Preference of online and offline shopping place; A comparison of Y and Z generations
Online ve offline satın alma tercihleri; Y ve Z jenerasyonlarının karşılaştırılması
- Tez No: 598880
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FİGEN YILDIRIM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kuşaklar, Satın alma, Satın alma davranışı, Satın alma sistemi, Y kuşağı, Çevrimdışı, Çevrimiçi, Çevrimiçi alışveriş, Generations, Purchasing, Purchasing behavior, Purchasing system, Generation Y, Offline, Online, Online shopping
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmada Türkiye'deki Y ve Z jenerasyonlarının satın alma davranışları firmalara sorulan röportaj soruları aracılığı ile incelenecektir. Bu araştırma, bu nesillerin genel davranışının temel özelliklerini tanımlamakta ve ayrıca, perakendecilere, markalara, satışlara ve indirim tekliflerine yönelik tutumlarını inceleyerek alışveriş davranışlarının özelliklerini tanımlamaktadır. Tüketici tutumları, satın alma davranışı ve satın alma yöntemini etkileyen faktörler detaylıca incelenecektir. Araştırmaların verdiği sonuçlar doğrultusunda literatür kapsamında sonuç sunulacaktır. Katılımcıların yaklaşık üçte ikisi çevrimiçi bilgi aramaktadır, ancak oldukça büyük bir yüzde hem çevrimdışı aramayı hem de satın almayı tercih etmektedir. Markalar, kalitenin simgesi ve garantisi olarak kabul edilir, ancak aynı zamanda yararsızdır. Tüketicilerin alışverişi çevrimiçi ya da çevrimdışı gerçekleştirmesi birçok faktöre göre değişmekle birlikte çevrimiçi alışveriş yapma oranında ciddi artış görülmektedir.
Özet (Çeviri)
Purchasing behavior of generation Y and Z in Turkey will be examined in this study through the interview questions asked to the company. This study identifies the basic characteristics of the generic behavior of these generations and also describes the attitudes of shopping behaviors by examining their attitudes towards retailers, brands, sales and discount offers. Consumer attitudes, purchasing behavior and factors affecting the purchasing method will be examined in detail. The results of the literature will be presented in accordance with the results of the research. About two thirds of respondents are looking for online information, but a very large percentage prefers both offline search and purchase. Brands are considered the symbol and guarantee of quality, but are also unhelpful. While online or offline delivery of consumers varies according to many factors, there is a significant increase in online shopping.
Benzer Tezler
- Ödeme yöntemlerine yönelik karar modeli ve dijital cüzdan uygulamasıyla ilgili tüketici araştırması
Decision model for payment methods and consumer research on digital wallet application
SEDA ASMAZ GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU
- Müşterilerin E-ticaret platformu seçimlerini etkileyen faktörlerin bulanık bilişsel haritalama yöntemi ile önceliklendirilmesi
Prioritization of factors affecting customers' E-commerce platform selection with fuzzy cognitive mapping method
ÇAĞLAR AKIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FERHAN ÇEBİ
- Satın alma kararında artırılmış gerçeklik uygulamalarının rolü: Mobilya sektörü örneği
The role of augmented reality applications in purchasing decision: Furniture industry example
GİZEM ZEDELENMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halkla İlişkilerAtılım ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF EŞİYOK
- İç mekan tasarımında mağaza atmosferinin değişimi: Deneyimsel mağazacılık
Change of shop atmosphere in interior design: Experiential merchandising
ELİF GÜLSÜM MANAV
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İç Mimari ve Dekorasyonİstanbul Kültür Üniversitesiİç Mimarlık ve Çevre Tasarımı Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ARZU ERÇETİN