Geri Dön

GI/G/k kuyruk modelinde bulanık yaklaşım yardımı ile performans ölçülerinin hesaplanması

Calculation of performance measurements with fuzzy approach assistance in GI/G/k queue model

PDF İndir

  1. Tez No: 600768
  2. Yazar: BETÜL ALBAYIN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. VEDAT SAĞLAM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İstatistik, Statistics
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Ondokuz Mayıs Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İstatistik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Kuyruk sistemindeki öncelikli hedefler, müşterinin sistemden en hızlı hizmeti almasını ve servis ünitesini boşta beklememesini sağlamaktır. Hizmet sektöründeki işletmeler, hem kendi menfaatlerini hem de müşteri menfaatlerini göz önünde bulundurarak bu bekleme sürelerini en aza indirmek istemektedir. İşletmelerin ve müşterilerin faydalarını dengeleyen bir ekonomik stratejinin belirlenmesi, kuyruk teorisini analiz ederek sağlanabilir. Kuyruk sisteminin analizini yapabilmek için, performans ölçülerinin belirlenmesi gereklidir. Performans ölçülerinin belirlenmesi için de, müşterilerin sisteme geliş süresi ve hizmet süresinin bilinmesi gereklidir. Analiz edilecek sistemi gözlemlemek, bu bilinmeyenleri öğrenmenin bir yoludur. Ancak, bu yöntem zaman kaybına yol açar ve maliyetlidir. Bu nedenle, bu bilgi hizmet sağlayan kanala ya da hizmet alan müşteriye sorularak elde edilir. Müşteriler ya da hizmet kanalları bu sorulara 'çok uzun', 'çok yavaş' ve '10-15 dakika' gibi sözlü ifadelerle yanıt verirler. Bu çalışmada, sözel ifadeler kuyruk sisteminde analiz için gerekli nicel değerleri içermediği için, bulanık mantık yaklaşımı ile üyelik dereceleri kullanılarak sayısal ifadelere dönüştürülmüştür. Uygun üyelik fonksiyonu kullanılarak optimum performans ölçüleri hesaplanmıştır.

Özet (Çeviri)

The priority objectives in the queuing system are to ensure that the customer receives the fastest service from the system and does not wait for the service unit to be idle. Enterprises in the service sector want to minimize these waiting periods by taking into account both their own interests and the customer's interests. The determination of an economic strategy that balances the benefits of businesses and customers can be achieved by analyzing queuing theory. In order to analyze the queuing system, it is necessary to determine the performance measurements. In order to determine the performance measures, it is necessary to know the customers' arrival time and service time. Monitoring the system to be analyzed is a way of learning these unknowns. However, this method is time-consuming and costly. Therefore, this information is obtained by asking the service provider or the customer receiving the service. Customers or service channels respond to these questions with verbal expressions such as' too long ',' too slow 'and '10-15 minutes'. In this study, since verbal expressions are not suitable for analysis in queuing system, they are converted to numerical expressions using membership degrees with fuzzy logic approach. Optimum performance measures were calculated using the appropriate membership function.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    154871

    Kayıp müşterili kuyruk modellerinin analizi ve bir uygulama

    The analysis of queueing system with finite capasity and it's application

    NURHAN HALİSDEMİR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    MatematikOndokuz Mayıs Üniversitesi

    Matematik Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ALİFETTAH ŞAHNAZOĞLU

  2. Tez No

    66763

    Kuyruk modelleri ve endüstriyel sistemlerde bir uygulama

    Queuning models and an application in industrial systems

    Z.ARZU YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1997

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALPASLAN FIĞLALI

  3. Tez No

    248363

    Sıçan nöropatik ağrı modelinde gabapentin, tramadol ve amitriptilinin ağrı davranışı üzerine etkileri

    Başlık çevirisi yok

    FERYAL BİÇER

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    Anestezi ve ReanimasyonMarmara Üniversitesi

    Anesteziyoloji ve Reanimasyon Ana Bilim Dalı

  4. Tez No

    960293

    Ratlarda çekal ligasyon ve punksiyon yöntemi ile oluşturulan deneysel sepsis modelinde kannabidiol'un bazı adipokin, kardiyak, bağırsak ve serebral yanıt ile lizozomal fonksiyon parametreleri üzerine etkisi

    The effects of cannabidiol on certain adipokine, cardiac, intestinal and cerebral responses and lysosomal functionparameters in an experimental sepsis model induced by cecalligation and puncture in rats

    ZEYNEP NİHAN ÜLKER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    FizyolojiBayburt Üniversitesi

    Organik Tarım İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BÜLENT BAYRAKTAR

  5. Tez No

    854973

    Experimental study of adding different screen walls to the hydraulic structure (piano key weir) and its effect on hydraulic performance

    Hidrolik yapıya (piyano tuş regülatörü) farklı ekran duvarlarının eklenmesi ve hidrolik performans üzerindeki etkisinin deneysel çalışması

    ANAS SAEED MOHAMMED ALI AL-NEAMA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    İnşaat Mühendisliğiİstanbul Gedik Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. REDVAN GHASEMLOUNIA

Geri Dön