Güvenilirlik ve garanti maliyeti analizleri: beyaz eşya sektöründe bir uygulama
Reliability and warranty cost analyses: an application in white goods sector
- Tez No: 552839
- Danışmanlar: PROF. DR. CENGİZ KAHRAMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Bulanık kümeler, Bulanık mantık, Güvenilirlik, Güvenilirlik analizi, Sistem güvenilirliği, Fuzzy sets, Fuzzy logic, Reliability, Reliability analysis, System reliability
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde tüm şirketler ürünlerinin veya sistemlerinin güvenilirliğini arttırabilmek için önemli çalışmalar yürütmektedir. Müşteri tatmini, satışlarda sürdürülebilirlik, marka itibarı, piyasadaki rekabet avantajı, garanti maliyeti ve maliyet analizleri gibi faydaları nedeniyle güvenilirlik önem ve özenle takip edilmesi gereken bir konu haline gelmiştir. Rekabetçi pazara daha güvenilir ürünler sunmak istemelerinin en önemli nedeni, düşük güvenilirliğe sahip ürünlerin, arızalanma sürelerinin kısa olması, firmaların garanti politikasına bağlı olarak çoğu firmanın değişim ve onarım politikaları sebebiyle de oluşan arızaların büyük garanti maliyetlerine yol açmasıdır. Ürünlerin güvenilirliğini arttırmak için öncelikle en fazla garanti maliyeti oluşturan alt bileşenlerin tespit edilmiştir. Bu da ancak geçmişte müşterilere satışı yapılmış olan ürünlerin servis arıza verilerinin takibiyle sağlanabilmektedir. Mevcut ürünün alt bileşenlerinin blok diyagramları incelenerek, saha arıza verileri analiz edilmiş, Nevada grafikleri kullanılarak iyileştirilmesi gereken bileşenler saptanmıştır. Bu sayede ürünün en yüksek arızalanma oranı ve garanti maliyetine sahip olan alt bileşeni ve arızalanmasına yol açan etmenler belirlenmiştir. Hızlandırılmış ömür testlerinin düzeneklerinin kurulması aşamasında, test esnasında alt bileşenin arızalanmasına neden olacak sıcaklık ve basınç seviyeleri belirlenerek, hızlandırma faktörleri hesaplanmış ve minimum örneklem hacmi hesabına göre numuneler hazırlanmıştır. Her sıcaklık seviyesi için güvenilirlik hesaplamaları yapılarak ve istenen sıcaklıkta ve arzu edilen zaman periyodunda hayatta kalma olasılığı hesaplanmıştır. Alfa kesim ve probist yaklaşımları kullanılarak, güvenilirlik değerleri bulanıklaştırılmıştır. Ürünün güvenilirliğini artırmak için, fan motorlarının sistemde paralel olarak bağlanmaları önerilmiştir. Önerilen yeni modelin blok diyagramları paylaşılmış ve hesaplamalar sonucunda güvenilirliğin arttığı görülmüştür.
Özet (Çeviri)
Nowadays, all companies carry out important efforts to increase the reliability of their products or systems. Customer satisfaction, sustainability in sales, brand reputation, competitive advantage in the market, cost of warranty and cost analysis have become important issues due to its reliability. The most important reason why they want to offer more reliable products to the competitive market is that the products with low reliability are short in failure periods and the failures that occur due to the change and repair policies of most companies depending on the guarantee policy of the companies lead to great warranty costs. In order to increase the reliability of the products, firstly the sub-components that make up the maximum warranty cost have been identified. This can only be achieved by monitoring the service breakdown data of products sold to customers in the past. The block diagrams of the sub-components of the existing product were analyzed, field failure data were analyzed and the components that needed improvement were determined using Nevada graphics. In this way, the sub-component of the product with the highest failure rate and warranty cost and the factors leading to its failure were determined. During the setup of accelerated life tests, the temperature and pressure levels that cause the failure of the subcomponent during the test were determined, acceleration factors were calculated and samples were prepared according to the minimum sample volume calculation. Reliability calculations were made for each temperature level and the probability of survival at the desired temperature and the desired time period was calculated. Using alpha cut and probist approaches, reliability values were fuzzifed. In order to increase the reliability of the product, it is recommended to connect the fan motors in parallel in the system. The block diagrams of the proposed new model were shared and it was observed that the reliability increased as a result of the calculations.
Benzer Tezler
- Online mağazaların web sitelerine yönelik kalite faktörlerinin algılanan eğlenebilirlik ve online satın alma niyeti ile ilişkisi ve bir araştırma
The relationship between online stores' website quality factors and perceived playfulness and online purchase intention and a research
HATİCE MELİS AKA
- Analysis and simulations of linear circuits using interval algebra
Doğrusal devrelerin aralık cebri ile analizi ve benzetimleri
İLAYDA BONCUK
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Elektrik ve Elektronik MühendisliğiDokuz Eylül ÜniversitesiElektrik ve Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SERKAN GÜNEL
- GMB Metodolojisi Kullanılarak Bir IHA Motorunda Kullanılan Türbin Giriş Sıcaklığı Sensörü için Uygun Bakım Görevlerinin Belirlenmesi
Determination of Appropriate Maintenance Tasks for the Turbine Inlet Temperature Sensor Used in an UAV Engine by Using RCM Methodology
ONUR ARKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Havacılık ve Uzay MühendisliğiEskişehir Osmangazi ÜniversitesiHavacılık Bilimi ve Teknolojileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MELİH CEMAL KUŞHAN
- İçten yanmalı motorlar için farklı çalışma modlarına sahip bir supap kontrol mekanizması geliştirilmesi
Development of a multi-mode valve control mechanism for internal combustion engines
MERVE ÜNGÖR
Doktora
Türkçe
2026
Makine Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEMAL BAYKARA
- Fake news classification using machine learning and deep learning approaches
Makine öğrenimi ve derin öğrenme yaklaşımlarını kullanarak sahte haber sınıflandırması
SAJA ABDULHALEEM MAHMOOD AL-OBAIDI
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolGazi ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUBA ÇAĞLIKANTAR