The effect of trust and personalization in programmatic advertising on consumers' purchase intention
Programatik reklamcılıkta güven ve kişiselleştirmenin tüketicilerin satın alma niyetine etkisi
- Tez No: 657470
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ HALE FULYA YÜKSEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Reklamcılık, Business Administration, Advertising
- Anahtar Kelimeler: Güven, Kişiselleştirme, Programatik reklamcılık, Reklamcılık, Reklamlar, Satınalma niyeti, Tüketici algısı, Tüketici güveni, Yapay zeka, İnternet reklamları, Confidence, Personalization, Programmatic adversitement, Advertising, Advertisements, Purchase intention, Consumer perception, Consumer trust, Artificial intelligence, Internet advertisings
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Akıllı telefon ve bilgisayar kullanımının artması sonucu tüketiciler / kullanıcılar internette aşırı miktarda veri oluşturmaktadırlar. Kişisel ve davranışsal veriler dijital ortamda kolaylıkla toplanabilmektedir. Yapay zeka uygulamalarından biri olan programatik reklamlar da bu verileri pazarlama açısından faydalı şekilde kullanmaya çalışmaktadır. Yapay zeka teknolojileri, sağlanan genel hizmeti geliştirmek için programatik reklam uygulamalarına uyarlanmaktadır. Programatik reklam uygulamaları sayesinde tüketicilere kişiselleştirilmiş mesajlar gösterilmektedir. Programatik reklamcılık,akademik literatürde yakın zamanda önemli bir konu haline gelmesine rağmen tüketici davranışına etkisi bakımından yavaş ilerleyen bir araştırma alanıdır. Bu çalışmada, programatik reklamcılığın tüketicilerin satın alma niyetine etkileri incelenirken aynı zamanda programatik reklamcılıktaki iki faktörün –güven ve kişiselleştirme-satın alma niyetine etkisi de incelenmiştir. Ayrıca, demografik verilere ve diğer değişkenlere göre satın alma niyetlerinde farklılaşma olup olmadığı da incelenmiştir. Veriler 388 katılımcıdan online anket yöntemi kullanılarak elde edilmiştir ve toplanan verilerin analizinde SPSS ve AMOS programları kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, programatik reklamcılıkta güven faktörünün satın alma niyeti üzerinde anlamlı etkisi olduğu bulunmuştur. Öte yandan, programatik reklamcılıkta kişiselleştirme faktörünün satın alma niyeti üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı tespit edilmiştir. İlave analizler, demografik değişkenler ve programatik reklamcılığa dair algıların satın alma niyetinde ne tür farklılıklara sebep olduğunu ortaya koymuştur. Elde edilen bulguların hem teorik literatüre katkı sağlayacağı hem de programatik reklamcılık uygulamalarını pazarlamada kullanan işletmelere öngörü kazandıracağına inanılmaktadır.
Özet (Çeviri)
As a result of increased use of smartphones and computers, consumers / users create an excessive amount of data on the internet. Personal and behavioral data can be easily collected in the digital environment. Programmatic advertising, one of the artificial intelligence applications, also try to use this data in a useful way for marketing. Artificial intelligence technologies are adapted to programmatic advertising applications to improve the overall service provided. Thanks to programmatic advertising applications, personalized messages are shown to consumers. Although programmatic advertising has become an important subject in academic literature recently, it is a slowly progressing research area in terms of its effects on consumer behavior. In this study, the effects of programmatic advertising on consumers' purchase intention is examined as well as the effects of two factors in programmatic advertising –trust and personalization– on purchase intention. Furthermore, the differences in purchase intentions according to the demographic variables and other variables are also investigated. The data is obtained from 388 participants using an online questionnaire and SPSS and AMOS programs are used in the analysis of the collected data. As a result of the analyses, it is found that trust in programmatic advertising has a significant effect on purchase intention. On the other hand, it is determined that personalization in programmatic advertising does not have a significant effect on purchase intention. Additional analyses revealed different effects of demographic variables and perceptions of programmatic advertising practices on purchase intention. It is believed that the findings will both contribute to theoretical literature and provide insight to businesses that use programmatic advertising applications in marketing.
Benzer Tezler
- Kişiselleştirilmiş reklam algısının satın alma davranışına etkisinde güven, arayüz ve kullanım kolaylığının rolü: Hazır giyim sektörü üzerine bir araştırma
The role of trust, interface and ease of use in the effect of personalized advertising perceprion on purchasing behavior: A research on the textile retail industry
ALEYNA KADAKAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
ReklamcılıkMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TAYYİP SABRİ ERDİL
- Sosyal medyada pazarlama faaliyetleri ve güvenin ortak değer yaratımı üzerindeki etkisi: Türkiye ve İran'da karşılaştırmalı bir uygulama
The effects of marketing activities in social media and trust on value co-creation: A comparative application in Turkey and Iran
SANAM EIVAZZADEH
- The effect of using AI on consumer behavior
Yapay zekânın tüketici davranışına etkisi
MOHAMMED ABDULLAH ALSAYID ALASHIQ
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeAnkara Bilim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEM HARUN MEYDAN
- Online alışverişte tüketicilerin kullanıcı deneyimlerinin satın alma davranışlarına etkisi: Kitap alışverişi üzerine bir araştırma
The effect of user experiences on consumers purchasing in online shopping behaviour: A research on book shopping
TANER DOĞUER
Doktora
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerİstanbul Ticaret ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖZDE ÖYMEN
- Mobil bankacılıkta müşteri algıları, yapay zekâ destekli müşteri deneyimi, müşteri memnuniyeti ve sadakati arasındaki etkileşim: S–O–R çerçevesi ve tam modeli uygulaması
The interactions between customer perceptions, AI-enabled customer experience, customer satisfaction, and loyalty in mobile banking: Application of S-O-R framework and tam model
SAYED FATAH SADAT
Doktora
Türkçe
2026
BankacılıkNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÖKHAN SEÇME