Örgütsel güvenin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracı rolü: İstanbul'da bulunan beş yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma
The mediating role of organizational identification in the effect of organizatioanal trust on organizational citizenship behaviour: A research on five stars hotels in Istanbul
- Tez No: 700800
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF YILDIRIM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Örgütsel Güven, Örgütsel Vatandaşlık, Örgütsel Özdeşleşme, Otel İşletmeleri, Konaklama işletmeleri, Otel işletmeciliği, Oteller, Ölçekler, Örgütsel vatandaşlık davranışı, Organizational Trust, Organizational Citizenship Behaviour, Organizational Identification, Hotels, Occommodation enterprises, Hotel business, Scales, Organizational citizenship behavior, Organizational identification
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Haliç Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın temel amacı örgütsel güvenin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracı rolünü otel işletmeleri perspektifinden değerlendirmektir. Araştırma nicel araştırma yöntemlerine uygun bir şekilde soru formundan yararlanılarak gerçekleştirilmiştir. İstanbul'da bulunan beş yıldızlı otel işletmelerinde gerçekleştirilen bu araştırmanın örgütsel güven, örgütsel vatandaşlık ve örgütsel özdeşleşme literatürüne bir katkı sağladığı düşünülmektedir. Araştırma sonucunda örgütsel güvenin örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel özdeşleşme üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğu, örgütsel özdeşleşmenin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğu, örgütsel özdeşleşmenin ise örgütsel güvenin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde aracı role sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study is to evaluate the mediating role of organizational identification in the effect of organizational trust on organizational citizenship behaviour from the perspective of hotel businesses. The research was carried out the questionnaire in accordance with quantitative research methods. It is thought that this research, which is carried out in five-stars hotel businesses in İstanbul, has made a contribution to the organizational trust, organizational citizenship behaviour and organizational identification literature. As a result of the research, it was concluded that organizational trust has a positive effect on organizational citizenship behaviour and organizatioanl identification, organizational identification has a positive effect on organizational citizenship behaviour, organizational identification has a mediating role in the effect of organizational trust on organizational citizenship behaviour.
Benzer Tezler
- Örgütsel güven, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki
Relationship between organizational trust, organizational identification and organizational citizenship behavior
EMRAH TOKGÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeBalıkesir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OYA AYTEMİZ SEYMEN
- Psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü
Role of trust in violation of psyhological contract?s effect on organizational citizenship behaviour and intent to leave
EMRE İŞÇİ
- Kurumsal sosyal sorumluluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde yöneticiye duyulan güvenin aracılık rolü
The mediating role of trust in managers in the effect of corporate social responsibility perception on organizational citizenship behavior
YAŞAR KALENDER
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiKütahya Sağlık Bilimleri ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUSTAFA NAL
- The roles of organizational justice,trustworthiness,trust and propensity of trust in the relationship of lmx with ocb and job satisfaction
Yönetici-çalışan ilişki kalitesinin çalışan iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde adelet,güvenirlik,güven eğilimi ve güvenin rolü
SEMA KUŞCULUOĞLU
- Katılımcı karar vermenin örgütsel vatandaşlık üzerindeki etkisinde örgütsel güvenin aracı rolü
The mediating role of organizational trust in the effect of participative decision making on organizational citizenship
SALİH AKTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Eğitim ve Öğretimİstanbul Sabahattin Zaim ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ESRA TÖRE
