Benefits of networking for small hospitality businesses: The case of İstanbul's Sultanahmet area
İşbirliği bağlantıları'nın küçük ve orta büyüklükteki otellere faydası: İstanbul Sultanahmet bölgesi araştırması
- Tez No: 628382
- Danışmanlar: PROF. BENGİ ERTUNA AKBAŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Konaklama işletmeleri, Oteller, Sosyal ağlar, İş birliği, İş birliği ağları, Occommodation enterprises, Hotels, Social networks, Cooperation, Collaboration networks
- Yıl: 2020
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İşbirliği ağları olarak adlandırdığımız etkileşim hem resmi (formel) hem de kişisel (enformel) şekillerde karşımıza çıkmaktadır. Turizm gelirlerinin ülke ekonomisine yaptığı katkı ve yarattığı istihdam ile turizm sektörü Türkiye'nin önemli sektörlerinden biridir. Turizm sektörü, son yıllarda ülkedeki politik ve ekonomik dalgalanmalar ile ciddi sorunlar yaşamıştır. Bütün bu olumsuzlukların ışığında; küçük otellerin bu zorluklarla nasıl baş edebildiği, faaliyetlerini sürdürürken işbirliği ağlarını nasıl kullandıkları ve bu bağların onlara nasıl fayda sağladığını öğrenmek amacı ile bu araştırma yapılmıştır. Bu çalışmada, formel ve enformel işbirliği ağlarının küçük ve orta boyutlu otel işletmelerinde kullanım şekilleri, ne sıklıkta ve hangi amaçlar kullanıldıkları ve işbirliği ağlarının küçük işletmelere sağladığı (var ise) katkıları incelenmiştir. Araştırma bölgesi olarak, İstanbul, Sultanahmet bölgesi seçilmiştir. Veriler, 27 Nisan- 17 Temmuz 2019 tarihleri arasında, 71 otel sahip ve yöneticisi ile yapılan anket çalışması ve konu ile ilgili daha derin ve nitelikli bilgiye ulaşmak için de dört otel sahibi/yöneticisi ile yüz yüze yapılan görüşmeler sonucunda toplanmıştır. Araştırmanın sonucunda oteller faaliyetlerini yürütmede insan kaynakları ve müşteriye ulaşma gibi faaliyetleri ile ilgili kaynaklara ulaşmakta zorluklar yaşadığını belirtmiş olmalarına rağmen bu konuda bir profesyonel ya da kişisel işbirliği ağları kursalar da, bu ağların sorunlarını çözmekte yetersiz olduğu anlaşılmıştır. Sosyal ağların kullanılmasından daha çok doğru paydaşlarla amacına uygun olarak işbirliği zeminlerinin kurulmasının gerektiği sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
Considering its contribution to economy through tourism revenues and employment, tourism is among the important industries in Turkey. However, the industry has faced serious problems in recent years due to the political and economic fluctuations in the country. During this period, a large number of small and medium sized hotels (SMHEs) have faced difficulties in sustaining their operations due to this fluctuations and, unfortunately, some had to cease their operations. Considering all these difficulties faced by small hotels, this study is undertaken to understand how they deal with these problems and use networking in running their operations and the perceived benefits of their networking activities. Thus, networking structure of these small hotels; frequency and purpose of their formal and informal networks and the benefits, if any, of networking activity are investigated in this study. Istanbul Sultanahmet area is selected as the context of the empirical study. Data is collected during the period April 27, 2019 - July 17 2019 using a questionnaire administered to owner/managers of 71 small hotels and four in-depth interviews with four owner/managers. Results indicate that although hotel owner/managers state the difficulties that they face in reaching resources, such as human resources and guests; the formal and informal networks that they utilize for gaining access to the resources remain insufficient in solving their problems. Rather than formal and informal networks of owner/managers, the results suggest the need for establishing specific-purpose networking platforms that involve relevant stakeholders.
Benzer Tezler
- Assessing the effectiveness of microcredit programs in Ghana: Contributions to poverty reduction, socio-economic empowerment, and its implications for sustainable development
Gana'daki mikrokredi programlarının etkinliğinin değerlendirilmesi: Yoksulluğun azaltılmasına, sosyo-ekonomik güçlendirmeye katkılar ve sürdürülebilir kalkınmaya etkileri
HAJARA AJO AMIDU
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Ekonomiİstanbul Gelişim ÜniversitesiEkonomi ve Finans Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET BENTURK
- DNS big data processing for detecting customersbehaviour of isp using an optimized apache spark cluster
İSP müşterilerin davranışlarını tespiti için optimize edilmiş bir apache spark kümesi kullanarak dns büyük veri işleme
YOUSEF ALKHANAFSEH
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiElektrik ve Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TAHİR ÇETİN AKINCI
- V42 önerisiyle MNP protokolünün karşılaştırmalı olarak incelenmesi ve MNP4 protokolünün benzetimi
V42 Recommendation and MNP protocol
AHMET BOZKURT
Yüksek Lisans
Türkçe
1993
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiDOÇ.DR. BÜLENT ÖRENCİK
- Firma şebekelerinde ATM
Başlık çevirisi yok
BEHÇET KURBAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1995
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiPROF. DR. GÜNSEL DURUSOY
- A software defined network framework in 5G wireless systems
5G kablosuz sistemlerde yazılım temelli ağ iskeleti
GÖKHAN SEÇİNTİ
Doktora
İngilizce
2017
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BERK CANBERK