İnsan kaynakları çalışanlarında duygusal zekanın işyeri davranışlarına etkisi
The effect of emotional intelligence on workplace behaviorsin human resources employees
- Tez No: 555756
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MELİSA ERDİLEK KARABAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Duygusal zeka, Psikolojik sermaye, Çalışanlar, Örgütsel davranış, İnsan kaynakları, İnsan kaynakları yönetimi, İş doyumu, İşe bağlılık, Emotional intelligence, Psychological capital, Workers, Organizational behavior, Human resources, Human resources management, Job satisfaction, Job involvement
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı duygusal zekanın işyeri davranışları olan işe tutkunluk, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırmada ayrıca psikolojik sermayenin duygusal zeka ve işyeri davranışları ilişkisindeki aracı etkisi araştırılmıştır. Araştırmada çevrimiçi anket formu kullanılarak 200 insan kaynakları departmanı çalışanından veri toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS istatistik programında analiz edilerek yorumlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre duygusal zekanın iş tatmini , işe tutkunluk ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde psikolojik sermayenin duygusal zekanın alt boyutu olan duyguların değerlendirilmesi boyutunda kısmi aracı rolü olduğu tespit edilmiştir. Duygusal zekanın duyguların değerlendirilmesi alt boyutu, iş tatmini ve işe tutkunluğu pozitif biçimde etkilerken, işten ayrılma niyetini negatif etkilemektedir. Psikolojik sermayenin iyimserlik ve öz-yeterlilik boyutu iş tatmini ve işe tutkunluğu pozitif etkilemektedir. Psikolojik sermayenin iyimserlik ve öz-yeterlilik boyutları işten ayrılma niyetini, pozitif biçimde etkilerken, umut boyutu negatif etkilemektedir. Sonuç kısmında araştırma bulguları özetlenerek araştırmanın sınırlılıklarına ve önerilere yer verilmiştir.
Özet (Çeviri)
This study aims to investigate the effect of emotional intelligence on work passion, job satisfaction and intention to leave which are identifed as the workplace behaviors. In the study, the mediating effect of psychological capital on the relationship between emotional intelligence and workplace behaviors was investigated. Data were collected from 200 human resources department employees using an online survey form. The obtained data were analyzed and interpreted in SPSS statistical package software. According to the results of the study, it was determined that psychological capital have an partial intermediary role in the effect of emotional intelligence on job satisfaction, leave work and work passion. The sub-dimension, the evaluation of emotions, affects job satisfaction and work passion in a positive way, it has a negative effect on the intention to leave work. The optimism and self-efficacy dimension of psychological capital affects job satisfaction and work passion negatively. The optimism and self-efficacy dimension of psychological capital affects the intention to leave work positively; it affects hope dimension negatively. In the conclusion part, the research findings are summarized, and also the limitations and suggestions of the research are discussed.
Benzer Tezler
- 1985-1986 yıllarında Polatlı Devlet Hastanesine kaza nedeniyle başvuranların incelenmesi
Başlık çevirisi yok
FERHAN ŞENOL
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
İlk ve Acil YardımGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. HİKMET PEKCAN
- 1981 Türkiye tarımsal yapısının önemli bileşenleri ve tarımsal bölgelerin elde edilmesi
Principle components of Turkey's agricultural structure and to determine agricultural rigions in 1981
İHSAN KARABULUT
- Sivas'ta kadınların işgücüne katılım farklılıkları
Başlık çevirisi yok
BİNNUR ERCEM
Yüksek Lisans
Türkçe
1984
SosyolojiCumhuriyet ÜniversitesiKurumlar Sosyolojisi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. FARUK KOCACIK
- Türkiye'de trafik kazalarının epidemiyolojisi
Başlık çevirisi yok
HARUN KARACA
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
UlaşımGazi ÜniversitesiKazalarda Acil Yardım ve Rehabilitasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HİKMET PEKCAN
- 1950-1975 dönemi sosyal yapı değişiminin konut tasarımına etkisi Ankara-Kavaklıdere örneği
1950-1975 period effects of changes in social structure on planning of residences -Ankara, Kavaklıdere eraple
ADNAN AKSU