Faydacı ve hedonik alışveriş değerlerinin bireyin online alışverişte algılanan faydaları ve riskleri üzerindeki etkisi: Trendyol ve Zara üzerine karşılaştırmalı bir araştırma
Impact of utilitarian and hedonic shopping values on individual's perceived benefits and risks in online shopping: A comparative research on Trendyol and Zara
- Tez No: 632317
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ N. OZAN BAKIR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hedonik Tüketim, Faydacı Tüketim, Online Alışveriş, Algılanan Fayda, Algılanan Risk, Alışveriş, Elektronik ticaret, Faydacılık, Hedonizm, Risk algılaması, Sanal alışveriş, Tüketim, Çevrimiçi alışveriş, Ölçekler, Hedonic Consumption, Utilitarian Consumption, Online Shopping, Perceived Benefit, Perceived Risk, Shopping, Electronic commerce, Utilitarianism, Hedonism, Risk Perception, Virtual shopping, Consumption, Scales
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Global Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Online alışveriş, günümüzdeki tüketiciler arasında hızlı yayılmaktadır. Bu anlamda, faydacı ve hedonik olmak üzere iki genel algılanan alışveriş değeri boyutu olduğu bilinmektedir. Alışverişin işlevsel yönü faydacı alışveriş değeri, eğlence ve haz yönü ise hedonik alışveriş değeri şeklinde ifade edilmektedir. Birey ayrıca, herhangi bir alışveriş yaparken bazı fayda ve riskler üstlenmektedir. Bu çalışmanın amacı da, faydacı ve hedonik alışveriş değerlerinin bireyin online alışverişte algılanan faydaları ve riskleri üzerindeki etkisini ölçmek için Trendyol ve Zara üzerine yapılan karşılaştırmalı bir analizdir. Toplam 500 geçerli anket analize tabi tutulmuştur. Örneklem yöntemi olarak, tesadüfi olmayan kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Bununla beraber, algılanan fayda ölçeği dört, algılanan risk ölçeği üç ve son olarak alışveriş değeri ölçeği iki boyut olarak ele alınmıştır. Sonrasında yapılan regresyon analizi sonucuna göre, tüketicilerin alışveriş değerinin, online alışverişte algılanan fayda ve algılanan risk üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
Online shopping is spreading rapidly among today's consumers. In this sense, it is known that there are two general perceived shopping value dimensions, utilitarian and hedonic. Functional aspect of shopping is expressed as utilitarian shopping value, entertainment and pleasure are expressed as hedonic shopping value. The individual also undertakes certain benefits and risks when making any purchases. The aim of this study is a comparative analysis of Trendyol and Zara to measure the effect of utilitarian and hedonic shopping values on the perceived benefits and risks of individuals in online shopping. The total number of usable surveys were 500. As a sampling method, non-random sampling method was used. At the same time, the perceived benefit scale is considered as four, the perceived risk scale is three, and finally the shopping value scale is considered as two dimensions. According to the results of the regression analysis, it was concluded that shopping value of consumers had a statistically significant effect on perceived benefit and perceived risk in online shopping.
Benzer Tezler
- Usability of mobile applications: A conceptualization and instrument development study based on Apple human interface guidelines
Mobil uygulamaların kullanılabilirliği: Apple insan arayüzü yönergelerine dayalı bir kavramsallaştırma ve enstrüman geliştirme çalışması
KÜBRA ÇETİN YILDIZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÇİĞDEM ALTIN GÜMÜŞSOY
- The impact of hedonic and utilitarian shopping values on sustainable fashion consumption, the moderating role of voluntary simplicity lifestyle
Hedonik ve faydacı alışveriş değerlerinin sürdürülebilir moda tüketimi üzerine etkileri, gönüllü sade yaşam tarzının moderatör rolü
BEGÜM ÖYKÜ CEVİZCİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ
- Mobil e-ticaret kanalı üzerinden yapılan alışverişlerde hedonik ve faydacı alışveriş davranışlarının S.O.R. modeli ile ilişkilendirilerek yeniden satın alma niyetine olan etkisinin incelenmesi
Investigation of the effects of hedonic and utilitarian shopping behaviors on repurchase intent in the shopping through mobile e-commerce channel by associating with the S.O.R model
FATİH MEHMET BORAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeİstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KAAN VARNALI
- Evlilik öncesi alışverişte kişisel değerlerin, hedonik ve faydacı tüketimin sosyal karşılaştırma üzerine etkisi
Personal values, hedonic and utilitarian consumption effect on social comparison in wedding shopping
MELDA ASLAN
Doktora
Türkçe
2021
Ev EkonomisiHacettepe ÜniversitesiAile ve Tüketici Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYFER AYDINER BOYLU
- The role of ar technology supported virtual try-on experiences on customer engagement behaviour in the beauty sector
Güzellik sektöründe ar teknolojisi destekli sanal deneyimlerin müşteri ilginliği davranışı üzerindeki rolü
ŞAHNAZ EKŞİOĞLU