Hemşirelerin duygusal emek ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Determining of the relation between nurses' emotional labour and their level of burnout
- Tez No: 577289
- Danışmanlar: PROF. DR. HAVVA ÖZTÜRK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Duygu, Duygusal emek, Hastalar, Hemşireler, Hemşirelik, Hemşirelik araştırmaları, Tükenmişlik, Tükenmişlik sendromu, Emotion, Emetional labor, Patients, Nurses, Nursing, Nursing research, Burnout, Burnout syndrome
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Karadeniz Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Esasları Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çalışma, hemşirelerin sarf ettikleri duygusal emek ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın evrenini, Rize il merkezindeki bir devlet ve bir üniversite hastanesinde çalışan 516 hemşire oluştururken, örneklemi araştırmaya katılımda gönüllü olan 221 hemşire oluşturmuştur. Veriler; kişisel bilgi formu, Duygusal Emek Davranışları Ölçeği ve Tükenmişlik Ölçeği ile toplanmış; sayı, ortalama, yüzde, standart sapma, t-testi, ANOVA, Scheffe, Pearson Korelasyonu ve Regresyon testleri ile analiz edilmiştir. Bulgulara göre hemşirelerin %30'u 25 yaş ve altında genç, yarısından fazlası lisans/lisansüstü mezunu, yaklaşık yarısı 5 yıldan az mesleki deneyime sahiptir ve çoğunluğu devlet hastanesinde çalışmaktadır. Bu hemşirelerin duygusal emek ve tükenmiş düzeyleri arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir ilişki saptanmamıştır. Ancak duygusal emek ölçeğinin rol yapma alt boyutu ile tükenmişlik ölçeği puanları arasında çok zayıf, negatif yönde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmuştur (p<0.05). Bununla birlikte hemşirelerin tükenmişlik ölçek toplam puan ortalaması 3.89±1.10 dur. Duygusal emek ölçeği puan ortalaması ise genel toplamda 3.23±0.79, alt boyutlarda rol yapma için 3.21±0.94, bastırma için 3.45±1.29 ve derinlemesine davranış alt boyutu için 3.07±0.85 dir. Sonuç olarak hemşirelerin duygusal emek düzeyi, tükenmişlik düzeyini yalnızca hastalara karşı gerçek duyguları ile değil rol yaptıkları zaman çok az etkilemektedir. Bununla birlikte hemşirelerin hastanelerinde orta düzeyde duygusal emek harcadıkları, ancak tükenme tehlikesi altında oldukları saptanmıştır.
Özet (Çeviri)
The study was conducted to determine the relationship between emotional labour and burnout levels of nurses. The population of the study was composed of 516 nurses working in a state hospital and a university hospital in Rize province, while the sample consisted of 221 nurses who participated in the study voluntarily. Data were collected by a personal information form, Emotional Labour Scale and Burnout Scale, and analysed by means of number, mean, percentage, standard deviation, t-test, ANOVA, Scheffe, Pearson Correlation and Regression tests. According to the findings, 30% of the nurses were younger, under 25 years old, more than half of them had graduate/postgraduate degree, nearly half of them had less than 5 years of professional experience and most of them worked in the state hospital. No statistically significant relationship was found between the emotional labour and burnout levels of these nurses. However, a very weak, negative statistically significant correlation between the role-playing subscale of emotional labour scale and burnout scale scores was found, (p <0.05). On the other hand, average total score of burnout scale of nurses is 3.89±1.10. As for the mean score of emotional labour scale, it is 3.23±0.79 for the overall total, 3.21±0.94 for the role subscale, 3.45±1.29 for the suppression subscale and 3.07±0.85 for the deep acting subscale. As a result, the level of emotional labour of nurses affected slightly the level of burnout only when they acted, not only with their real feelings towards patients. In the meantime, it was found that nurses spent a moderate level of emotional effort in their hospitals but were under threat of extinction.
Benzer Tezler
- Hemşirelerde duygusal zeka, duygusal emek ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Determining the relationship between emotional intelligence, emotional labor and burnout levels in nurses
DERMAN GÖSTERİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Kurumları YönetimiAnkara ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ECE UĞURLUOĞLU ALDOĞAN
- Hemşirelerde duygusal emek ve tükenmişlik arasındaki ilişkinin incelenmesi
Summary examining the relationship betweenemotional labor and burnout among nurses
EBRU BAHÇECİOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Eğitimiİstanbul Okan ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ARZU KADER HARMANCI SEREN
- Dahili kliniklerde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyi ve duygusal emek davranışı ile ilişkisi
Relation of the nurses of internal clinics with level of burnout and behavior of emotional labor
EVRE YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
HemşirelikSelçuk ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SELDA ARSLAN
- Hemşirelerin duygusal emek, duygusal özyeterlik ve tükenmişlik düzeylerinin duygusal habitus bağlamında incelenmesi
The investigation of nurses' emotional labour, emotional self-efficacy and burnout levels in the context of emotional habitus
BAHANUR MALAK
Doktora
Türkçe
2015
HemşirelikHacettepe ÜniversitesiPsikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
PROF. FATMA ÖZ
- Çocuk kliniğinde çalışan hemşirelerin duygusal emek davranışları ve tükenmişlik düzeyleri
Emotional emission behaviors and burnout levels of nurses working in children clinic
AYŞENUR TEZCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Hemşirelikİstanbul Medipol ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NURTEN KAYA