The role of emotional labor in English language teachers' professional identity
Duygusal emeğin İngilizce öğretmenlerinin mesleki kimliği üzerindeki rolü
- Tez No: 679867
- Danışmanlar: PROF. DR. A. CENDEL KARAMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eğitim ve Öğretim, Education and Training
- Anahtar Kelimeler: Branş öğretmenleri, Duygusal emek, Kimlik, Kimlik oluşumu, Mesleki kimlik, Vakıf üniversiteleri, Yabancı dil öğretimi, Öğretim elemanları, Öğretmenler, İngilizce, Branch teachers, Emetional labor, Identity, Identity construction, Professional identity, Foundation universities, Foreign language teaching, Instructors, Teachers, English
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İngiliz Dili Eğitimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu durum çalışması, dört İngilizce öğretim görevlisinin mesleki kimliklerini duygusal deneyimleri ve duygusal emek davranışlarına ilişkin olarak incelemeyi amaçlamıştır. Çalışma, Türkiye'deki bir vakıf üniversitesinin Yabancı Diller Bölümü'nde gerçekleştirilmiştir. Veriler yarı yapılandırılmış görüşmeler ve günlükler kullanılarak 2020-2021 akademik yılının Aralık ve Nisan ayları içerisinde toplanmıştır. Veriler sistematik bir şekilde düzenlenmiş, analiz edilmiş ve ortaya çıkan temalar eşliğinde yorumlanmıştır. Bulgular katılımcıların sınıf düzeyinde öğrenci bağlılığı, katılımı ve başarı düzeyinden kaynaklı olarak mutluluk, samimiyet, şefkat, gurur, sevgi, umut, neşe, empati, tatmin, şevk, öfke, can sıkıntısı, mutsuzluk, hayal kırıklığı, umutsuzluk, çaresizlik, değersizlik ve güçsüzlük duygularını deneyimlediğini ortaya koymuştur. Kurum düzeyinde deneyimlenen duygular ise yöneticiler ve meslektaşlarla olan etkileşim, yönetim desteği, iş sorumlulukları ve kurumsal beklentilerden kaynaklanan değerli ve desteklenmiş hissetme, kaygı, korku, hayal kırıklığı, öfke, mutsuzluk, değersizlik ve suçluluk duyguları etrafında yoğunlaşmıştır. Bu duygular katılımcıların sürekli olarak öğretimsel kararlarını ve mesleki kimliklerini müzakere etmelerine yol açmıştır. Ayrıca öğretmenlerin mesleki inançlarıyla uyumlu ve uyumsuz olan duygusal emek davranışlarının mesleğe ve bir öğretmen olarak gelecekteki benliklerine dair algılarını şekillendirebileceği ortaya çıkmıştır. Bu bağlamda, bu çalışmanın alandaki ilgili çalışmalara katkı sunması ve öğretmen duyguları, duygusal emek ile mesleki kimliğin öğretmen yetiştirme ve mesleki gelişim programlarına dâhil edilmesi konusunda yol gösterici olması beklenmektedir.
Özet (Çeviri)
This case study aimed to examine four English language instructors' professional identities regarding their emotional experiences and emotional labor behaviors. The study was carried out in the Department of Foreign Languages at a foundation university in Turkey. Data were collected using semi-structured interviews and diary entries between December and April during the 2020-2021 academic year. The data were systematically organized, analyzed, and interpreted under emerging themes. The findings revealed that the participants experienced happiness, intimacy, caring, pride, love, hope, joy, empathy, satisfaction, enthusiasm, anger, boredom, sadness, disappointment, hopelessness, despair, worthlessness, and powerlessness arising from the level of student engagement, participation, and achievement at the classroom level. Emotions experienced at the institutional level were centered on interaction with administrators and colleagues, administrative support, teacher autonomy, job responsibilities, and institutional expectations that led to emotional experiences such as feeling worthy and supported, anxiety, fear, disappointment, anger, sadness, worthlessness, and guilt among the participants. Those emotions led the participants to constantly negotiate their instructional decisions and professional identities. In addition, it was revealed that emotional labor behaviors congruent and incongruent with teachers' professional beliefs might also shape their perceptions of the profession and future selves as teachers. Within this scope, this study is expected to contribute relevant research in the field and provide guidance for the integration of teacher emotions, emotional labor, and professional identity in teacher education and professional development programs.
Benzer Tezler
- Ticari banka yönetimi ve Türk ticari bankalarının temel yönetim sorunları
The management of the commercial bank and the basic problems of the Turkish comercial bank
AYŞE ÇİĞDEM ÖNAL
- The mediating role of emotional labor in the relationship between perceptions of organizational politics and job dissatisfaction
Örgütsel politika algısı ve iş tatminsizliği arasındaki ilişkide duygusal emeğin aracı rolü
İLKNUR ÜNER
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UFUK BAŞAR
- Otantik liderliğin iş performansı ve işten ayrılma niyetleri üzerine etkisinde duygusal emeğin rolü
The role of emotional labor in the effect of authentic leadership on job performance and intention to leave
NAZAN ÖZÇELİKÇİ
- İşe bağlılığın iş performansı ve işten ayrılma niyetine etkisinde duygusal emeğin aracılık rolü
Mediating role of emotional labor in the effect of work commitment on job performance and intention to quit
AHMET SERHAT ANAÇ
Doktora
Türkçe
2021
İşletmeTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KUBİLAY ÖZYER
- Duygusal emeğin tükenmişlik üzerindeki etkisinde iş tatmininin rolü
The role of job satisfaction in the effect of emotional labor on burnout
HÜMA DEMİRCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeBayburt Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FETULLAH BATTAL