The role of regulatory focus on online shopping behavior in times of pandemic
Pandemi döneminde düzenleyici odakın çevrimiçi alışveriş davranışları üzerindeki rolü
- Tez No: 699155
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖZLEM HESAPÇI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Alışveriş davranışları, COVID 19, Düzenleyici odak, Pandemiler, Tüketici davranışı, Çevrimiçi alışveriş, Shopping behavior, COVID 19, Regulatory focus, Pandemics, Consumer behavior, Online shopping
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışlarının COVID-19 sürecinde nasıl değiştiğini anlamayı hedeflemektedir. Tüketicilerin düzenleyici odakları çevrimiçi alışveriş sıklığı ve diğer değişkenler arasındaki ilişkiyi anlamak için esas alınmıştır. Algılanan değer, algılanan risk, internet öz-yeterlilik, çevrimiçi alışveriş aşinalığı, araştırma ürünleri ve deneyim ürünleri aracı değişkenler olarak ele alınmış ve tüketicilerin düzenleyici odakları ile çevrimiçi alışveriş davranışları arasındaki ilişkiyi açıklamak için kullanılmıştır. İki model analizi yapılmış olup pandeminin tüketicilerin düzenleyici odakları kapsamında çevrimiçi alışveriş davranışları üzerine çarpıcı sonuçlar bulunmuştur. Öncesinde yaygın bir şekilde korunma odağına mensup kişilerin karakter özelliği olarak belirtilen riskten kaçınmacı tavır bu çalışmada gözlenmedi. İnternet öz-yeterliliği, çevrimiçi alışveriş aşinalığı, deneyim ve araştırma ürünleri gibi etkenlerin tüketicilerin pandemi sürecindeki çevrimiçi alışveriş davranışlarını açıklamakta yetersiz kaldığı görüldü. Algılanan değer ve algılanan riskin pandemi döneminde tüketicilerin düzenleyici odakları çerçevesinde çevrimiçi alışveriş davranışlarını yöneten asıl aracı değişkenler oldukları saptandı. İlerideki çalışmalar için belirli alanlar gösterilmiş olup literatüre getirilen yenilikler açıklandı.
Özet (Çeviri)
This study is aimed at understanding how consumers' online shopping behavior is affected during the COVID-19 pandemic. Consumers' regulatory focus is taken as basis in understanding the relationship between online shopping frequency and other relevant dimensions. Perceived value, perceived risk, internet self-efficacy, online shopping familiarity and search and experience product categorizations are analyzed as mediator variables for explaining the relationship between regulatory focus of consumers and their online shopping behaviors. Two models are tested and interesting results are discovered as regards the effects of pandemic over online shopping behavior of consumers in regulatory focus context. Risk-averse behavior of prevention focused individuals was not observed in this study. Moreover, predicted factors of internet self-efficacy, online shopping familiarity, experience and search goods fell short in explaining consumers' online shopping behavior in times of pandemic. Perceived value and perceived risk dimensions of online and offline shopping environments are observed to be main factors as mediating the relationship between regulatory focus of consumers and their online shopping frequency. Further research areas are indicated and several novel observations are explained.
Benzer Tezler
- Hazcı ve faydacı alışveriş güdülerinin düzenleyici odak aracılığı ile satın alma niyetine etkileri: Web sitesi ve mobil uygulama üzerine bir araştırma
The effects of hedonic and utilitarian shopping motives on purchase intention through mediating role of regulatory focus: A research on website and mobile application
BURCU KESKİN
- Havayolu sektöründe müşteri deneyimi ve müşteri odaklı marka değerinin marka sadakatine etkisinde marka güvenin düzenleyici rolü
Regulatory role of brand trust in the effect of customer experience and customer-focused brand value on brand loyalty in the airline industry
ÖZGE ŞENYURT
- İşletmelerin lojistik 4.0 farkındalıklarının dijital dönüşüm ve lojistik yeteneklere etkisinde yenilik odaklılığın rolü
The role of innovation focus in the impact of logistics 4.0 awareness of businesses on digital transformation and logistics capabilities
NAZLICAN DİNDARİK
Doktora
Türkçe
2024
Ulaşımİstanbul Ticaret ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YAHYA FİDAN
- International commercial arbitration from a comparative perspective: The enforcement of foreign awards in Turkey and China
Başlık çevirisi yok
BAŞAK ALTMAN
- Kültürel mesafe, kurumsal mesafe ve pazara giriş stratejisinin çok uluslu işletmelerde insan kaynakları yönetimi uygulamalarının global ve yerel benzeşimine etkisi
Impact of cultural distance, institutional distance and entry modes on global and local similarity of human resource management practices in multinational enterprises
PERLİN NAZ CÖMERT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. N. AYLİN ATAAY SAYBAŞILI
