İçsel pazarlama uygulamalarının örgütsel bağlılığa etkisi: Bir otomotiv sanayi örneği
The effects of internal marketing to organizational commitment: An application in automotive sector
- Tez No: 561809
- Danışmanlar: PROF. DR. ZEYYAT SABUNCUOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Otomotiv endüstrisi, Otomotiv sektörü, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Örgütsel bağlılık, İçsel pazarlama, Automotive industry, Automotive sector, Marketing, Marketing methods, Organizational commitment, Internal marketing
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çalışanların işyerinde mutlu olmaları ve yaptıkları işe motive olabilmeleri için çalışma ortamının büyüklük, aydınlatma, ısıtma, akustik ve temizlik bakımından yeterli olması gerekmektedirı. Çalışanların örgüte olan bağlılığını etkileyen çalışma ortamı bakımından üniverısitenin sağladığı imkânların yeterli olduğu, çalışanların genelinin ofislerin çalışma ortamından memnun olduğu, ancak ofislerıin temizliğinden memnun olmadıkları görülmüştür. Çalışanların vakitlerinin büyük birı çoğunluğunun geçirdikleri ofislerin temizliğinin yetersiz olması çalışanların örgütsel bağlılıklarının azalmasına neden olmaktadır. Bu çalışmada veriler, çalışmanın konusuyla ilişkili olan eser, bilgi ve belgelere ulaşmak suretiyle toplanmıştır. Aynı konu üzerinde yazılmış birden fazla kaynağa ulaşılmış ve böylece geçerli ve güvenilirı bilgilerin araştırmaya kaynaklık etmesi sağlanmıştırı. Bu çalışmada ana konu alt başlıkları halinde incelenmiş ve herı alt başlığın araştırmasında birden fazla kaynağa ulaşılarak, ulaşılan bilgilerin mukayeseli incelemeleri yoluyla geçerli, güvenilirı ve kullanışlı olmalarına dairı değerlendirmelere gidilmiştir. Araştırmada, içsel pazarlama uygulamaları ölçeği ve alt boyutları olan“gelişim”,“ödül”ve“vizyon”boyutları ile örgütsel bağlılık ölçeği ve alt boyutları olan“duygusal”,“normatif”ve“devam”bağlılığı arasındaki ilişkilerin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Ayrıca araştırmada, otomotiv işletmelerinin içsel pazarlama uygulamalarına yönelik çalışan algılarının ve çalışanların örgütsel bağlılıklarının bireysel özelliklerine göre karşılaştırılması ve değişkenlerı arası ilişkilerı ilgili istatistiksel yöntemlerle incelenmiştir.
Özet (Çeviri)
In order for employees to be happy at work and be motivated in their work, the working environment should be sufficient in terms of size, lighting, heating, acoustics and cleanliness. It was observed that the facilities provided by the university were sufficient in terms of the working environment affecting the employees' commitment to the organization, and the employees were generally satisfied with the working environment of the offices but were not satisfied with the cleanliness of the offices. The insufficiency of the cleanliness of the offices spent by the majority of the employees' time leads to a decrease in the organizational commitment of the employees. In this study, data were collected by accessing the works, information and documents related to the subject of the study. More than one source on the same subject has been reached, so that valid and reliable information is a source of research. In this study, the main subject is examined in sub-headings and more than one source has been reached in the research of each sub-section and the evaluations have been made to be valid, reliable and useful through comparative studies. The aim of the study was to determine the relationships between the internal marketing practices scale and the sub-dimensions“development”,“reward”and“vision”dimensions and the organizational commitment scale and sub-dimensions“emotional”,“normative”and“continuation”loyalty. In the study, the relationship between the employees' perceptions of the employees and the organizational commitment of the employees were examined by using statistical methods.
Benzer Tezler
- Hizmet sektöründe içsel pazarlama uygulamalarının örgütsel bağlılığa etkisi: Özel bir bankada araştırma
The effect of internal marketing practices on organizational commitment in the service sector: A case study
NAZLI KARATAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET SONGUR
- İçsel pazarlamanın engelli çalışanların örgütsel bağlılıkları üzerine etkisi: Tokat ili Merkez ilçe örneği
The internal marketing of the impact on organizational commitment of disabled employees: The sample of the Central district in Tokat
EDA PAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeGaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MURAT SAYILI
- İçsel pazarlamanın örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi: Antalya'da otel işletmelerinde bir araştırma
The effect of internal marketing on organizational commitment: A study of hotel enterprises in Antalya
NESLİHAN KAN SÖNMEZ
Doktora
Türkçe
2017
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NECDET HACIOĞLU
- İçsel pazarlama uygulamalarının çalışan bağlılığı ile müşteri ve şirket performansına etkisinin analizinde kişilik özelliklerinin düzenleyici rolü
The moderating effect of personality on the analysis of internal marketing implementation, organizational commitments and customer and business performance relationship
MURAT URK
- İçsel pazarlama uygulamalarının iş kazası geçiren çalışanlar tarafından değerlendirilmesi: Kayseri OSB' de çalışanlara yönelik bir araştırma
Evaluation of internal marketing practices by work accident sufferers: An application for employees working in Kayseri Organized Industrial Zone
HÜSEYİN ILGAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NEŞE ACAR