The organizational learning and organizational performance in mogadishu-Somalia : A case study of Hormuud Telecom company
Mogadishu-Somalia'da organizasyonel öğrenme ve organizasyon performansı: Hormuud Telekom şirketinin bir örneği
- Tez No: 672376
- Danışmanlar: DOÇ. DR. PINAR BAŞAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Ekonomi, Economics
- Anahtar Kelimeler: Performans, Somali-Mogadişu, Telekomünikasyon sektörü, Örgütsel performans, Öğrenen organizasyonlar, Performance, Somalia-Mogadishu, Telecommunication sector, Organizational performance, Learning organizations
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Ekonomi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Ekonomi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın temel amacı Mogadishu-Somali'deki Hormuud Telecom'daki örgütsel öğrenme ve örgütsel performansı araştırmak ve açıklamak ve spesifik amaçları örgütsel öğrenmenin katkısını ve Performansı etkileyen faktörleri bulmaktır. Bu araştırmada tanımlayıcı tasarım ve niceliksel yaklaşım kullanılmıştır. Çalışma Hormuud Telecom'da çalışan 170 çalışanı kapsamaktadır. Seçme yöntemi olarak rastgele seçme, araştırma aracı olarak hazırlanmış bir anket kullanılmıştır. İstatistiksel araçlar araştırmanın amacına göre ayarlanmıştır. Çalışmanın bulguları, ankete katılanlarının çoğunun faktör analizince iki boyuta ayrıldığını ortaya koymuştur. Elde edilen boyutlara detaylı analiz yapılmıştır. Ayrıca elde edilen boyutların değerlerinin güvenilirliği değerlendirilmiştir. Pratik uygulama olarak tez, işletme okullarına örgütsel performans öğretmede yeni bir bakış açısı sunmaktadır. Talimatlar ihtiyaçlara göre düzenlenmelidir. Bu çalışmanın değeri yapısal ve örgütsel öğrenme, müşteri tutma, müşteri memnuniyeti ve örgütsel performans alanındaki araştırmalara faydalı olacaktır. Tez, resmi olmayan ilişkilerin ve esnekliğin firmalardaki örgütsel performans için tipik olduğunu göstermektedir
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study is to investigate and explain the organizational learning and organizational performance in Hormuud Telecom in Mogadishu-Somalia, and its specific objectives were to determine the contribution of the organizational learning and to determine the factors affecting organizational performance. The research design in this study was used as a descriptive design and quantitative approach. The study population was 170 employees who work in Hormuud Telecom. The sampling procedure was sample random sampling and the research instrument was a structured questionnaire. The statistical tools were aligned with the objective of the research. The findings of the study revealed most of the respondents were given the scales were divided into dimensions by factor analysis. Further analysis continued with the dimensions obtained. Also, the reliability values of the obtained dimensions were examined. Practical implications, the paper offers a perspective for business schools in teaching organizational performance. Instruction should be customized to meet the significant requirements. The Value of this study contributes to research on structural, organizational learning, customer retention, customer satisfaction and organizational performance. The paper shows that informal relations and flexibility are typical for organizational performance in firms.
Benzer Tezler
- Entrepreneurial characteristics and competencies as determinants of business performance: A study on small enterprises in Mogadishu, Somalia
İşletme performansının belirleyicileri olarak girişimci özellikleri ve yetkinlikleri: Mogadişu Somali'deki küçük işletmeler üzerine bir çalışma
ABDULLAHI ISSE MAHADALLE
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. BURÇİN KAPLAN
- Öğrenen örgütün örgütsel performans üzerine etkisi: Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde bir uygulama
The effect on learning organizational performance: An application in Kütahya Dumlupinar University Evliya Çelebi Education and Research Hospital
SEDAT ÖZKARACA
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
HastanelerDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER ZAFER GÜVEN
- İnovasyon ve örgütsel öğrenmenin örgütsel performansa etkisi: Yazılım firmalarında bir uygulama
The effect of innovation and organizational learning on organizational performance: An application in software companies
HATİCE HAZAL HACIBEYOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Mühendislik BilimleriBahçeşehir ÜniversitesiMühendislik Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FAİK TUNÇ BOZBURA
- Sağlık çalışanlarında örgütsel öğrenme ve bilgi yönetiminin örgütsel performansa etkisi
The effect of organizational learning and knowledge management on organizational performance in healthcare professionals
YAĞMUR GÜLMÜŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık Yönetimiİstanbul Aydın ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA METE
- Organizasyon kültürünün ve öğrenme yeteneklerinin sınır ötesi satın almalardaki etkinliği ve performans ilişkisi; Türk bankacılığında deneysel değerlendirme
The impact of organizational culture and learning capabilities on the effectiveness and the performance of the cross border acquisitions; an empirical assessment in Turkish banking
MUZAFFER AKSOY