Geri Dön

Mobile and internet banking adoption: Evidence from Nigeria

Mobil ve internet bankacılığının benimsenmesi: Nijerya'da bir araştırma

PDF İndir

  1. Tez No: 669762
  2. Yazar: ABDULRAOUV OLAWALE ALABİ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. EBRU SAYGILI
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Bankacılık, Banking
  6. Anahtar Kelimeler: mobil ve internet bankacılığının benimsenmesi, teknoloji kabul modeli, algılanan güven, yapısal eşitlik modeli, Elektronik bankacılık, Güven, Mobil bankacılık, Nijerya, Teknoloji kabul ve kullanım modeli, Teknoloji kullanımı, İnternet, mobile and internet banking adoption, technology acceptance model, perceived trust, structural equation modeling, Electronic banking, Confidence, Mobile banking, Nigeria, Acceptance and use of technology model, Technology utilization, Structural Equation Model, Internet
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Yaşar Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Finans Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Nijerya'da bankacılık faaliyetlerine mobil ve internet bankacılığı teknolojisinin girmesinden bu yana, mobil ve internet bankacılığı sistemini kullanmaya istekli çok sayıda müşterinin olduğu yönünde bir algı oluşmuştur. Ne yazık ki, sistemin ülke çapında yeterli sayıda abone çekmediğine dair önemli kanıtlar vardır. Bu araştırmanın amacı, Nijerya'da mobil ve internet bankacılığının benimsenmesini etkileyen faktörlerin araştırılmasıdır. Araştırma modeli, farkındalık, kültür, sosyal normlar, algılanan güven, algılanan güvenlik ve algılanan riskin davranışsal niyet üzerindeki etkisini daha da inceleyerek teknoloji kabul modelini (TAM) genişletmektedir. Araştırma, Nijerya'nın yoğun nüfuslu Kano, Lagos ve Aba bölgelerinden 350 katılımcı arasında yürütülmüştür. Pilot çalışma R yazılım programı kullanılarak yapılırken, araştırma yöntemi olarak yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Araştırma sonuçları, algılanan risk, algılanan güvenlik ve algılanan güvenin, müşterinin mobil ve internet bankacılığını kullanma davranışsal niyeti üzerinde olumlu ve son derece önemli bir etkiye sahip olduğunu ortaya koymaktadır.

Özet (Çeviri)

Since the introduction of mobile and internet banking technology into banking activities in Nigeria, there has been a manifestation of a large number of clients who are eager to use the mobile and internet banking system. Unfortunately, there is significant evidence that the system has not attracted a sufficient number of subscribers across the country. The purpose of this research is to investigate the factors driving mobile and internet banking adoption in Nigeria. The research model extends the technology acceptance model (TAM) by further examining the impact of awareness, culture, social norms, perceived trust, perceived security, and perceived risk on behavioral intention. The research is conducted among 350 respondents from Nigeria's densely populated areas of Kano, Lagos and Aba. The pilot test was conducted using R software program, while the main work was carried out by using the structural equation modeling. The findings reveal that perceived risk, perceived security together with perceived trust all have a positive and highly significant impact on customer's behavioral intention to use mobile and internet banking, thus established the effect of risk, security, and Trust on behavioral intention of mobile/Internet banking adoption.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    485815

    Yetişkin bireylerin mobil bankacılık uygulamalarını benimsemelerini etkileyen faktörlerin incelenmesi

    Analysis on the factors affecting the adoption of mobile banking applications by adult i̇ndividuals

    KADİR KURT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Bilim ve TeknolojiSakarya Üniversitesi

    Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYKUT HAMİT TURAN

  2. Tez No

    370739

    Adoption of mobile banking in Turkey

    Türkiye'de mobil bankacılığın benimsenmesi

    NAZLI ÖZGE ÖZDEMİR

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    BankacılıkBahçeşehir Üniversitesi

    Pazarlama Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÜLBERK GÜLTEKİN SALMAN

  3. Tez No

    221190

    Adoption of mobile banking services in Turkey

    Türkiye'de mobil bankacılık hizmetlerinin adaptasyonu

    SİMGE ÇAKICI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2008

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. EMİNE SERRA YURTKORU

  4. Tez No

    350698

    Türkiye'de internet bankacılığının gelişimi ve internet bankacılığına ilişkin tüketici davranışları analizi: Aydın ili merkezinde görev yapan öğretmenler üzerine bir araştırma

    Development of internet banking in Turkey and consumer behaviors analysis regarding to internet banking: A study on teachers who are residing in Aydin

    ŞÜKRÜ UZUNDAĞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeAdnan Menderes Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HULUSİ DOĞAN

  5. Tez No

    772699

    The factors affecting the adoption of self-service technologies in mobile telecommunications industry in Turkey

    Türkiye'de mobil telekomünikasyon endüstrisinde self servis teknolojilerinin benimsenmesini etkileyen faktörler

    ELİF DAĞDEVİREN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İşletmeYeditepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YUSUF CAN ERDEM

Geri Dön