Geri Dön

The role of telecommunication marketing strategies for attracting young costumers

Genç müşterileri çekmek için telekomünikasyon pazarlama stratejilerinin rolü

PDF İndir

  1. Tez No: 598828
  2. Yazar: FAISAL RAHIMI
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGE EREN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Afganistan, Gençler, Müşteri davranışı, Pazarlama, Pazarlama stratejileri, Pazarlama yöntemleri, Telekomünikasyon, Telekomünikasyon sektörü, Afghanistan, Customers, Marketing strategies, Telecom companies, Youngs, Customer behavior, Marketing, Marketing methods, Telecommunication, Telecommunication sector
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Günümüzde daha fazla tüketiciyi cezbetmek için Pazarlama Stratejisi birçok işletmenin temel politikasıdır. Firmalar her zaman daha fazla tüketiciyi cezbetmek ve paylarını artırmak için mümkün olan en iyi pazarlama stratejilerini uygulamaya çalışmaktadırlar. Telekom şirketleri de bu konuda istisna değildir. Telekomünikasyon işletmesi son yüzyılın gelişen bir işletmesidir. Dünyadaki ve ülkelerdeki birçok firma, müşterilerine hizmet sunmaktadır. Bu firmalar abonelerini artırmak için çeşitli pazarlama stratejileri ve politikaları kullanmakta ve müşterilerinin memnuniyetini düzenli olarak aramaktalar. Afganistan'daki Telekom şirketleri, 21. yüzyılın ilk on yılında kurulmuştur. Şirketler arası rekabet yüksek ve müşterilerinin memnuniyetini sağlamak ve pazardaki paylarını (their share in the market) artırmak için yeni hizmetler ve paketler sunmaktalar. Bu nedenle, bu araştırma Afganistan'daki Telekom şirketleri müşterilerini ve şirketlerin pazarlama stratejileri ve hizmetlerinden memnuniyetlerini değerlendirmek için tasarlanmıştır. Bu araştırma, Nicel Araştırma Yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. İlk el veriler, Afganistan'daki Telekom şirketlerinden en az birinin müşterisi olan 151 katılımcının kapalı uçlu sorularla toplanmıştır. Sorular, müşterilerin Telekom şirketlerinden ve onların algılama şirketlerinin pazarlama stratejilerinden memnuniyetlerini değerlendirmek için toplanmıştır. Toplanan veriler SPSS 20 ile analiz edilip sonuçlar tablolar ve grafiklerle açıklanmış ve gösterilmiştir. Anahtar Kelimeleri: Afganistan, Müşteriler, Pazarlama stratejileri, Telekom şirketleri.

Özet (Çeviri)

Nowadays marketing strategy for attracting more consumers is the core policy of many businesses. Firms are always trying to implement the best possible marketing strategies so that they would attract more consumers and increase their shares. Telecom companies are not exception in this regard. Telecommunication business is a flourishing business of the last century. Many companies around the world and within countries are providing services for their customers. They use several marketing strategies and policies for increasing their subscribers. They seek their customers' satisfaction regularly. Telecom companies in Afghanistan were established in the first decade of the 21th century. Competition among companies is high, and they introduce new services and packages in order to keep their customers satisfied and increase their shares in the market. Therefore, the current research is designed to assess telecom companies customers in Afghanistan, and their satisfaction for companies marketing strategies and services. The research is conducted in a quantitative research method. Primary data is collected through close-ended questions from 151 respondents who has been customer of at least one of the Telecom companies in Afghanistan. The questions are collected to assess customers' satisfaction from telecom companies and their strategies companies marketing strategies. The collected data are analyzed by SPSS 20 and the results are explained and shown by tables and charts.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    20493

    Muhabir bankacılık

    Correspondent banking

    CANAN DAĞISTAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1992

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    PROF.DR. İLHAN ULUDAĞ

  2. Tez No

    145604

    Az gelişmiş ülkelerde uluslararası pazarlama stratejileri ve Sudan örneği

    International marketing strategies at underdeveloped countries; Sudan case

    NEVZAT ŞATIROĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. SEVAL AKBIYIK

  3. Tez No

    814141

    Müşterilerin kuruma güvenini artırmada mobil pazarlama faaliyetlerinin rolü: Kuzey Irak'ta hücresel iletişim şirketlerinde çalışan çalışanların görüşleri üzerine bir araştırma

    The role of mobile marketing activities in enhancing customer confidence in the organization: A study on the opinions of cellular communication companies' workers in Northern Iraq

    SHAAFAN JASİM HUSSEİN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ELİF BOYRAZ

  4. Tez No

    635963

    Deneyimsel pazarlama perspektifinden müşteri deneyiminin müşteri sadakatine etkisinde müşteri memnuniyetinin aracılık rolü

    The mediating role of customer satisfaction in the impact of customer experience on customer loyalty from an experienced marketing perspective

    MELİS ALTUĞ AKDEĞİRMEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA SUNDU

  5. Tez No

    100917

    Stratejik planlamanın pazar araştırması alanında uygulaması

    Application of strategic planning on market research

    HASAN SAKA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. ATAÇ SOYSAL

Geri Dön