Sosyal medya reklamlarının özel sağlık kurumlarının çıktılarına etkisi: İstanbul'da özel bir hastanede göz lazer tedavisinin internet üzerinden erişilebilen tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri örneği
The effect of social media advertising on the outcomes of private health the effect institutions: A case of internet accesible eye laser treatment promotion and information activities of a private hospital in Istanbul
- Tez No: 634159
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MİNE MUKADDES AFACAN FINDIKLI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Reklamlar, Sayısal pazarlama, Sağlık hizmetleri pazarlaması, Sosyal medya, Özel hastaneler, İnternet reklamları, Advertisements, Digital marketing, Marketing of health services, Social media, Private hospitals, Internet advertisings
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada, özel sağlık sektöründe faaliyet gösteren hastanelerin yapmış oldukları sosyal medya reklamlarının özel sağlık kurumlarının çıktılarına (randevu sayısı, muayene sayısı, ameliyat sayısı, ciro, özel sağlık kurumlarının web sitelerini ziyaret eden kullanıcı sayısı, özel sağlık kurumlarının web sitelerini arama motorları aracılığıyla ziyaret eden kullanıcı sayısı) olan etkileri ve bu çıktıların özel sağlık kurumlarında reklam veren yöneticilerin reklam verme eğilimlerine yapmış olduğu etkiler Planlı Davranış Modeli temelinde incelenmiştir. Araştırma sonuçları, sosyal medya reklamlarının özel sağlık kurumlarının çıktılarına anlamlı ve olumlu yönde bir etkileri olduğu görülmüştür. Bununla birlikte, çıktıların reklam verenlerin reklam verme eğilimlerine olan etkilerinin ölçüldüğü araştırmanın ikinci kısmında ciro değişkeni reklam verenlerin reklam verme eğilimini en fazla etkileyen değişken olduğu ortaya çıkmıştır. Sağlık hizmetlerinde sosyal medya üzerinden yapılan reklamların, kullanıcılarının sağlık hizmetini almaya yönlendirebildiği anlaşılmıştır. Bu kapsamda araştırmanın özel sağlık kurumlarının bu konuda uyguladıkları dijital pazarlama stratejilerini daha etkin biçimde yararlanmalarına katkı sağlayacaktır.
Özet (Çeviri)
In this study, the effects of social media advertisements of the hospitals operating in the private healthcare sector on the outputs of private healthcare institutions (number of appointments, number of examinations, number of surgeries, turnover, number of users visiting websites of private health institutions, number of users visiting websites of private health institutions through search engines) and the effects of these outputs on the advertising tendencies of the managers who advertise in the private healthcare institutions were examined on the basis of the Theory of Planned Behavior. The results of the research revealed that social media ads have a significant and positive effect on the outcomes of private healthcare institutions. In addition to this, in the second part of the study, in which the effects of the outputs on the advertiser's tendency of advertising were measured, the turnover was found to be the variable that most affects the advertisers' tendency to advertise. It is understood that social media ads used in the healthcare services can direct the users to receive healthcare. In this context, the research will contribute to the private healthcare institutions to utilize the digital marketing strategies more effectively.
Benzer Tezler
- Diş hekimliğinde tanıtım ve reklam kavramlarının değerlendirilmesi
Evaluation of promotion and advertisement concepts in dentistry
DİLHUN YÜKSEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Sağlık Kurumları YönetimiOkan ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MİTHAT KIYAK
- Bir ilaç fabrikasında personel gereksinmesinin belirmesi seçilmesi ve elde tutulmasına yönelik bir uygulama çalışması
Başlık çevirisi yok
EMİNE BOZBAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1989
İşletmeİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TUĞRAY KAYNAK
- Halvetiyyenin Şa'baniyye kolu ve Şa'ban-ı Veli
Başlık çevirisi yok
L. NİHAL YAZAR
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Türk Dili ve EdebiyatıGazi ÜniversitesiYRD. DOÇ. DR. ABDÜLKERİM ABDÜLKADİROĞLU
- Polatlı Kerç ve Çongar Tatar ağızları
Başlık çevirisi yok
ZÜHAL YÜKSEL
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Türk Dili ve EdebiyatıGazi ÜniversitesiTürk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
DOÇ.DR. AHMET BİCAN ERCİLASUN