Geri Dön

Marka kişiliği ve tüketici etnosentrizmi arasındaki ilişki: Hızlı tüketim sektörü üzerine bir araştırma

The relationship between brand personality and consumer ethnocentrism: A research on fmcg sector

PDF İndir

  1. Tez No: 591540
  2. Yazar: ELİF CÖMERT
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET BAŞCI
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Etnosentrizm, Fast food, Fast food sektörü, Marka, Marka kişiliği, Tüketici davranışı, Tüketiciler, Ethnocentrism, Fast food, Fast food sector, Brand, Brand personality, Consumer behavior, Consumers
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Günümüz koşullarındaki yoğun rekabet ortamında markaların farklılaşması için tüketicilere duygusal bir fayda sunmaları zorunlu hale gelmiştir. Duygusal fayda yaratmaya çalışırken kullanılan marka imajı, algılanan kalite, marka sadakati ...vb. pazarlama araçlarının yanı sıra marka için bireylerdeki gibi bir kişilik oluşturmak oldukça önemlidir. Çünkü yapılan araştırmalar tüketicilerin markaları bir insan olarak düşündüklerinde kendilerine yakın veya olmak istedikleri kişiliğe sahip markaları tercih ettikleri ve bu markalara olan marka sadakatinin de daha kuvvetli olduğu görülmüştür. Tüketicilerin marka tercihinde etkisi olan bir diğer kavram da kültürel farklılıklardır. Milliyetçilik duygusu ile tüketicilerin davranışlarını etkileyen kavrama tüketici etnosentrizmi denmektedir. Bu çalışmada marka kişiliği ile tüketici etnosentrizmi arasındaki ilişki ortaya konmaya çalışılmıştır. Araştırma 391 Türk tüketici ile gerçekleştirilmiş, marka kişiliği algıları Aaker'ın (1997) geliştirildiği 5 Boyutlu Marka Kişiliği Ölçeği ile, tüketici etnosentrizmi ise Shimp ve Sharma'nın (1987) geliştirdiği CETSCALE ölçeği ile ölçülmüştür. Elde edilen sonuçlara göre marka kişiliği algıları ile etnosentrik eğilimler arasında anlamlı bir ilişki bulunmaktadır.

Özet (Çeviri)

Today's with fierce competition environment, it has become compulsory for brands to offer an emotional benefit to consumers for differentiation. In addition to marketing tools used to create emotional benefits like the brand image, perceived quality, brand loyalty, etc., it is very important for the brands to create a personality like individuals. Because the researches have shown that when consumers think of brands as a human being, they prefer brands that are close to their personality or who have the personality they want to be, and brand loyalty to these brands is also stronger. On the other hand, another concept that has an impact on consumers' brand choice is cultural differences. The concept that affects the behavior of consumers with the sense of nationalism is called consumer ethnocentrism. In this study, the relationship between perceived brand personality and consumer ethnocentrism is tried to be revealed. The research was conducted with 391 Turkish consumers and brand personality perceptions were measured by the Big 5 Brand Personality Scale developed by Aaker (1997), and consumer ethnocentrism was measured by the CETSCALE scale developed by Shimp and Sharma (1987). According to the results, there is a significant relationship between brand personality perceptions and ethnocentric tendencies.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    265669

    Marka kişiliği algısı ile etnosentrik eğilimler arasındaki ilişki: Levıs ve Mavi Jeans üzerine bir uygulama

    Relationship between ethnocentric tendencies and brand personality: An application on Levis and Mavi Jeans

    DUYGU GÜNGÖR ÖZÇELİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖMER TORLAK

  2. Tez No

    428667

    Marka kişiliği algısı ve menşe ülke etkenlerinin tüketici etnosentrizmi üzerindeki etkisi: Starbucks & Kahve Dünyası örneği

    The impact of perception of brand personality and effect of country of origin on consumer ethnocentrism: a case of Starbucks & Kahve Dünyası

    YELDA GÜNGÖR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeÇağ Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. EDA YAŞA ÖZELTÜRKAY

  3. Tez No

    368201

    Marka kişiliği, markaya duyulan güven ve etnosentrik eğilimlerin marka sadakatine etkisi, soğuk çay markaları üzerinde bir uygulama ve Didi örneği

    The effect of brand personality, trust in brand and ethnocentrism on brand loyalty, an application on ice tea brands and the case of Didi

    FATİH KOCABAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HAKAN KİRACI

  4. Tez No

    647008

    Marka kişiliği, tüketici etnosentrizmi ve menşe ülkenin satın alma niyetine etkisi: Türkiye ve Kırgızistan üzerine bir araştırma

    The effect of brand personality, consumer ethnocentrism and country of origin on purchase intention: A research on Turkey and Kyrgyzstan

    AİGUL SULAİMANOVA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Uluslararası İşletmecilik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EMRAH CENGİZ

  5. Tez No

    442901

    Marka kişiliğinin ve tüketici etnosentrizminin marka tercihlerine etkisi üzerine bir araştırma

    A research on the affects of brand personality and consumer ethnocentrism on brand preferences

    SİNEM SAVAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeBalıkesir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. GÜLNİL AYDIN

Geri Dön