Toplam kalite yönetiminde dış müşteri isteklerinin belirlrnmesi üzerine bir uygulama
A Practice on determination of external customer needs in total quality management
- Tez No: 64764
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET GÜNEŞ GENÇYILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Müşteri tatmini, Pazarlama, Toplam kalite yönetimi, Yönetim, Customer satisfaction, Marketing, Total quality management, Management
- Yıl: 1996
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Üretim Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetimi ve Türkiye perspektifi
Başlık çevirisi yok
ERGÜN ÖZTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1995
Maden Mühendisliği ve Madencilikİstanbul Teknik ÜniversitesiY.DOÇ.DR. CENGİZ GÜNGÖR
- Toplam kalite yönetimi ve bankacılık sektöründe uygulaması
Total quality management and its application in banking
OKAN OĞUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
BankacılıkYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SEMİH ÖNÜT
DOÇ. DR. MESUT ÖZGÜRLER
YRD. DOÇ. DR. ZEHRA YUMURTACI
- Sürekli kalite iyileştirmede kıyaslama ve dayanıklı tüketim malları sektöründe bir uygulama örneği
Başlık çevirisi yok
OĞUZKAN ŞATIROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
İşletmeGazi ÜniversitesiÜretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NEŞE SONGÜR
- Toplam kalite yönetimi uygulamalarına halkla ilişkilerin katkısı
The Assistance of public relations to the total qualitiy management apply
HASAN ÖZBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
Halkla İlişkilerMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜNGÖR ONAL
- Ship building and repair quality standart for new construction, existing ship
Yeni inşa ve gemi bakım onarımında ISO 9000 uyarlanması
İBRAHİM HAMİ BALMUMCU
Yüksek Lisans
İngilizce
1998
Gemi Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiGemi Makineleri İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET R. BAYÜLKEN