Firmalarda iş sürekliliği yönetiminin öncülleri ve ardılları üzerine bir çalışma
A study on antecedents and consequences of business continuity management
- Tez No: 584913
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET ERYILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Business Administration, Labour Economics and Industrial Relations
- Anahtar Kelimeler: Firmalar, Kurumsal risk yönetimi, Risk, Yönetim, Yönetim teknikleri, Örgütsel performans, İş sürekliliği, İşletmeler, Firms, Enterprise risk management, Risk, Management, Management techniques, Organizational performance, Business continuity, Businesses
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bursa Uludağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İş sürekliliği yönetimi göreli olarak genç bir çalışma sahasıdır. Bu bağlamda firmalarda iş sürekliliği yönetiminin öncül ve ardıllarına dair pek az şey bilinmektedir. Bu nedenle çalışmanın amacı Türkiye'de iş sürekliliği yönetimi uygulayan firmalarda bu pratiğin uygulanmasına vesile olan faktörleri ve uygulama neticesinde ortaya çıkan sonuçları idrak etmektir. Bu doğrultuda iş sürekliliği yönetimi uygulaması bulunan 23 firmanın konuyla ilgili yetkilileriyle yarı yapılandırılmış görüşmeler yürütülmüştür. Bulgular bu firmalarda iş sürekliliği yönetiminin örgütsel, sektörel, çevresel, müşteri temelli ve paydaş beklentisi bazlı öncüllerinin olduğunu ortaya koymaktadır. Benzer şekilde araştırmanın bulguları iş sürekliliği yönetimi uygulamasının firmalarda iç ve dış müşteri memnuniyetinin artışı, proaktif olma becerisinin kuvvetlenmesi, kurumsal kimliğin korunması ve güçlenmesi, firmalara duyulan güvenin artması ve en nihayetinde örgütsel performansın yükselmesi gibi muhtelif sonuçlar doğurduğunu ortaya koymaktadır.
Özet (Çeviri)
“Business Continuity Management (BCM)”is relatively nascent field of study. In this regard, scholars and pratitioners know few things regarding antecedents and consequences of BCM. There fore, this study aims to understand consequences arising out of exercising the management practice as well as factors making it possible. Accordingly, semi-structured interviews have been conducted with officials of 23 companies, which have aforementioned business continuity. The findings reveal that BCM has organizational, industrial, environmental, customer-based and finally, stakeholder expectation-based antecedents. In similar veins, results of the study also indicate several consequences such as increased internal and external customer satisfaction in companies, strengthening proactive skills, protection and consolidating of corporate identity, tightening trust in companies and increasing organizational performance.
Benzer Tezler
- Bilgi transfer rotalarının ürün tasarım performansına etkisi
The effect of knowledge transfer routes on product design performance
OKŞAN İMAMOĞLU
Doktora
Türkçe
2017
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SITKI GÖZLÜ
PROF. DR. MEHMET BÜLENT DURMUŞOĞLU
- Yapı market sektöründe tasarımın rekabet aracı olarak kullanımının tasarım denetim araçları ile incelenmesi: KOÇTAŞ vaka çalışması
Investigating the utilization of design for competitiveness in the construction market sector by using design audit tools: KOÇTAŞ case study
DERYA TOKATLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İç Mimari ve DekorasyonBahçeşehir Üniversitesiİç Mekan Tasarımı Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BİLGEN MANZAKOĞLU
- Müşteri ilişkileri açısından çapraz satış performansı ölçümü ve bir araştırma
Measurement of cross selling performance from customer relationship perspective
NEVİN CENAL
- Döşemelik kumaş üreten bir işletmede etkili üretim yönetimi açısından çok amaçlı karar verme
Multiple criteria decision making with respect to effective production management in an upholstery fabric mill
AKIN ÖZEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
Tekstil ve Tekstil Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiDOÇ.DR. EMEL ÖNDER
- Modelling an intranet based management information system based on accounting information
Muhasebe bilgisine dayalı intranet tabanlı yönetim bilgi akış sistemi modellemesi
BAHADIR ŞERBETÇİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2004
MimarlıkMimar Sinan Güzel Sanatlar ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KIRHAN DADAŞBİLGE