Bilgi toplumunda dijital pazarlama stratejileri ve ağızdan ağıza pazarlama ilişkisi üzerine bir uygulama
An application on relationship between digital marketing strategies and word-of-mouth marketing in information society
- Tez No: 562351
- Danışmanlar: PROF. DR. SERDAR PİRTİNİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bilgi toplumu, Elektronik ağızdan ağıza iletişim, Elektronik pazarlama, Karşı etkileşimli pazarlama, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Sayısal pazarlama, Information society, Electronic word of mouth, Electronic marketing, Interactive marketing, Marketing, Marketing methods, Digital marketing
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Küresel Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada, bilgi toplumu döneminde dijital pazarlama stratejileri ile ağızdan ağıza pazarlama arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi yapılmıştır. Bu çalışmada giriş, gelişme ve sonuç olmak üzere toplam üç ana bölüm vardır. Birinci bölümde bilgi toplumu, dijital pazarlama, sosyal medya terimleri tanımlanmakta ve açıklanmaktadır. İkinci bölümde, ağızdan ağıza pazarlama ve bunun ayırt edici yönleri ortaya konmuştur. Üçüncü bölümde ise alkolsüz içecek sektörüne, Coca-Cola Company ve araştırma metodolojisine genel bir bakış sunulmaktadır. Bu bölümde, Coca-Cola markasının sosyal medyada uyguladığı ağızdan ağıza pazarlama kampanyaları ve bu kampanyalardan bir tanesi değerlendirilmiştir. Ayrıca değerlendirilen kampanyanın Türkiye ve Vietnam'daki etkilerinden de son bölümde bahsedilmiştir. Coca-Cola şirketinin dijital pazarlama stratejileri, özellikle sosyal medyadaki ağızdan ağıza pazarlama stratejileri gözden geçirilmiş, değerlendirilmiş ve sonucunda Coca-Cola'nın müşteri ile iletişim kurmasında, marka bilinirliği oluşturmasında, müşteriyi marka ile daha fazla etkileşime sokmasında yaşanan değişimler üzerinde durulmuştur.
Özet (Çeviri)
In this study, evaluating relationship between digital marketing strategies and word-of-mouth in information society era is conducted. There are three main parts in this study excluding introduction and conclusion. In the first part, information society, digital marketing, social media terms are defined and explained. In the second part, word-of-mouth marketing and distinguish forms of it is revealed. In the third part, overview of soft drink sector, about Coca-Cola Company and research methodology is mentioned. The important thing in this part is evaluation of an application in word-of-mouth marketing campaign of Coca-Cola brand in social media and effect viral of it in Turkey and Vietnam. Coca-Cola company's digital marketing strategies, especially word-of-mouth marketing strategies on social media are reviewed, evaluated and result of them help Coca-Cola to communicate with customer, built brand awareness, promote customer more interacted with brand.
Benzer Tezler
- E-itibar yönetimi: Doğrulama işaretlerinin itibara katkısı
E-reputation management: The contribution of verification badges on reputation
CAN ALPER BALİBEYOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİME YÜCEL BOURSE
- Yeni medya ve dijitalleşme: Kazakistan'da influencerların sosyal ağları kullanma stratejileri ve yöntemleri
New media and digitalization: The influencers' strategies and methods of wielding social networks in Kazakhstan
AIZHAN TULEUOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
GazetecilikEge ÜniversitesiGazetecilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YURDAGÜL BEZİRGAN ARAR
- Kurumlardaki dijital dönüşümün stratejik karar alma üzerine etkileri
The effects of digital transformation on strategic decision making in institutions and companies
MEHMET UÇANSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiGenel İşletme Bilim Dalı
PROF. DR. YAVUZ GÜNALAY
- Thematic analysis of message framing for brand positioning during social crisis including pre-, during and post-COVID-19 periods
Başlık çevirisi yok
MUSTAFA MURAT CERİT
Doktora
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Teknik ÜniversitesiYönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU
- Antakya tarihi ticaret merkezi mekansal yapı değişim ve gelişim sürecinin kent ticaret merkezi planlamasına etkinliği
The Effectiveness of spatial structural chance and development period of the historical trade center of Antakya in the urban trade planning
NEVİN TURGUT
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Şehircilik ve Bölge PlanlamaGazi ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NURCAN UYDAŞ