYA KONAÇOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Okan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SELMA SÖYÜK
- Kentsel alanlardaki fiziksel ve sosyoekonomik belirleyicilerin çocuk sağlığına etkilerinin CBS ile araştırılması
Investigating the effects of physical and socio-economic determinants on children health through GIS
ASLI KAHRAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Uygulamaları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET ÖZGÜR DOĞRU
- Türkiye'de balık yetiştiriciliğinde kullanılan kalite sistemlerinin etkilerinin balık sağlığı açısından değerlendirilmesi
Evaluation of the effects of quality systems used in fish culture in respect to fish health in Turkey
İDİL EZGİ CAN OMA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Su Ürünleriİstanbul ÜniversitesiSu Ürünleri Yetiştiriciliği ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAFİZE SİBEL ÖZESEN ÇOLAK