Geri Dön

Mobbingin işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel sessizliğin aracı rolü

The instrument role of organizational silence in the effect of mobbing on intention

PDF İndir

  1. Tez No: 585256
  2. Yazar: YASEMİN UCA
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDURRAHMAN ÇALIK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Mobbing, İşten Ayrılma Niyeti, Örgütsel Sessizlik, Otel Çalışanları, Aksaray, Hizmet sektörü, Oteller, Mobbing, Quit İntention From Work, Organizational Silence, Hotel Staff, Service sector, Hotels, Turnover intention
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu araştırma hizmet sektörünün önemli temsilcilerinden olan otel çalışanlarına yönelik olarak yapılmıştır Aksaray'da otel çalışanlarının mobbing, örgütsel sessizlik ve işten ayrılma niyetlerini belirlemeye yönelik yapılan bu çalışmada katılımcılara anket uygulanmıştır. Her konuyla ilgili anketler ayrı ayrı değerlendirilip SPSS programı yardımıyla çeşitli yönlerden yorumlanmıştır. Araştırmanın amacı otel çalışanlarının maruz kaldığı mobbing oranını belirleyip, örgütsel sessizliğe etkisini incelemektir. Daha sonra çıkan sonucu işten ayrılma niyetiyle ilgili olan oranlarla birlikte ele alıp değerlendirmektir. Ayrıca işten ayrılma niyetleri de çalışma da incelenmiştir. Araştırma ile Aksaray ilindeki otel çalışanlarının 138'inden elde edilen verilerle Mobbing, Örgütsel sessizlik ve işten ayrılma düşünceleri arasındaki ilişkiler tespit edilerek, sektör açısından gerekli tedbirler için yol gösterilmesi amaçlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre mobbing ve işten ayrılma niyeti arasında pozitif yönde bir ilişki bulunduğu, mobbing ile örgütsel sessizlik arasında pozitif yönlü orta şiddetli ve anlamlı bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca örgütsel sessizlik arttığında işten ayrılma niyetinin de arttığı verisine ulaşılmıştır. Sonuç olarak mobbing ve örgütsel sessizlik kavramlarının işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu belirlenmiştir.

Özet (Çeviri)

This research was conducted for hotel employees who are important representatives of the service sector. In this study, which was conducted in Aksaray to determine the intention of mobbing, organizational silence and quitting of employees, a questionnaire was applied to the participants. Questionnaires related to each subject were evaluated separately and interpreted in various ways with the help of SPSS program. The aim of this study is to determine the rate of mobbing exposed to hotel staff and to investigate its effect on organizational silence. The aim is to evaluate the result with the rates related to the intention to leave from work. In addition, intention to quit from work was also examined. The aim of the study was to determine the relationships between the data obtained from 138 employees of the hotel staff in Aksaray and Mobbing, Organizational silence and quitting thoughts and to provide guidance for necessary measures for the sector. According to the results of the research, there is a positive relationship between mobbing and intention to quit, as a result, there is a positive and moderate relationship between mobbing and organizational silence. In addition, when organizational silence increases, intention to quit increases. As a result, it was determined that mobbing and organizational silence had a significant effect on intention to quit.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    463121

    İşyerindeki yıldırma davranışlarının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: Örgütsel bağlılık ve örgütsel sessizliğin aracılık rolü

    The effect of mobbing at work on the intention to leave: The mediaton role of organizational commitment and organizational silence

    HAVA NUR GAMZE TUTAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeMustafa Kemal Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. METİN REYHANOĞLU

  2. Tez No

    422948

    İş–aile yaşam dengesi ve yıldırmanın işten ayrılma niyetine etkisi: Tükenmişliğin aracılık rolü

    The effect of work-family life balance and mobbing on turnover intention: The mediation role of burnout

    FATOŞ ÖZKİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeMustafa Kemal Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. METİN REYHANOĞLU

  3. Tez No

    612575

    Mobingin işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Eskişehir özel sektör kuruluşlarında uygulama

    Effect of mobingin on effect of leaving: Application inEskişehir private sector organizations

    ÖZNUR ARSLAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeAnadolu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞE ÇİĞDEM KIREL

  4. Tez No

    433532

    Mobbingin örgütte adalet algısı ve örgütsel bağlılık ilişkisi ile çalışanların iş performansına ve işten ayrılma niyetine etkisi

    The effect of mobbing on job performance of employees and their intention to leave of employment along with organizational justice perception and organizational commitment relationship

    NACİYE KAYA

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. OYA ERDİL

  5. Tez No

    649775

    The effect of mobbing at workplace on employees intention to leave the job and the law of mobbing (A case study in governmental institutions in Erbil/Iraq)

    İşyerinde mobbing ve çalışanların işten ayrılma niyeti üzerinde etkisi ve mobbingin yasası (Erbil/Irak) devlet kurumlarında bir araştırma

    PEKIN BILAL ISMAEEL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    Hukukİstanbul Okan Üniversitesi

    İşletme Bilim Dalı

    PROF. DR. HALİT TARGAN ÜNAL

Geri Dön